Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 4 yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]

Samsung Galaxy Note 4 Anda adalah salah satu teknologi paling kuat dan paling elegan yang tersedia di pasaran saat ini tetapi menjadi sama sekali tidak berguna jika tidak mau hidup atau menyala. Listrik benar-benar merupakan jalur kehidupan setiap perangkat elektronik dan jika aksesori yang memiliki daya tidak berfungsi sebagaimana mestinya, maka Anda hanya membuang beberapa ratus dolar.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda melalui pemecahan masalah Galaxy Note 4 yang tidak mau hidup. Tujuan dari pemecahan masalah adalah untuk mencari tahu apa masalahnya sebenarnya dan mengembangkan strategi bagaimana cara memperbaikinya setelah ditemukan. Mengingat kita berurusan dengan perangkat yang mahal, kita akan mengambil rute teraman untuk memecahkan masalah itu. Itu berarti bahwa kami tidak akan membimbing Anda melalui melakukan sesuatu yang berisiko yang bahkan dapat membuat segalanya lebih buruk daripada sekarang.

Prosedur pemecahan masalah yang saya gunakan dalam posting ini adalah panduan yang kami ikuti teknisi untuk memastikan masalah tidak akan memburuk jika kami membutuhkan intervensi dari insinyur pabrikan. Hanya ingat, posting ini tidak menjamin masalah Anda akan diperbaiki tetapi memberi Anda gambaran tentang masalah sebenarnya sehingga Anda dapat menjelaskan kepada teknisi apa yang terjadi. Informasi diperlukan untuk mengatasi masalah terutama masalah yang terkait dengan perangkat keras.

Namun, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman Galaxy Note 4 kami karena berisi banyak masalah yang sudah kami bahas sebelumnya. Coba solusi yang kami berikan terlebih dahulu dan jika tidak berhasil, kirimkan email kepada kami di [email protected]. Layanan ini gratis sehingga Anda tidak akan dikenai biaya. Namun, kami meminta Anda untuk memberikan semua rincian yang diperlukan tentang masalah Anda dan telepon Anda sehingga kami tahu di mana harus memulai pencarian kami untuk solusi.

Jadi sekarang, mari kita lanjutkan untuk memecahkan Galaxy Note 4 Anda yang tidak mau hidup. Inilah langkah-langkahnya ...

Lakukan soft reset
Pasang telepon untuk mengisi daya
Hubungkan telepon ke komputer (opsional)
Coba kabel USB lain
Coba boot telepon dalam mode aman
Boot telepon dalam mode pemulihan

Langkah 1: Lakukan soft reset

Prosedur ini efektif untuk gangguan kecil terkait firmware dan perangkat keras dan aman. Tidak ada data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Prosedur ini sebenarnya sangat mendasar karena biasanya adalah reboot dengan putaran. Begini cara Anda melakukannya ...

Lepaskan baterai dari Galaxy Note 4 Anda.
Tekan dan tahan tombol Daya selama satu menit setelah baterai habis.
Pasang kembali baterai begitu waktu berlalu.
Coba nyalakan ponsel.

Sekali lagi, jika masalahnya disebabkan oleh firmware kecil atau kesalahan perangkat keras, perangkat akan menyala sekarang. Kalau tidak, ada sesuatu yang lebih serius terjadi pada ponsel Anda.

Soft reset sebenarnya hanya mengalirkan listrik yang tersimpan dari komponen terutama kapasitor dan yang menyegarkan memori telepon. Tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya, ini aman dan tidak ada data Anda yang akan disentuh.

Langkah 2: Pasang telepon untuk mengisi daya

Sebelum melanjutkan, marilah kita mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah baterai yang terkuras dengan cara menghubungkan telepon ke baterai. Tentu saja, gunakan pengisi daya asli dan kabel USB saat mengisi daya ponsel secara normal.

Prosedur ini benar-benar dapat menentukan apakah ada masalah dengan perangkat keras perangkat. Jika indikator pengisian daya biasa seperti LED atau ikon pengisian daya pada layar tidak muncul, maka kita hampir dapat menganggap itu masalah perangkat keras. Jika mereka muncul, maka masih ada harapan Anda dapat memperbaiki masalah ini tanpa mengunjungi teknologi.

Apakah tanda-tanda pengisian menunjukkan atau tidak, biarkan ponsel mengisi daya setidaknya selama 10 menit dan kemudian mencoba untuk menghidupkan telepon. Jika masih menolak untuk menyalakan kembali, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Pasang telepon ke komputer (opsional)

Prosedur ini opsional karena Anda hanya melakukan ini jika telepon menolak untuk mengisi daya atau tidak menampilkan tanda pengisian yang biasa ketika Anda menghubungkannya ke stopkontak. Ini mengesampingkan kemungkinan bahwa ada masalah dengan stopkontak yang mencegah telepon untuk mengisi daya.

Meskipun komputer tidak memberikan arus sebanyak charger, masih cukup untuk membuat ponsel merespons. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Coba kabel USB yang berbeda

Dengan asumsi Anda mencoba mengisi daya telepon melalui stopkontak dan komputer dan menolak untuk mengisi daya, saatnya Anda mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah kabel USB yang rusak yang mencegah pengisian dan bahwa masalahnya mungkin hanya masalah baterai yang terkuras.

Cobalah kabel USB yang berbeda untuk mengetahui apakah perangkat masih mampu mengisi daya karena jika tidak, maka pada saat ini, Anda harus sudah mempertimbangkan untuk memeriksa telepon oleh teknisi.

Langkah 5: Coba boot telepon dalam mode aman

Ingat, masalah utama di sini adalah ponsel tidak mau hidup. Ini berarti tidak akan merespons jika Anda menekan tombol Daya; layar tidak akan menyala dan perangkat tetap mati dan tidak dapat digunakan. Jadi, fokus utama kami di sini adalah menghidupkan kembali ponsel.

Dengan asumsi beberapa aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, mem-boot dalam mode aman sebenarnya akan membuat ponsel merespons. Jadi cobalah prosedur ini untuk mengetahui apakah ponsel dapat menyala.

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Vol Down sampai ponsel selesai restart.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Jika telepon masih menolak untuk hidup, maka, lanjutkan ke langkah terakhir.

Langkah Terakhir: Boot ponsel dalam mode pemulihan

Prosedur ini akan mencoba untuk mem-boot ponsel ke barebone-nya. Ini berarti bahwa perangkat akan di-boot tanpa memuat GUI Android yang biasa. Ini adalah langkah terakhir jadi jika gagal, maka tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan tentang perangkat ini kecuali membiarkan teknisi menyelesaikannya untuk Anda.

Anda tidak perlu melakukan apa pun jika ponsel berhasil dalam mode pemulihan. Yang kami ingin tahu apakah masih mampu menyalakan semua komponennya. Inilah cara Anda boot dalam pemulihan ...

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.

Pada titik ini, Anda telah melakukan semua prosedur pemecahan masalah dasar. Jika ponsel Anda dihidupkan kembali, maka itu kabar baik. Kalau tidak, kirim telepon untuk diperbaiki.

Mengalami masalah dengan telepon Anda yang tidak mau hidup?

Kami dapat membantu Anda memecahkan masalah. Kami sudah menerbitkan panduan pemecahan masalah untuk perangkat berikut: