Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Responsif Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

#Samsung #Galaxy # Note9 adalah salah satu perangkat Android kelas atas premium yang dirilis di pasar tahun lalu. Ini memiliki beberapa fitur luar biasa yang memungkinkan untuk berkinerja baik membuatnya populer di kalangan konsumen. Layar Super AMOLED 6, 4 inci yang besar sangat bagus untuk digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia, sistem kamera belakang 12MP ganda mengambil foto dan video berkualitas tinggi, sementara prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 8GB memungkinkan perangkat untuk melakukan banyak tugas dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam pemasangan seri pemecahan masalah terbaru ini, kami akan mengatasi Galaxy Note 9 tidak responsif setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Responsif Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Halo. Saya memiliki Samsung Note 9. Minggu lalu saya menyelesaikan pembaruan. Untuk penggunaan saya - saya hampir tidak melihat adanya perubahan. Tapi satu minggu terakhir sangat jelas. Saya memiliki pintasan aplikasi di bilah sisi menghilang, ikon telah berubah, SMS berbeda dan tidak menggesek dengan benar ketika saya pertama kali menggesek untuk membuka kunci. Ada ide? Juga - selagi saya di sini - gambar-gambar di ponsel saya terus menghilang. Saya baru saja beralih dari Samsung S8 + dan tidak pernah memiliki masalah itu. Bahkan gambar-gambar yang dibawa dari ponsel saya yang lain tidak menemukan tombol pintar. Kedua lot pada note 9 baru (diwarisi dari s8 + dan yang telah saya ambil) hanya muncul sebagai kotak abu-abu. Dan sesuatu tentang tidak ada akses ke drive sd? Ini adalah barang-barang dasar jadi pasti hanya ada kotak yang perlu saya tandai di suatu tempat. Saya tidak mengerti. Tolong bantu. Terima kasih

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, pastikan untuk menjalankannya pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Karena masalah ini terjadi tepat setelah pembaruan perangkat lunak maka ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Di bawah ini tercantum langkah pemecahan masalah yang disarankan yang perlu Anda lakukan.

Lakukan soft reset

Reset lunak biasanya dilakukan untuk menyegarkan perangkat lunak ponsel. Tindakan ini biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah pada telepon.

• Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
• Sekarang tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
• Biarkan kedua tombol ditekan bersama selama 10 detik atau lebih.

Setelah telepon melakukan booting periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel ketika mereka diinstal. Untuk memeriksa apakah suatu aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang boleh dijalankan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Ada kasus-kasus di mana data yang disimpan dalam cache yang disimpan dalam partisi khusus ponsel dapat rusak. Ketika ini terjadi ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi di telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan ini disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Cara terbaik untuk mengatasi ini sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah ada masalah yang masih terjadi.

Mengenai masalah gambar-gambar di telepon menghilang dan berubah menjadi abu-abu, Anda harus mencoba menggunakan kartu microSD baru pada ponsel karena kartu yang Anda gunakan mungkin sudah memiliki sektor yang korup dan menyebabkan masalah. Perhatikan bahwa ini hanya disarankan jika Anda menyimpan foto Anda pada kartu microSD.