Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot atau dimatikan secara acak plus masalah daya lainnya

Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah yang melibatkan Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) yang terus reboot dan dimatikan secara acak. Masalah-masalah ini sebenarnya sangat umum dan mungkin terjadi pada Anda terlepas dari ponsel yang Anda gunakan. Ada cara mudah untuk memperbaikinya tetapi ada juga yang berisiko.

Demi kepentingan pembaca, kami hanya akan memasukkan prosedur aman dan menyerahkan segalanya kepada Samsung, penyedia layanan Anda, atau teknisi pihak ketiga yang secara fisik dapat memeriksa ponsel Anda.

Pertanyaan dan masalah lain yang saya sertakan di sini termasuk masalah pengisian daya, kesalahan pengaturan, kerusakan cairan, dan tidak responsif. Jika Anda menemukan halaman ini karena Anda mencari solusi masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman Pemecahan Masalah Note 5 kami dan menemukan masalah yang berkaitan dengan Anda. Cobalah solusi yang ada terlebih dahulu dan jika itu tidak berhasil untuk Anda, maka hubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Samsung Galaxy Note 5 reboot secara acak & dimatikan

Masalah Reboot Acak : Saya mendapat Galaxy Note 5 baru sekitar sebulan yang lalu dan saya senang dengan kinerja dan fiturnya. Namun, hingga akhir-akhir ini, kinerjanya turun dari sangat baik ke buruk dan sekarang ada contoh bahwa telepon akan reboot sendiri. Ini terjadi sekitar 4 hingga 6 kali sehari dan dimulai tiga hari yang lalu. Aku benar-benar membutuhkan bantuan kalian, karena aku bukan teknisi. Mengapa ponsel saya melakukan ini?

Masalah Shutdown Acak : Suatu hari, Note 5 saya baru saja mulai mati atau mati sendiri dan saya tidak tahu mengapa itu terjadi. Saya menggunakan ponsel saya untuk keperluan pribadi dan bisnis dan saya bahkan tidak bermain dengannya. Ini memiliki aplikasi minimal yang diinstal; tidak ada permainan, hanya beberapa aplikasi produktivitas yang saya gunakan untuk bekerja. Saya sendiri ingin memperbaiki masalahnya, saya butuh bantuan Anda. Saya benar-benar tidak tahu apa yang terjadi dengannya. Ini baru, seharusnya berhasil.

Pemecahan masalah : Untuk masalah seperti ini, informasi paling penting yang kami butuhkan untuk dapat melanjutkan pemecahan masalah kami adalah penyebab atau apa yang memicu reboot dan shutdown acak. Anda perlu menemukan pola jika memungkinkan. Anda harus lebih jeli karena bisa menjadi masalah dengan perangkat keras dan jika tidak diperbaiki secepatnya, itu dapat menyebabkan konflik lain yang juga dapat mengakibatkan kerusakan lebih lanjut. Jika Anda mengalami salah satu masalah ini, coba ini:

Jika ponsel mulai dimatikan secara acak atau reboot setelah pembaruan, bersihkan partisi cache karena sering kali cache rusak yang menyebabkan masalah.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika masalah terjadi segera setelah memperbarui beberapa aplikasi termasuk aplikasi Google, maka Anda harus menghapus instalan pembaruan untuk Google Play Store dan Play Services.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Google Play Store (Layanan Google Play).
6. Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.
7. Sentuh Hapus data lalu OK untuk menghapus data yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Jika ponsel membeku di beberapa titik, tidak akan merespon dan tampaknya tidak aktif, maka coba reboot kekuatan karena ini adalah sistem crash.

1. Cukup PRESS dan HOLD tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 20 hingga 30 detik atau hingga telepon melakukan boot ulang.

Jika semuanya gagal, buat cadangan data Anda jika mungkin dan lanjutkan dengan reset master.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika reset gagal, cari bantuan dari teknisi atau penyedia layanan Anda.

Masalah Terkait : Hai saya menggunakan Samsung Galaxy Note 5 saya dari minggu lalu dan baru-baru ini dari dua hari terakhir ponsel saya sudah mulai reboot dengan sendirinya dan kadang-kadang dimatikan secara otomatis. Itu hal yang sangat mengganggu tolong bantu. Saya telah mencoba menghapus cache dan melakukan hard reset juga tetapi masih terjadi. Saya tidak memiliki aplikasi yang diinstal di ponsel saya. Beristirahat semua bekerja sempurna untukku.

Baterai Galaxy Note 5 terkuras alih-alih diisi saat terhubung ke laptop

Pertanyaan : Ketika saya mencoba untuk mengisi daya android saya melalui laptop saya itu sebenarnya menguras baterai meskipun itu menunjukkan ikon mengatakan itu sedang diisi. Sejak itu saya menghubungkannya ke colokan biasa dan berfungsi. Saya pikir saya melihat sesuatu tentang ini tetapi tidak dapat menemukannya sekarang.

Jawab : Adaptor daya perangkat Samsung Galaxy juga datang dengan output daya 2 Ampere, meskipun mereka masih akan mengisi daya, meskipun lambat, bahkan jika pengisi daya hanya dapat memberikan arus 1.2A. Yang sedang berkata, alasan mengapa ponsel Anda menguras baterai daripada mengisi ketika dicolokkan ke laptop adalah karena, port USB laptop hanya menyediakan arus 0, 5A (0, 9 untuk USB 3.0).

Ponsel Anda mungkin masih terisi daya ketika terhubung ke laptop jika dimatikan. Tetapi poin saya adalah, perangkat keras Note 5 plus aplikasi dan layanannya memakan daya lebih besar daripada yang bisa diberikan oleh port USB laptop. Karena itu, selalu disarankan untuk menggunakan adaptor daya asli atau pihak ketiga yang memiliki peringkat yang sama.

Tidak bisa melewati halaman pengaturan di Galaxy Note 5

Pertanyaan : Saya telah dikunci dari ponsel saya dan tidak bisa mendapatkan akses lagi. Verizon melakukan reset pabrik dan sekarang saya pergi dengan pesan yang sama “Perangkat telah direset. Untuk melanjutkan, masuk dengan akun Google yang sebelumnya disinkronkan dengan perangkat ini. "

Saya telah melakukan ini berkali-kali dan itu membawa saya kembali ke pesan kesalahan ini. Saya pernah ke dua toko Verizon dan Samsung dan mereka tidak bisa membantu saya. Tolong bantu!

Jawaban : Ini adalah langkah keamanan yang hanya ditemui beberapa pengguna Android. Jika Anda mengatur ulang atau mengubah kata sandi di akun Google Anda dan melakukan setel ulang pabrik dengan telepon yang terkait dengannya, Google mengira perangkat Anda dicuri dan Anda tidak dapat mengaturnya dengan akun yang sama selama 72 jam.

Tindakan terbaik adalah menunggu waktu itu berlalu dan kemudian mengatur telepon Anda lagi. Atau, Anda dapat menghubungi Google dan melihat apa yang dapat mereka lakukan. Ini adalah hal Google (ini akan terjadi pada semua perangkat Android) sehingga Anda pasti dapat meminta bantuan mereka jika ini terjadi pada Anda. Ini hanya masalah membuktikan bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan.

Galaxy Note 5 tidak mau hidup

Masalah : Berbicara dan telepon mati. Mengisi daya, bergetar sebentar dan pingsan, mengisi daya selama setengah jam dan tidak mau hidup. Apa yang saya lakukan?

Pemecahan masalah : Paksa reboot. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 20 detik. Prosedur ini akan melakukan pemutusan baterai yang disimulasikan (setara dengan penarikan baterai pada perangkat Galaxy sebelumnya). Sistem crash akan mencegah ponsel merespons perintah sentuh Anda, menekan tombol, mengisi daya, menghidupkan atau mematikan, dll. Dan berdasarkan deskripsi Anda, saya yakin itu hanya crash. Jadi, boot ulang secara paksa diperlukan, namun, jika gagal, maka coba baca panduan pemecahan masalah kami tentang cara memperbaiki Galaxy Note 5 yang tidak mau hidup.

Galaxy Note 5 tidak akan terisi daya setelah terkena cairan

Masalah : Saya harus pergi ke spa dan membawa ponsel saya, Note 5. Saya yakin ponselnya agak basah di bagian luar, tetapi ketika sampai di rumah sudah menunjukkan baterai 3% tersisa. Saya sudah mengisi penuh sebelum pergi ke spa, jadi itu benar-benar aneh. Inilah kickernya; ketika saya memasangnya untuk mengisi daya, itu tidak merespons. Mem-boot ulang dengan benar dan kemudian memasangnya, masih tidak mengisi daya. Matikan, sambungkan, masih tidak mengisi daya. Saya menggunakan pengisi daya asli. Apa masalah dengan ponsel saya?

Pemecahan masalah : Masalah kerusakan cair adalah Anda tidak akan pernah tahu sejauh mana kerusakan itu. Namun, berdasarkan pengalaman, jika ponsel terpapar cairan, komponen pertama yang akan terpengaruh adalah IC daya, yang juga menangani pengisian daya. Tapi keripik seperti ini tidak mudah rusak. Jadi, untuk saat ini, saya akan berasumsi bahwa penyebab baterai cepat habis dan masalah pengisian adalah semacam korsleting. Matikan telepon, jangan coba mengisi ulang dayanya dan segera periksa.

Galaxy Note 5 tidak akan merespons saat keluar dari siaga

Masalah : Perangkat tidak merespons saat keluar dari standby. Penutup dompet tertutup dan siap dibuka setelah layar menyebabkan tampilan tetapi tidak menanggapi sentuhan dan kemudian telepon mati dan restart. Pertama, kemunculan ponsel adalah ketika berkemah di luar suhu turun menjadi sekitar 2-5 derajat Celcius. Telepon duduk di meja di sebelah saya. Ini terjadi 3 kali pada perjalanan yang satu ini. 2 kali berikutnya telah di rumah. Ponsel terhubung dan duduk di meja samping dekat jendela yang terbuka. Temp berkisar sekitar sisi yang sama tetapi di dalam ruangan adalah 20 derajat Celcius. Hal yang sama. Tutup terbuka, tidak ada respons. Nyalakan kembali dan baik untuk pergi. Mengapa? Bisakah itu benar-benar sensitif terhadap suhu?

Pemecahan masalah : Ini bisa menjadi masalah dengan Touchwiz, S View atau firmware itu sendiri. Cobalah untuk mengisolasi masalah terlebih dahulu dengan mem-boot-nya dalam safe mode.

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Cobalah untuk melihat apakah masalah tetap ada dalam mode aman. Jika demikian, cadangkan data Anda dan lakukan master reset segera. Jika tidak, cari saja aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan konflik dan hapus instalannya. Jika tidak mungkin menemukannya, maka reset akan dilakukan.