Cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy Note 7 "Peringatan: Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) "Peringatan: Kamera gagal" adalah indikasi bahwa mungkin ada sesuatu yang salah dengan sensor atau salah satu komponen kamera belum lagi kemungkinan bahwa itu disebabkan oleh aplikasi yang jatuh atau paksa ditutup. Sementara itu terjadi lebih sering sendiri, ada kalanya disertai dengan pesan kesalahan "Sayangnya, Camera telah berhenti." Dan saat itulah segalanya menjadi sedikit lebih rumit ketika perangkat keras dan aplikasi berhenti bekerja.

Dalam posting ini, bagaimanapun, saya hanya akan membahas yang pertama, meskipun saya juga mungkin menangani beberapa poin pada yang terakhir. Namun fokusnya adalah pada kamera yang gagal diinisialisasi. Itu benar, pesan kesalahan sebenarnya muncul lebih sering daripada tidak, selama inisialisasi atau ketika Anda mengetuk ikon kamera. Ada kasus yang dilaporkan di mana kesalahan yang sama muncul saat kamera sedang digunakan tetapi jarang. Jadi, baca terus, untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini dan pelajari cara memperbaikinya.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan mampir ke halaman pemecahan masalah Note 7 kami karena kami telah membahas beberapa masalah dengan telepon ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau panduan pemecahan masalah yang kami sediakan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberi kami lebih banyak informasi tentang masalah tersebut sehingga kami dapat membantu Anda dengan lebih baik.

Memecahkan masalah "Peringatan: Kamera gagal" pada Galaxy Note 7

Tepat sebelum kita masuk ke pemecahan masalah kami, saya hanya ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana kamera bekerja di smartphone. Selama bootup, semua perangkat keras dan layanan yang diperlukan akan dimuat, yang berarti sensor kamera sudah dinyalakan menunggu untuk dipanggil untuk digunakan. Ketika pengguna menyentuh ikon kamera, aplikasi Kamera dan sensor akan mulai diinisialisasi. Jika aplikasi gagal diinisialisasi, maka Anda akan mendapatkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" sebelum atau segera setelah dibuka. Di sisi lain, jika perangkat keras gagal diinisialisasi, maka Anda mendapatkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal".

Saya yakin ada banyak hal yang terjadi tanpa kita sadari ketika Anda menggunakan kamera tetapi setidaknya, ini adalah cara paling sederhana untuk menggambarkan prosesnya. Sekarang, mari kesampingkan dan lanjutkan ke pemecahan masalah kami.

Langkah 1: Jika ini pertama kalinya, reboot Galaxy Note 7 Anda

Untuk kejadian pertama kali, selalu disarankan untuk tidak melakukan beberapa langkah atau prosedur pemecahan masalah yang rumit karena kami tidak tahu apakah masalahnya serius. Masalah juga memiliki "kali pertama" sehingga jika itu pertama kali terjadi, maka reboot mungkin cukup untuk memperbaikinya.

Sementara Galaxy Note 7 adalah "ponsel pintar, " itu tidak sempurna. Bahkan, kami sudah melihat bahwa memang ada masalah manufaktur dengan beberapa unit yang pertama kali dikirim keluar.

Namun dalam kasus ini, sangat mungkin perangkat keras atau aplikasi mengalami gangguan. Untuk gangguan kecil, reboot akan memperbaikinya.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera untuk meresetnya

Sementara masalahnya bisa di perangkat keras, selalu ada kemungkinan bahwa itu disebabkan oleh aplikasi dan beberapa layanan yang berjalan di latar belakang. Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan jika masalah tetap setelah reboot adalah menghapus atau menghapus cache dan data aplikasi Kamera.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan, lalu sentuh Aplikasi.
3. Temukan dan sentuh Kamera.
4. Sentuh Storage.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Akan lebih baik untuk reboot ponsel setelah prosedur.

Langkah 3: Isolasikan masalahnya secara menyeluruh dengan mem-boot-nya dalam Safe Mode

Ada juga kalanya aplikasi pra-instal, perangkat keras atau layanan built-in macet karena aplikasi pihak ketiga. Sebelum mengejar firmware, Anda harus mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu. Karena itu, Anda harus memulai ulang Galaxy Note 7 Anda dalam Safe Mode, yang akan menonaktifkan sementara semua aplikasi yang diunduh dan layanan pihak ketiga. Penjelasan di baliknya adalah bahwa penyebabnya tidak dapat memicu masalah jika dinonaktifkan terlebih dahulu.

1. Matikan Galaxy Note 7 Anda.
2. Tekan tombol Daya dan tahan melewati layar yang menunjukkan nama model perangkat.
3. Ketika logo Samsung muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat berhasil dinyalakan.
5. Setelah Anda melihat "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Saat dalam mode aman, coba buka kamera untuk mencari tahu apakah kesalahan masih muncul. Jika tidak, maka satu atau beberapa aplikasi Anda yang diunduh menyebabkan masalah. Cari tahu siapa di antara mereka yang merupakan pelakunya dan hapus instalan atau mereka. Tapi saya tahu ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, jadi jika Anda tidak dapat menentukan mana yang menyebabkan masalah - karena ratusan Anda - reset pabrik selalu merupakan taruhan terbaik Anda. Namun, pastikan Anda dapat membuat cadangan data dan file karena semuanya akan dihapus terutama di penyimpanan internal ponsel Anda.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Di sisi lain, jika masalah berlanjut bahkan ketika dalam mode aman, maka saatnya untuk mencari firmware.

Langkah 4: Reboot Galaxy Note 7 Anda dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Ada casing tidak hanya dengan Note 7 tetapi dengan perangkat Galaxy lainnya di mana kamera gagal diinisialisasi tidak lama setelah pembaruan firmware. Jika Anda memiliki Note 7, saya yakin Anda telah menerima pembaruan karena Samsung telah meluncurkan beberapa untuk mengatasi beberapa masalah mendesak atau perangkat mungkin telah diperbarui tanpa sepengetahuan Anda.

Pada titik ini, Anda hanya perlu memastikan bahwa itu bukan masalah dengan sistem cache. Anda harus menghapus cache saat ini untuk memaksa ponsel membuat yang baru dan Anda dapat melakukannya dengan mem-boot perangkat Anda dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Gunakan tombol Volume Turun lagi untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Mungkin perlu beberapa detik untuk sepenuhnya menghapus partisi cache jadi tunggu sebentar.
8. Setelah selesai, opsi 'Mulai ulang sistem sekarang' harus disorot, jadi tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon Anda.
9. Note 7 kemudian akan boot secara normal.

Jangan khawatir, tidak ada file, data, aplikasi, dll. Anda akan dihapus. Anda tidak perlu mencadangkannya saat melakukan ini.

Langkah 5: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam Mode Pemulihan dan lakukan Master Reset

Setelah mengosongkan cache dan data aplikasi Kamera dan menghapus cache sistem dan masalahnya masih ada, Anda harus membuat cadangan data dan file karena saat ini, Anda benar-benar perlu melakukan master reset.

Proses ini akan menghapus semua file dan data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda, jadi pastikan file-file penting Anda disalin ke kartu microSD Anda atau diimpor ke komputer Anda. Setelah Anda melakukan backup, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

1. Cadangkan data dan file Anda yang disimpan di penyimpanan internal ponsel.
2. Hapus akun Google Anda untuk menonaktifkan fungsi anti-pencurian telepon.
3. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
4. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
5. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
6. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
7. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'hapus data / reset pabrik' 'dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Mungkin perlu beberapa detik untuk menyelesaikan pengaturan ulang jadi tunggu saja.
10. Setelah selesai, opsi 'Mulai ulang sistem sekarang' harus disorot, jadi tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon Anda.
11. Note 7 kemudian akan boot secara normal.

Langkah 6: Kirim telepon untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan

Jika masalah berlanjut setelah langkah ke-5, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengirim telepon untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan terutama jika Anda adalah pengguna biasa dan tidak memiliki pengetahuan dalam memasang firmware sama sekali. Namun, bagi para ahli, menginstal ulang firmware dapat memperbaiki masalah asalkan ini merupakan masalah firmware tetapi jika tidak, maka bantuan teknisi diperlukan.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon baru Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami.