Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 dengan Google Play Store error 961

Kesalahan Google Play Store 961 yang mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 9 adalah kesalahan pemasangan. Ini berarti bahwa itu hanya akan terjadi jika aplikasi tersebut sedang diinstal tidak seperti kesalahan lain yang juga dapat terjadi bahkan selama proses pengunduhan. Hal tentang kesalahan ini adalah bahwa jika itu terjadi, instalasi akan terhenti dan Anda mungkin harus mengunduh aplikasi lagi hanya untuk disambut oleh kesalahan yang sama setelah itu.

Ini masalah yang sangat menjengkelkan dan perlu segera diatasi agar Anda dapat terus menggunakan ponsel dan mengunduh aplikasi yang ingin Anda gunakan. Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah semacam ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini sedang disadap oleh kesalahan 961 saat mencoba menginstal aplikasi, teruskan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 961 pada Galaxy Note 9

Berdasarkan pengalaman, kesalahan semacam ini sebenarnya merupakan masalah kecil dan Anda dapat memperbaikinya sendiri. Pesan kesalahan yang sebenarnya berbunyi seperti ini "Kode kesalahan tidak dikenal selama instalasi aplikasi: -961" dan sering muncul ketika instalasi hampir selesai. Bergantung pada ukuran aplikasi yang Anda instal, Anda dapat menunggu beberapa menit hanya untuk disambut oleh kesalahan ini. Ketika ini terjadi pada Anda, inilah yang dapat Anda lakukan tentang itu ...

Lakukan prosedur mulai ulang paksa terlebih dahulu . Masalah seperti ini dapat terjadi secara tiba-tiba karena gangguan kecil. Itu bisa terjadi dengan telepon Anda sekarang dan sementara itu mungkin tampak seperti masalah yang sangat serius, itu sebenarnya bersifat sementara. Sebuah reboot normal dapat memperbaiki masalah tetapi lebih baik untuk melakukan reboot paksa karena lebih efektif.

Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Note 9 Anda akan reboot seperti biasanya tetapi memorinya di-refresh dan semua aplikasi dan layanannya dimuat ulang. Setelah melakukan ini, buka Play Store dan kemudian coba instal aplikasi yang bermasalah. Jika itu hanya karena kesalahan, aplikasi akan berhasil diinstal tetapi jika kesalahan yang sama terjadi, kemudian beralih ke prosedur selanjutnya.

Bersihkan cache dan data Google Play Store . Kemungkinan lain adalah bahwa kesalahan bisa jadi hanya karena beberapa cache yang korup dan file data dari app store. Melakukan prosedur ini akan mengatur ulang Play Store serta menghapus dan mengganti semua cache dan datanya. Inilah cara melakukannya pada Catatan 9 Anda:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk ikon 3 titik > Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  4. Temukan dan ketuk Google Play Store .
  5. Ketuk Penyimpanan .
  6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK .
  7. Ketuk Hapus cache .

Setelah melakukan ini, buka Play Store dan coba unduh aplikasi yang sama atau aplikasi lain hanya untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Jika masih, coba prosedur berikutnya.

Setel ulang pengaturan jaringan . Dengan mengatur ulang pengaturan jaringan di telepon Anda, Anda mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh gangguan koneksi saat aplikasi sedang diinstal. Dengan melakukan ini, Anda menyegarkan semua koneksi nirkabel atau jaringan perangkat Anda. Dengan demikian, Anda akan menyambung kembali ke wifi yang sama setelah melakukannya dan Anda mungkin harus menonaktifkan data seluler jika Anda tidak menggunakannya. Berikut cara mengatur ulang pengaturan jaringan pada Note 9 Anda:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Manajemen Umum > Reset > Reset pengaturan jaringan .
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan .
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan . Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah melakukan ini, cobalah mengunduh aplikasi yang sama untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul. Jika masih, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Lakukan Master Reset . Reset pabrik akan memperbaiki masalah seperti ini hanya karena Play store tertanam dalam firmware karena merupakan salah satu aplikasi atau layanan inti. Setelah melakukan prosedur sebelumnya dan masalahnya tidak diperbaiki, masalahnya mungkin dengan firmware yang sudah ada dan itulah alasan mengapa Anda perlu melakukan prosedur ini. Namun, sebelum Anda benar-benar mengatur ulang ponsel Anda, pastikan bahwa Anda membuat cadangan file dan data penting karena akan dihapus selama proses. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

POS RELEVAN:

  • Samsung Galaxy Note 9 menunjukkan “File Paket Tidak Valid” ketika menginstal atau memperbarui aplikasi
  • Cara memperbaiki "Kesalahan mengambil informasi dari server [RPC: S-7: AEC-0]" di Samsung Galaxy Note 9
  • Cara Memperbaiki Pemindai Samsung Galaxy Note 9 Iris Berhenti Berfungsi
  • Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Mengenali Kartu micro SD