Bagaimana cara memperbaiki masalah pembekuan layar Samsung Galaxy Note 5 [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah pembekuan layar #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) adalah salah satu masalah yang paling sering dilaporkan sejak dirilis pada tahun 2015. Lebih sering, masalah ini kecil terutama jika hanya aplikasi yang menyebabkannya tetapi bagi mereka yang belum menemukannya. namun, hal itu dapat menimbulkan masalah serius. Kerusakan aplikasi sering menyebabkan pembekuan layar karena sistem mungkin membutuhkan sedikit waktu untuk menghentikan proses yang menyebabkan masalah.

Ada juga kasus di mana layar benar-benar menjadi tidak responsif bahwa apa pun yang Anda lakukan, telepon tidak akan merespons. Masalah seperti ini mungkin disebabkan oleh crash sistem di mana semua layanan dan fungsi tidak lagi berfungsi karena alasan tertentu. Ini dapat dianggap sebagai masalah firmware serius tetapi selama ini masalah firmware, ini dapat diperbaiki tanpa mengunjungi teknisi.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Samsung Galaxy Note 5 Anda dengan layar beku dan / atau tidak responsif. Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah sudah ada solusi yang siap untuk perangkat Anda, hanya menemukan masalah yang mirip dengan Anda. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Pemecahan masalah Galaxy Note 5 membeku layar acak

Seperti yang saya katakan sebelumnya, penyebab masalah ini mungkin hanya masalah mogok aplikasi sederhana. Jadi, kita harus memulai pemecahan masalah dengan memikirkan hal itu. Coba ikuti langkah-langkah ini ...

Langkah 1: Boot Note 5 Anda dalam safe mode

Dengan asumsi itu adalah masalah aplikasi, kita tidak tahu apakah itu aplikasi pihak ketiga atau yang sudah diinstal sehingga perlu mem-boot perangkat dalam mode aman sehingga kita dapat mengisolasi masalah dengan segera.

  1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika 'Samsung Galaxy Note 5' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Setelah dalam mode aman, operasikan telepon Anda secara normal dan cobalah untuk melihat apakah ada keadaan di mana layar akan membeku selama beberapa detik. Jika ada, maka Anda harus melanjutkan pemecahan masalah, jika tidak, Anda harus menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menonaktifkannya jika Anda belum yakin atau menghapusnya secara langsung.

Langkah 2: Cadangkan data Anda dan setel ulang Catatan 5 Anda

Ini adalah perbaikan yang pasti tetapi selalu tetap pada akhirnya karena kerumitan pemilik mungkin mengalami dalam mencadangkan file dan datanya. Tetapi dalam kasus ini, Anda tidak punya pilihan selain mengatur ulang ponsel Anda untuk menghilangkan pembekuan acak.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
  3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
  4. Ketuk Reset data pabrik.
  5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
  6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
  7. Ketuk Lanjutkan.
  8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Jika pembekuan acak masih terjadi setelah reset, maka cobalah untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia, jika tidak ada, Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda atau mengirim telepon untuk pemeriksaan karena firmware mungkin perlu diinstal ulang.

Memecahkan masalah Galaxy Note 5 layar tidak responsif

Layar tidak responsif dan hitam juga sangat umum bagi pemilik Note 5. Banyak yang benar-benar mengalami masalah ini tetapi masalahnya adalah sebagian besar dari masalah itu kecil dan benar-benar diperbaiki. Kecuali jika perangkat Anda mengalami kerusakan fisik dan cairan, coba prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda temukan di sini karena mereka mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini.

Langkah 1: Lakukan prosedur Reboot Terpaksa

Jika layar semuanya hitam, tidak responsif, dan jika ada lampu yang berkedip, maka ada kemungkinan firmware perangkat mengalami crash. Firmware crash terjadi sepanjang waktu dan mungkin tampaknya menjadi masalah serius terutama bagi orang yang tidak tahu apa itu. Untuk mencoba memperbaikinya, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 detik. Anggap itu benar-benar masalah dan ponsel memiliki baterai yang cukup untuk menyalakan komponen-komponennya, maka ia akan memulai.

Langkah 2: Isi daya telepon untuk melihat apakah ia merespons

Selalu ada kemungkinan ponsel menghabiskan baterainya secara total. Secara alami, ponsel tidak akan merespons apa pun yang Anda lakukan. Jadi, mengisi daya ponsel akan memperbaiki masalah atau, setidaknya, memberi Anda wawasan apakah ponsel ini mengalami masalah aplikasi dan firmware yang kecil atau dari masalah perangkat keras yang serius.

Jika Note 5 tidak akan merespons ketika dicolokkan, Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras tetapi Anda perlu memverifikasi bahwa itu bukan masalah pengisi daya. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan pengisi daya dan kabel yang berbeda atau mencoba menghubungkan telepon ke komputer untuk melihat apakah ia merespons. Jika masih belum, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan

Ini akan memberi tahu Anda segera jika handset masih mampu memuat bootloader-nya. Booting dalam mode pemulihan memerlukan penggunaan semua komponen perangkat keras sehingga jika ada baterai yang cukup dan tidak ada masalah serius dengan perangkat keras, ponsel harus dapat boot dalam mode pemulihan. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba untuk me-reboot perangkat untuk melihat apakah ia dapat melakukannya secara normal. Jika tidak, saya sarankan Anda melakukan reset master:

  1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Pabrik Reset (FRP).
  2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Di sisi lain, jika telepon tidak dapat boot dalam mode pemulihan, maka tidak ada hal lain yang dapat dilakukan selain mengirim telepon untuk diperbaiki.

Saya harap pemecahan masalah sederhana ini dapat membantu Anda.

Direkomendasikan

Paket Data Tanpa Batas Terbaik dan What's the Catch: T-Mobile vs Sprint
2019
Aplikasi email Galaxy S6 tidak menampilkan semua pesan, plus masalah lainnya
2019
Layar Samsung Galaxy S5 Berkedip Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Samsung Galaxy Note 9 Kesalahan: Sayangnya, Internet telah berhenti
2019
Kamera Samsung Galaxy S5 Tidak Menyimpan Masalah Gambar & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara Memperbaiki LG G7 ThinQ Tidak Dapat Terhubung Ke Perangkat Bluetooth
2019