Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Mendapatkan Email

The #Samsung #Galaxy # Note9 adalah ponsel terbaru dari seri Note perangkat yang memiliki beberapa fitur luar biasa menjadikannya populer di kalangan konsumen. Ponsel ini memiliki layar Super AMOLED 6, 4 inci yang besar dan menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang kuat dipasangkan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy Note 9 tidak mendapatkan masalah email.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Mendapatkan Email

Masalah: Selama 2 minggu terakhir, saya mengalami masalah jika saya tidak dapat mengakses semua email yang saya terima. Saya memiliki Catatan 9. Pada beberapa email saya, saya membukanya dan header dimuat tetapi tubuh tidak. Garis terus bergerak di atas seperti sedang mencoba memuat. Saya biasanya dapat mengatasi ini dengan meneruskan email ke saya sendiri. My Mom memiliki tablet Samsung dan mengalami masalah yang sama. Kami berdua menggunakan AOL sebagai penyedia email kami. Saya telah melakukan semua perbaikan pemecahan masalah standar dan menghapus / menginstal ulang aplikasi email Samsung. Sementara itu, saya telah mengunduh aplikasi email lain dan itu memperbaiki masalah. Saya juga menghubungkan akun Yahoo ke aplikasi email Samsung dan mengalami masalah yang sama jadi saya tahu itu adalah aplikasi Samsung .... bukan AOL. Fungsi surat AOL saya baik-baik saja melalui situs web AOL dan saya tidak memiliki masalah dengannya di iPad atau laptop Windows saya (keduanya saya gunakan untuk aplikasi email bawaan). Masalah saya mulai tepat setelah pembaruan terakhir pada 24 Oktober. Saya telah mencari online untuk melihat apakah ada orang lain yang mengalami masalah yang sama dan saya tidak menemukan tulisan / keluhan lainnya. Saya akan menyimpan aplikasi email lain untuk sementara waktu, tetapi akan lebih memilih untuk kembali ke kesederhanaan aplikasi email Samsung.

Solusi: Sebelum mengatasi masalah ini, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia maka pastikan untuk mengunduh dan menginstalnya di telepon Anda.

Periksa koneksi Internet ponsel Anda

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa ponsel Anda memiliki koneksi internet yang kuat. Cobalah mengakses situs web menggunakan browser ponsel Anda untuk memeriksa apakah Anda dapat online. Terkadang, masalah bisa disebabkan oleh router memblokir akses ke layanan tertentu. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, coba sambungkan ponsel ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Anda juga dapat menggunakan langganan data seluler untuk melihat apakah Anda bisa mendapatkan email.

Periksa pengaturan email Anda

Jika Anda menggunakan aplikasi email di ponsel untuk mengakses email Anda, maka Anda harus memastikan bahwa pengaturan email sudah benar.

• Geser jari Anda ke bawah mulai dari atas layar.
• Ketuk ikon pengaturan.
• Ketuk Cloud dan akun.
• Ketuk Akun.
• Ketuk akun Email
• Periksa pengaturan dan pastikan semuanya benar.

Periksa apakah masalah terjadi pada Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Mode Aman karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika Anda tidak mengalami masalah dalam mode ini maka kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Ada beberapa contoh ketika data cache yang rusak dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai kembali telepon.

Lakukan reset pabrik menggunakan tombol perangkat keras

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan ini karena akan dihapus dalam proses.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai kembali telepon.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset maka ini mungkin disebabkan oleh masalah ketidaksesuaian antara aplikasi email Samsung stock dan akun email AOL. Ini kemungkinan besar akan diperbaiki dalam pembaruan aplikasi di masa mendatang.