Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy Note 5 “Sayangnya, Kamera telah berhenti” & “Peringatan: Kamera gagal” [Panduan Mengatasi Masalah]

Kamera di #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) Anda adalah salah satu fitur yang lebih rumit dari yang lain. Hampir tak terhindarkan bahwa itu akan bertindak dari waktu ke waktu karena bayangkan bahwa aplikasi, layanan, firmware dan perangkat keras itu sendiri harus berjalan dalam harmoni sempurna saat pemilik menggunakan aplikasi kamera untuk mengambil gambar.

Dalam posting ini, saya akan membahas dua masalah terkait kamera paling umum yang banyak dikeluhkan oleh pemilik Note 5. Yang pertama adalah pesan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti, " yang berbicara tentang aplikasi sementara yang kedua adalah kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" yang mungkin merupakan tanda masalah perangkat keras.

Lanjutkan membaca kiriman untuk lebih memahami mengapa pesan kesalahan ini muncul dan pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda jika salah satunya terjadi pada Anda. Klik tautan di bawah untuk beralih ke masalah atau bagian tertentu.

• Cara memecahkan masalah Note 5 Anda yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti"
• Cara memecahkan masalah Galaxy Note 5 yang memberikan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal"

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Note 5 Anda yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti"

Pesan kesalahan ini memberi petunjuk kepada kami tentang masalah aplikasi dan meskipun kamera tidak dapat berfungsi tanpa sensornya, operasinya dapat terganggu ketika salah satu komponen gagal dimuat. Misalnya, dalam pesan kesalahan ini, mungkin hanya aplikasi yang mogok atau, setidaknya, pemecahan masalah kami akan mulai di sana. Untuk mencoba memperbaiki masalah ini atau menghilangkan kesalahan ini, inilah yang akan Anda lakukan ...

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda beberapa kali

Seandainya masalah dimulai tanpa alasan yang jelas dan jika ini adalah pertama kalinya Anda melihat ini, maka mungkin itu disebabkan oleh firmware, perangkat keras, atau kesalahan aplikasi. Untuk memulai pemecahan masalah Anda, Anda hanya perlu mencoba untuk reboot ponsel Anda beberapa kali untuk melihat apakah kesalahan masih muncul setelah itu. Jika masih, maka kita mungkin menghadapi masalah yang lebih serius.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi kamera

Mari kita coba untuk mengesampingkan kemungkinan itu hanya masalah aplikasi dengan mengatur ulang aplikasi kamera. Dengan melakukannya, kami akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan default atau konfigurasi yang pernah berfungsi. Ini adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan Anda tidak dapat menghapus instalannya, jadi cobalah untuk mengikuti langkah-langkah ini dan lihat apakah masalahnya diperbaiki ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Kamera.
6. Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.
7. Sentuh Hapus data lalu OK untuk menghapus data yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Setelah membersihkan cache dan data aplikasi, reboot ponsel Anda dan kemudian coba untuk mengambil gambar lagi untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam safe mode dan buka aplikasi lagi

Kami sudah mencoba mengatur ulang aplikasi tetapi tidak berhasil, jadi pada langkah ini, kami akan mencoba untuk melihat apakah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan itu. Boot ponsel Anda dalam safe mode dan coba gunakan aplikasi yang sama untuk melihat apakah kesalahan masih muncul ...

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Membuka aplikasi saat dalam mode ini berarti, semua layanan oleh aplikasi pihak ketiga lainnya tidak akan dimuat bersama dengan layanan inti sehingga jika masalahnya hilang, maka salah satu aplikasi tersebut yang menyebabkan masalah. Anda perlu menemukannya dan mencoba menghapus cache dan datanya dan jika itu tidak berhasil, hapus instalannya.

Ikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus cache dan data aplikasi yang dicurigai tetapi untuk menghapus instalannya, inilah cara Anda melakukannya ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang memiliki masalah.
6. Sentuh Uninstall, lalu OK.

Langkah 4: Lakukan Reset Pabrik pada ponsel Anda

Setelah melakukan tiga langkah pertama dan pesan kesalahan tidak hilang, sekarang saatnya untuk melakukan sesuatu yang akan mengembalikan ponsel ke kemuliaan-reset sebelumnya. Pesan kesalahan saja memberitahu kita bahwa itu mungkin hanya masalah aplikasi sehingga reset dapat memperbaikinya. Tetapi sebelum melakukannya, cobalah untuk membuat cadangan file dan data Anda terlebih dahulu karena semuanya akan dihapus. Setelah Anda selesai melakukannya, ikuti langkah-langkah ini ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Anda harus mengatur telepon Anda lagi setelah ini tetapi untuk masalah atau kesalahan yang terjadi tanpa alasan yang jelas, ini yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 5 yang memberikan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal"

Berbeda dengan kesalahan pertama, ini mungkin merujuk pada perangkat keras itu sendiri dan bukan hanya aplikasi. Masalahnya adalah bahwa aplikasi, layanan, dan perangkat keras berjalan dalam sinkronisasi satu sama lain dan jika satu gagal diinisialisasi setelah Anda membuka aplikasi, kesalahan seperti yang pertama dan ini dapat terjadi tergantung pada komponen mana yang memiliki masalah. Jadi, dalam hal ini, sepertinya itu adalah perangkat keras dan Anda hanya dapat melakukan dua hal tentang itu ...

Langkah 1: Cobalah untuk menghapus cache sistem

Sistem bergantung pada cache untuk memanggil perangkat keras yang akan digunakan oleh aplikasi yang telah dibuka pengguna dengan lancar. Jadi, ketika aplikasi kamera diluncurkan, sensor akan secara otomatis menginisialisasi dan itu karena sistem memanggilnya dan cache digunakan untuk membuat semuanya lebih lancar. Jadi, jika cache yang digunakan rusak, maka hal-hal seperti ini mungkin terjadi dan ini adalah bagaimana Anda mencoba memperbaikinya ...

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Meskipun prosedur ini efektif, tidak ada jaminan. Jadi jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, maka langkah selanjutnya mungkin bisa mengatasinya.

Langkah 2: Lakukan Master Reset di ponsel Anda

Kami sedang menghadapi masalah perangkat keras dan setelah menghapus partisi cache dan masalahnya tetap ada, maka inilah saatnya untuk mengatur ulang ponsel Anda. Namun, Anda harus memastikan Anda telah mencadangkan file dan data yang tidak ingin hilang karena semuanya akan dihapus setelah Anda melakukan setel ulang.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.