Cara memperbaiki Samsung Galaxy S4 yang tidak bisa mendapatkan sinyal atau layanan yang baik [Panduan Mengatasi Masalah]

Dua fungsi paling mendasar dari ponsel adalah dapat membuat atau menerima panggilan dan mengirim atau menerima pesan teks. Namun, layanan ini bergantung pada kualitas layanan yang dapat disediakan oleh penyedia Anda. Ada laporan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S4 bahwa mereka tidak dapat menggunakan telepon sesuai dengan kebutuhan mereka hanya karena tidak bisa mendapatkan sinyal atau layanan yang baik.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda melalui pemecahan masalah telepon Anda yang mengalami kesulitan mendeteksi sinyal dari menara atau mendapatkan layanan yang baik. Saya akan menyertakan beberapa pesan email aktual pembaca kami sehingga Anda akan tahu bagaimana masalah ini terjadi pada mereka.

Tujuan pemecahan masalah adalah untuk mengetahui apa masalahnya, apa penyebabnya dan bagaimana hal itu terjadi. Jika Anda mengetahui hal-hal ini, akan mudah untuk merumuskan solusi untuk memperbaikinya. Namun, tidak ada jaminan bahwa masalah Anda akan diperbaiki setelah Anda membaca posting ini terutama jika masalahnya ada pada perangkat keras. Anda mungkin perlu bantuan dari teknisi yang secara fisik dapat memeriksa perangkat Anda apakah ada kesalahan dan masalah lainnya.

Sekarang, jika Anda memiliki masalah lain, maka kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S4 kami karena kami telah membuat daftar ratusan masalah yang telah kami atasi sebelumnya. Coba solusi yang kami berikan dan jika tidak berhasil, kirim email kepada kami di [email protected] dan kami dengan senang hati akan membantu Anda memperbaiki masalah Anda.

Sinyal Samsung Galaxy S4 menghilang tanpa alasan yang jelas
Galaxy S4 tidak terhubung kembali ke jaringan data seluler
Galaxy S4 mendapat layanan yang buruk dan tidak ada data

Sinyal Samsung Galaxy S4 menghilang tanpa alasan yang jelas

Masalah : Halo! Saya memiliki Samsung Galaxy S4 dan beberapa bulan yang lalu sinyalnya tiba-tiba menghilang, saya memeriksa apakah mode pesawat aktif tetapi tidak. Saya juga mencoba mengatur ulang ponsel saya tetapi tidak berhasil. Apakah kalian punya solusi untuk masalah saya? Tepuk tangan!

Pemecahan masalah : Anda mengatakan bahwa "sinyal tiba-tiba menghilang" sehingga itu berarti bahwa pada titik tertentu telepon telah berfungsi dengan baik. Apa yang sebenarnya ingin saya ketahui adalah yang memicu masalah. Jika itu kerusakan cair, Anda harus membawa telepon ke teknisi. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan jika telepon menjadi basah. Lakukan hal yang sama jika telepon mengalami kerusakan fisik.

Sekarang, dengan asumsi itu bukan kerusakan cair atau fisik yang menyebabkan masalah, mari kita mulai pemecahan masalah kami. Anda bilang Anda telah mereset ponsel, saya tidak begitu yakin apa yang Anda maksud dengan kata itu karena banyak pembaca kami menyebut "reboot" sebagai "reset." ; sebenarnya hanya reset tetapi lebih efektif karena tidak hanya menghapus semua data dan pengaturan di ponsel Anda tetapi memformat ulang partisi data untuk memastikan tidak ada yang tersisa yang dapat menyebabkan konflik. Ini disebut master reset dan ini adalah bagaimana melakukannya ...

Matikan ponsel Anda.
Tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka / reset.
Untuk menavigasi menu ini, gunakan tombol volume naik / turun untuk menggulir ke atas dan ke bawah dan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
Gulir ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
Gulir ke bawah dan pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna.
Saat diminta, gulir ke dan pilih Reboot System Now. Telepon kemudian akan reboot ke pengaturan pabriknya.

Namun, jika reset Anda berarti reboot, maka ada hal lain yang saya ingin Anda coba. Ini disebut soft reset, yang mengalirkan listrik yang tersimpan di dalam komponen terutama kapasitor. Dengan melakukan itu, Anda sebenarnya menyegarkan seluruh memori telepon tanpa membahayakan data Anda. Beginilah caranya ...

Saat telepon aktif, lepaskan penutup belakang.
Sekarang tarik baterai keluar untuk "power-shock" telepon.
Tekan dan tahan tombol daya selama satu menit untuk memastikan listrik terkuras.
Pasang kembali baterai, lalu kencangkan dengan penutup belakang.
Hidupkan ponsel untuk melihat apakah sekarang dapat mendeteksi sinyal.

Setelah soft reset dan ponsel masih tidak dapat mendeteksi sinyal, coba boot dalam safe mode hanya untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Matikan perangkat sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan tombol Power.
Segera setelah Anda melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan proses reboot.
Jika Anda dapat membaca 'Mode Aman' di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun. Jika tidak, ulangi prosesnya sampai Anda dapat mem-boot ponsel ke Safe Mode.

Dalam mode aman, jika telepon masih tidak dapat menemukan sinyal, cobalah mengubah mode jaringan.

Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
Ketuk Pengaturan.
Sentuh tab Koneksi, lalu ketuk Jaringan lainnya.
Sentuh Jaringan seluler, lalu mode Jaringan.
Pilih GSM / WCDMA.

Jika masalah tetap ada setelah prosedur ini, hubungi penyedia layanan Anda dan tanyakan tentang cakupan di wilayah Anda. Anda mungkin disarankan untuk mengunjungi toko mereka untuk memeriksa telepon.

Galaxy S4 tidak terhubung kembali ke jaringan data seluler

Masalah : Hai, saya ingin tahu apakah ada yang melaporkan masalah ini kepada Anda sebelumnya .... Saya baru-baru ini mendapat dorongan untuk Lollipop (Android 5) ke Samsung S4 (Verizon) saya. Saya mendapatkan sinyal 4G baik-baik saja, tetapi yang terjadi adalah ketika saya masuk kerja, di mana pembawa alternatif disediakan (dan di mana saya tidak mendapatkan sinyal untuk Verizon) dan ketika saya keluar dari pekerjaan, telepon tidak dapat untuk menemukan jaringan 4G (pada dasarnya tidak pernah pulih dari saya masuk ke gedung kerja saya). Satu-satunya cara bagi saya untuk menyelesaikan masalah ini tampaknya memulai kembali, yang merupakan rasa sakit.

Ini tidak biasa terjadi dengan versi Android sebelumnya ... jadi sepertinya Lollipop tidak dapat terhubung kembali (tebakan di pihak saya) begitu memasuki tempat yang tidak memiliki jaringan 4G dan kemudian kembali ke lingkungan yang tidak .

Ada petunjuk atau hal yang bisa saya coba untuk memecahkan masalah lebih lanjut? Setiap bantuan dihargai. - Belinda

Pemecahan masalah : Hai Belinda. Pada dasarnya, ponsel tidak memiliki masalah koneksi ke jaringan Wi-Fi atau jaringan data seluler. Masalahnya adalah, itu tidak akan secara otomatis menyambung kembali ke koneksi sebelumnya, yang sangat menjengkelkan karena Anda harus reboot. Prosedur pemecahan masalah yang paling mendasar adalah menyalakan fitur sakelar jaringan otomatis. Buka Pengaturan> Wi-Fi> ketuk tombol Menu> Pengaturan> pilih Tingkat Lanjut> nyalakan sakelar Jaringan Otomatis.

Namun, jika sudah diaktifkan, maka itu pasti ada hubungannya dengan cache. Pembaruan baru mungkin telah mengacaukan beberapa cache termasuk file yang digunakan oleh sistem untuk konektivitas nirkabel. Prosedur ini dapat membantu ...

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan secara otomatis restart setelah cache dihapus.

Galaxy S4 mendapat layanan yang buruk dan tidak ada data

Masalah : Dear droid guy, Samsung Galaxy S4 saya belum memiliki sim di dalamnya untuk sementara waktu tetapi sekarang saya akan mulai menggunakannya lagi. tetapi saya memasukkan kartu sim di dalamnya dan tidak mendapat sinyal kadang-kadang mendapat satu bar tapi hanya itu saya telah menerima beberapa pesan dari ee tetapi tidak ada data. saya telah mencoba beberapa hal untuk memperbaikinya tetapi tidak berhasil, saya telah membukanya dan memeriksa semuanya terhubung dengan benar dan mencoba beberapa hal yang saya temukan di Internet. tapi seperti saya katakan tidak ada yang berhasil sejauh ini. Saya telah meletakkan sim di telepon yang berbeda dan mendapat sinyal dan data jadi saya tahu itu bukan sim. tolong jika Anda memiliki ide yang dapat membantu mereka akan sangat disambut. Jamie terima kasih .

Pemecahan masalah : Saya mengerti Anda mencoba meletakkan kartu SIM ke telepon lain dan berfungsi dengan baik, tetapi telah mencoba memasukkan kartu SIM yang berbeda ke Galaxy S4 Anda dan mengamati seberapa kuat sinyalnya? Jika masih mendapat sinyal buruk, maka ada masalah dengan telepon dan Anda harus memeriksanya oleh teknisi. Ini mungkin masalah dengan antena tetapi biarkan seseorang yang memiliki pengetahuan dalam hal ini memeriksanya untuk Anda.

Tentang data seluler, sebenarnya hanya pengaturan APN yang harus Anda ubah. Ponsel Anda yang lain mungkin sudah diatur untuk bekerja dengan jaringan EE tetapi bukan S4 Anda. Jika Anda tidak tahu APN yang benar untuk perangkat Anda, hubungi EE dan memintanya.