Cara Memperbaiki Masalah Jaringan Samsung Galaxy Note 4

Selamat datang di seri pemecahan masalah yang berfokus pada masalah jaringan pada Samsung Galaxy Note 4. Dalam seri seri ini, kita akan membahas masalah sinyal, konektivitas, dan masalah terkait SIM. Jika Anda memiliki model khusus ini dan Anda tidak dapat terhubung ke jaringan LTE atau jika ponsel Anda memiliki kesalahan SIM maka Anda telah datang ke tempat yang tepat karena kami akan menangani masalah-masalah seperti ini.

Dalam artikel ini kami akan mengatasi empat masalah yang dikirim kepada kami oleh pembaca kami tentang masalah jaringan. Kami akan memecahkan masalah ini dan semoga memberikan resolusi yang memuaskan.

Jika Anda memiliki Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini atau Anda juga dapat mengirim email kepada kami di [email protected]. Namun saya menyarankan menggunakan formulir karena ini adalah metode yang jauh lebih mudah.

Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta ketika Anda mengirim email kepada kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Tidak Mendapatkan Sinyal LTE

Masalah: Saya Tinggal di Israel dan saya membeli Note4 saya sekitar 2 bulan yang lalu dari toko resmi Samsung di kota saya. Baru-baru ini operator seluler saya Golan Telecom mengumumkan bahwa LTE sekarang bebas digunakan oleh pelanggan mereka yang memiliki telepon pendukung. ada dua versi Note 4 di Israel, model F dan model C. sedangkan F adalah yang mendukung LTE dan ini yang saya miliki. Ketika mencoba mencari cara untuk mulai menggunakan LTE, saya terkejut ketika LTE tidak muncul sebagai opsi di bawah sub-menu "jaringan seluler" di "Pengaturan". Saya memiliki beberapa percakapan dengan layanan teknologi operator seluler dan layanan teknologi Samsung (Israel). . Inilah yang saya terjebak: Operator seluler mengklaim itu adalah kesalahan umum dari ponsel Samsung, masalah yang sama diketahui sebelumnya pada model ponsel Samsung lainnya, alias Galaxy 5, dan mereka mengatakan bahwa setelah semacam permintaan publik (grup) Samsung berubah sesuatu yang seharusnya pada versi perangkat lunak telepon itu dan mereka mulai mengenali LTE di bawah penyedia Golan Telecom. Mereka menyebutkan bahwa penyedia lain di Israel juga recellers ponsel dan itulah sebabnya mereka mendapatkan kemampuan untuk menangani sendiri perangkat lunak ponsel dan menyesuaikannya dengan permintaan mereka. Yang Golan Telecom tidak bisa, maka mereka hanya perusahaan penyedia komunikasi, dan mereka tidak memiliki ponsel. Sementara itu, dukungan teknologi Samsung mengklaim bahwa itu semua adalah kesalahan Golan Telecom, maka telepon memang mengenali LTE jika kartu sim dari aerator lokal yang berbeda digunakan. . Mereka mengatakan sistem operator tidak disesuaikan. Saya memang memberi tahu mereka tentang ponsel Samsung lainnya yang akhirnya berfungsi dengan baik, tidak mendapat jawaban apa pun, hanya saja “sistem operator tidak disesuaikan”. Saya ingin menunjukkan lagi, bahwa ponsel saya dibeli dari toko resmi. Samsung di Israel, dan modelnya adalah F jadi, menurut definisi itu seharusnya bisa mengenali jaringan LTE di Israel. Saya mengirim surat ini screenshot dari menu pengaturan yang disebutkan di atas dan gambar dari kotak Note 4 saya datang dari .. PS -hanya dipikir-pikir - Jika perbaikan hanya mungkin dengan pembaruan, saya mungkin harus menyerah dan beralih ke penyedia yang berbeda, karena saya tidak dapat melihat hal-hal yang berguna bagi saya di Lollypop, tetapi saya melihat banyak keluhan dari pemilik Note4 lain yang diperbarui ke Lollypoop. PPS - Golan Télécom masih menjadi penyedia yang lebih menarik bagi saya dalam banyak hal, jadi, memecahkan masalah memang diinginkan. PPPS - maaf karena terlalu banyak kata. Menantikan balasan Anda. Dan terima kasih sebelumnya

Solusi: Cara saya melihat masalah ini tampaknya terkait dengan perangkat lunak . Anda mungkin harus menunggu pembaruan perangkat lunak kecil untuk menyelesaikan masalah ini. Hanya untuk memastikan meskipun cobalah untuk bertanya-tanya dari pemilik Note 4 lain di bawah jaringan yang sama dengan Anda. Jika mereka juga tidak memiliki sinyal LTE maka itu pasti masalah perangkat lunak.

Catatan 4 Menyegarkan Kesalahan Data SIM

Masalah: Hai, saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya. Saya telah mengalami masalah dengan Note 4 saya selama beberapa bulan sekarang dan sepertinya saya tidak bisa mendapatkan bantuan. Saya memiliki note 4 yang tidak terkunci, saya membeli dari QVC dan saya menggunakan nirkabel kriket untuk operator saya. Masalah saya adalah saya terus mendapatkan pop up yang mengatakan "menyegarkan data sim" dan itu akan melakukannya setiap beberapa detik atau beberapa kali sehari, tidak ada pola untuk itu dan ketika itu terjadi saya sepertinya kehilangan layanan. Saya sudah menghubungi Samsung dan cricket dan keduanya mengatakan ini masalah lain yang harus dipecahkan dan saya tidak pernah mendapatkan solusi. Saya sudah memecahkan masalah dengan keduanya dan bahkan membeli kartu SIM baru. Oh dan saya percaya masalah dimulai dengan pembaruan lollipop. Bisakah kamu menolong? Terima kasih banyak

Solusi: Jika masalah ini terjadi bahkan dengan kartu SIM baru dimasukkan di ponsel Anda maka ada kemungkinan besar bahwa masalah ini terkait telepon.

Yang perlu Anda lakukan pertama adalah memeriksa slot SIM apakah ada tanda-tanda kotoran atau serat. Ini akan mengganggu kontak dan dapat menyebabkan masalah jenis ini. Bersihkan jika perlu menggunakan udara terkompresi atau kapas yang dicelupkan ke dalam alkohol.

Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah untuk menghilangkan masalah longgar. Jika kartu SIM bergerak dalam slot SIM-nya maka masalah ini juga dapat terjadi. Potong selembar kertas seukuran kartu SIM Anda dan letakkan di atas kartu SIM Anda ketika Anda memasukkannya ke dalam telepon Anda. Ini menyebabkan koneksi yang ketat dan dapat membantu menyelesaikan masalah.

Terakhir, jika semuanya gagal, Anda harus mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik. Ini adalah prosedur pemecahan masalah yang penting terutama jika masalah hanya terjadi setelah pembaruan perangkat lunak.

  • Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Penerimaan Sinyal Buruk

Masalah : Hai Im Sharon dari Inggris. Saya memiliki Galaxy note 4 dan kekuatan sinyalnya sangat buruk, saya tidak bisa mendapatkan 4g dan sebagian besar waktu kekuatannya 1 bar, saya juga punya Nexus 6 dan tidak punya masalah dengan ponsel ini sama sekali kekuatan sinyal sangat bagus dan 4g sangat bagus. Kedua ponsel saya menggunakan EE tetapi tidak memungkinkan bagi saya untuk menggunakan Galaxy note 4 baik di rumah maupun di luar rumah. Ada saran.

Solusi : Cobalah menukar kartu SIM dari kedua ponsel Anda untuk memeriksa apakah masalahnya terkait SIM. Masukkan SIM Note 4 Anda ke ponsel Nexus 6 Anda lalu masukkan SIM Nexus 6 Anda ke ponsel Note 4 Anda. Periksa apakah masalahnya masih ada.

Jika tidak, Note 4 mungkin memiliki masalah dengan antenanya. Sebelum memutuskan ini sebagai masalah perangkat keras meskipun Anda harus menghilangkan penyebab perangkat lunak terkait dengan melakukan reset pabrik. Pastikan Anda membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan ini.

  • Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Reboot Ketika Ikon Sinyal Tidak Muncul

Masalah : Hai, Ponsel saya terus boot ulang hanya ketika ada masalah sinyal dengan operator seluler. Saya mendapatkan '' tidak ada ikon sinyal '' dan kemudian telepon reboot. Ini terjadi pada setiap sim yang saya coba, jadi itu bukan kartu sim yang rusak. Ini telah terjadi selama beberapa bulan, saya bahkan mencoba mengatur ulang lunak, tetapi tidak berhasil. Tolong saran. Salam Hormat.

Solusi : Dengan penghapusan SIM yang menyebabkan masalah, kami dapat mempersempit masalahnya ke telepon. Coba mulai ponsel Anda dalam Safe Mode untuk memeriksa apakah aplikasi tertentu yang diinstal di ponsel Anda menyebabkan hal ini terjadi.

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume bawah.
  • Lepaskan tombol Power ketika logo Samsung muncul tetapi terus menahan tombol Volume turun sampai perangkat selesai restart.
  • Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  • Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan ini dan hapus instalannya.

Namun jika masalahnya masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

  • Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Direkomendasikan

Samsung Galaxy S4 Memulai dalam Safe Mode
2019
Apa Ketinggian Saya? Cari tahu Menggunakan Aplikasi Ketinggian iPhone Ini
2019
Aplikasi Samsung Galaxy S6 Tidak Akan Membuka Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara memperbaiki masalah aplikasi di Galaxy Note 5
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Masalah Pengisian Tidak Cepat & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara memperbaiki masalah wifi lambat pada iPhone XS Max
2019