Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot / memulai ulang sendiri, macet saat boot loop

" Hai, orang droid. Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) saya baru berumur 2 bulan tetapi terus restart sendiri. Itu dimulai tak lama setelah pembaruan, yang saya benar-benar ragu untuk mengunduh tetapi tetap diinstal. Bantu saya membuat ponsel saya berguna lagi. - Jeannette

Itu hanya salah satu email yang kami terima dari pembaca kami yang memiliki unit Note 5 yang mengalami masalah booting atau terus me-reboot tanpa alasan yang jelas. Sebelum melangkah lebih jauh, saya hanya ingin membuat perbedaan antara kedua masalah ini karena saya telah membaca beberapa email yang merujuk pada "boot loop" sebagai "reboot konstan" dan "restart acak" sebagai "boot looping."

Boot loop berarti ponsel gagal melakukan booting. Alih-alih, ini menunjukkan (lebih sering) logo, lalu layar menjadi gelap (atau kosong) selama beberapa detik, kemudian mati, menyala dan kemudian menunjukkan logo lagi. Itu akan melakukan siklus ini ratusan kali sampai baterai habis.

Di sisi lain, reboot acak berarti ponsel mati sendiri dan kembali kapan saja dengan atau tanpa sepengetahuan pengguna. Frekuensi restart tergantung pada seberapa serius masalah ini, tetapi sebagian besar waktu, itu masalah firmware, meskipun masalah baterai juga dapat menyebabkan ini.

Sekarang setelah saya menjelaskan kepada semua orang, mari kita lanjutkan dengan pemecahan masalah kami tetapi bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Note 5 kami, di mana kami mencatat setiap masalah yang kami atasi setiap minggu. Temukan yang terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka isi formulir ini dan tekan tombol Kirim untuk menghubungi kami.

  • Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot
  • Catatan 5 reboot secara acak setelah menginstal aplikasi
  • Catatan 5 terus reboot setelah mengunduh pembaruan
  • Catatan 5 reboot secara otomatis tanpa alasan yang jelas
  • Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang macet saat boot loop atau tidak berhasil boot

Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot

Reboot acak mungkin memiliki penyebab berbeda dan pengamatan yang tepat di pihak pengguna adalah kunci untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan bagaimana cara memperbaikinya. Yang mengatakan, prosedur pemecahan masalah yang saya sarankan di bagian ini didasarkan pada bagaimana pembaca kami menggambarkan masalah mereka.

Catatan 5 reboot secara acak setelah menginstal aplikasi

Masalah : Minggu lalu, Note 5 saya menjadi sangat lamban sehingga saya tidak bisa menggunakannya lagi hanya untuk mengirim teks atau email. Jadi, saya memutuskan untuk mengatur ulang dan semuanya benar-benar berjalan tanpa kesalahan. Tetapi tepat ketika saya akan menggunakannya setelah menginstal aplikasi saya yang biasa, itu mulai reboot. Saya pikir mungkin itu hanya bagian dari reset jadi saya melanjutkan. Setelah beberapa menit itu reboot sendiri lagi jadi sekarang saya pikir ada yang salah dengan itu. Bagaimana saya bisa melakukan ini? Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Karena Anda secara positif menyebutkan bahwa masalah dimulai setelah menginstal aplikasi, Anda harus segera mengisolasi apakah itu aplikasi pihak ketiga atau pra-instal yang menyebabkan masalah dengan mem-boot ponsel dalam mode aman:

  1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Dalam mode aman, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara. Jadi, jika masalahnya masih ada, maka itu harus menjadi pra-instal yang menyebabkan masalah. Namun, jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, maka Anda harus menemukan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya dimulai dari instalasi terbaru.

Boot ponsel Anda ke mode normal dan mulai uninstall aplikasi tersebut sampai masalah teratasi. Inilah cara Anda menghapus instalasi aplikasi:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kanan ke layar ALL.
  5. Gulir ke dan ketuk aplikasi yang dimaksud.
  6. Ketuk Hapus.

Catatan 5 terus reboot setelah mengunduh pembaruan

Masalah : Ada pembaruan kecil yang diluncurkan oleh operator saya dan saya tidak punya pilihan lain selain mengunduhnya karena tidak akan hilang. Setelah instalasi, ponsel melakukan reboot sama seperti setiap pembaruan lainnya, tetapi kali ini, perangkat memerlukan beberapa menit untuk menjadi aktif kembali. Maksud saya adalah tidak responsif selama beberapa menit setelah reboot otomatis sehingga saya tidak bisa menggunakannya; Saya bahkan tidak bisa mematikannya karena tidak mau merespons. Akhirnya, Note 5 menjadi aktif dan berfungsi dengan baik. Setelah beberapa jam, itu reboot sendiri dan terus melakukannya setiap beberapa menit dan itu sangat membuat frustrasi. Bagaimana saya bisa memperbaikinya?

Pemecahan masalah : Sebagian besar masalah reboot acak yang terjadi setelah pembaruan disebabkan oleh cache yang korup. File-file ini dibuat oleh sistem itu sendiri untuk membuat aplikasi dan layanan berjalan dengan lancar pada saat pengguna meluncurkannya. Dengan sistem baru yang diinstal, cache secara otomatis menjadi usang dan terkadang tidak kompatibel tetapi sistem mungkin masih menggunakannya dan di situlah masalah masuk. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache dan memaksa sistem baru untuk membuat yang baru. Begini caranya ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 5 reboot secara otomatis tanpa alasan yang jelas

Masalah : Galaxy Note 5 saya baru berumur beberapa bulan tetapi sekarang sudah mulai berulang kali sehari. Tidak ada pesan kesalahan, itu hanya mematikan dan hidup kembali tanpa alasan yang jelas. Ini adalah pertama kalinya hal ini terjadi, jadi saya benar-benar bingung di sini. Itu baru mulai melakukan ini satu hari dan tidak pernah berhenti. Reboot terjadi berkali-kali dalam sehari terlepas dari apa yang saya lakukan. Ada saat ketika saya menulis dan mengirim email dan itu dimulai kembali. Ada juga saat ketika saya berada di tengah-tengah panggilan dan terputus dan ketika saya melihat layar, itu sudah menampilkan logo. Saya tergoda untuk membawanya ke penyedia saya tetapi saya ingin mendengar dari kalian dulu. Apa yang bisa Anda sarankan agar saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih.

Pemecahan masalah : Saya yakin ada satu situasi atau kejadian yang bisa menyebabkan masalah ini atau memicunya, entah bagaimana. Jadi, saya ingin Anda berpikir keras dan mengingat apa yang Anda lakukan ketika reboot pertama kali terjadi. Mungkin Anda menginstal aplikasi yang memicu masalah dan mempertimbangkannya, boot ponsel Anda dalam mode aman dan ikuti apa yang saya sarankan dalam masalah pertama.

Di satu sisi, jika Anda baru saja menginstal pembaruan, mungkin juga beberapa cache yang korup menyebabkan reboot. Untuk itu, Anda harus mengikuti pemecahan masalah di masalah kedua.

Sekarang, karena Anda sudah memutuskan untuk membawa ponsel untuk diperiksa, Anda perlu menghapus data dan informasi pribadi Anda dan pada saat yang sama mencoba memecahkan masalah lebih lanjut untuk mengetahui apakah masalah tersebut disebabkan oleh data yang korup. Cadangkan semua data Anda terlebih dahulu dan kemudian lakukan master reset sebelum mengirim ponsel Anda untuk diperbaiki. Prosedur ini sering memperbaiki masalah seperti ini sehingga layak untuk semua kerepotan:

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset, ada kemungkinan itu masalah perangkat keras; itu bisa menjadi masalah baterai atau IC daya memiliki masalah terutama jika telepon bersentuhan dengan cairan. Anda sekarang membutuhkan teknisi untuk pemeriksaan dan pemecahan masalah yang tepat.

Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang macet saat boot loop atau tidak berhasil boot

Masalah boot adalah gejala masalah firmware serius dan lebih sering terjadi setelah pembaruan. Namun, kunci untuk memperbaiki masalah ini adalah mengetahui apa masalah sebenarnya atau penyebabnya adalah karena hanya dengan demikian Anda akan dapat mengembangkan prosedur pemecahan masalah yang efektif. Berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasinya:

  • Cache yang rusak - hapus partisi cache
  • Rogue app (s) - mengisolasi masalah dengan mem-boot perangkat dalam safe mode, menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah, menonaktifkan atau mencopotnya
  • Data rusak - lakukan reset master
  • Firmware rusak - instal ulang firmware saat ini
  • ROM yang rusak - instal ulang firmware persediaan, lalu instal kembali ROM tersebut
  • Kerusakan cair - matikan ponsel Anda, jangan isi baterai, minta bantuan teknisi
  • Pembaruan gagal - instal ulang firmware

Prosedur langkah demi langkah tentang cara mem-boot ponsel dalam mode aman, menghapus partisi cache, menghapus aplikasi dan melakukan master reset dapat ditemukan di atas. Menginstal ulang firmware dapat membatalkan garansi perangkat sehingga jika Anda tidak yakin tentang hal ini, cari bantuan dari teknisi yang berwenang. Tetapi bagi mereka yang cukup percaya diri, cukup unduh firmware yang benar dari SamMobile.com, unduh ODIN (hanya google saja), boot ponsel Anda dalam Mode Unduhan dan mulai flashing.