Cara memperbaiki Samsung Galaxy S4 yang macet di loop boot setelah pembaruan lollipop

Kami menerima beberapa email dari pemilik Samsung Galaxy S4 yang mengeluh tentang perangkat mereka yang terus reboot setelah pembaruan Android 5 Lollipop. Sebenarnya ada dua variasi masalah ini. Beberapa mengatakan ponsel mereka berfungsi dengan baik tetapi ada reboot acak sementara yang lain melaporkan bahwa segera setelah pembaruan, perangkat tidak dapat melanjutkan boot karena setengah jalan dari proses, itu akan reboot.

Jika Anda memiliki masalah dengan telepon ini, baca terus karena saya akan memandu Anda mengatasi masalah perangkat dan membuatnya berfungsi kembali. Rupanya, ini masalah yang berkaitan dengan firmware dan lebih sering, data dan / atau cache yang korup menyebabkan konflik dalam sistem yang mencegah ponsel melakukan booting secara normal.

Namun, jika Anda memiliki masalah yang berbeda, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S4 kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah sebelumnya. Kemungkinan besar, masalah Anda telah diatasi. Cobalah solusi yang kami berikan dan jika tidak berhasil, kirim email kepada kami di [email protected] dan kami akan membantu menemukan solusinya.

Galaxy S4 reboot secara acak setelah pembaruan lollipop
Galaxy S4 tidak bisa keluar dari boot loop setelah pembaruan lollipop

Galaxy S4 reboot secara acak setelah pembaruan lollipop

Masalah : Halo teman. Apa kabar? Saya punya masalah dengan Galaxy S4 saya. Saya baru-baru ini memperbaruinya ke lollipop dan semuanya berjalan lancar seperti pembaruan sebelumnya. Namun, ponsel saya sekarang reboot secara acak beberapa kali sehari. Itu tidak melakukan ini sebelum pembaruan jadi saya pikir pembaruan melakukan ini atau ada hubungannya dengan itu. Saya menelepon penyedia saya tetapi mereka ingin saya datang ke toko mereka untuk memeriksa telepon. Saya mempertimbangkan opsi itu tetapi jika Anda tahu cara untuk memperbaikinya, itu pasti akan menyelamatkan saya dari semua kerepotan. Terima kasih! - Kevin

Masalah 2 : Jadi saya baru-baru ini memperbarui Samsung Galaxy S4 saya ke lollipop tetapi kemudian mulai mendapatkan beberapa cegukan. Pertama ada pembekuan atau kelambatan acak yang terjadi setiap saat. Ketika itu terjadi, telepon menjadi sama sekali tidak berguna dan ada kalanya tidak bisa keluar darinya. Jadi saya hanya mengeluarkan baterai dan mem-boot telepon kembali. Kedua dan yang paling menjengkelkan dari semuanya adalah reboot acak. Itu terjadi beberapa kali sehari. Telepon mati dan muncul kembali dengan sendirinya. Namun, setelah reboot, telepon berfungsi dengan baik. Tapi masalahnya, sudah terjadi pada saya dua kali bahwa ponsel reboot saat saya sedang menelepon. Tentu saja, panggilan terputus dan akan muncul seolah-olah saya memutusnya. Saya seorang pengusaha dan saya tidak ingin klien saya berpikir seperti itu. Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini? Maaf saya harus mengganggu Anda dengan masalah ini, hanya saja saya benar-benar tidak tahu cara memperbaikinya. Terima kasih. - Mike

Pemecahan masalah : Ketika masalah terjadi setelah pembaruan, terutama pembaruan besar, kemungkinan besar disebabkan oleh beberapa data yang rusak dan / atau cache. Pembaruan besar seperti dari Kitkat ke Lollipop memiliki banyak perubahan dalam dependensi beberapa aplikasi. Ini saja dapat menyebabkan banyak masalah ketika firmware baru mulai berjalan pada perangkat Anda. Ada juga hal lain ini. Sistem Android membuat file untuk aplikasi (baik yang diunduh maupun yang sudah diinstal sebelumnya). File-file ini digunakan untuk membuatnya berjalan lebih lancar dan beberapa di antaranya berisi preferensi pengguna. Ketika firmware baru diinstal, file-file ini menjadi usang tetapi jika tidak dihapus, masih dapat menggunakannya. Di situlah masalahnya mulai terjadi. Karena konflik, sistem mungkin tertinggal, diam atau menyebabkan reboot.

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam mengatasi masalah ini adalah boot ponsel Anda dalam safe mode dan lihat apakah itu macet, lag, dan reboot masih terjadi.

Matikan perangkat sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan tombol Power.
Segera setelah Anda melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan proses reboot.
Jika Anda dapat membaca 'Mode Aman' di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun. Jika tidak, ulangi prosesnya sampai Anda dapat mem-boot ponsel ke Safe Mode.

Dengan asumsi semua masalah sudah diperbaiki dalam mode aman, maka kami sekarang dapat mempertimbangkan beberapa aplikasi yang diunduh menyebabkannya. Masuk akal mengingat upgrade firmware yang diluncurkan oleh Samsung (atau operator Anda) disertai dengan pembaruan untuk aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Dengan itu, cobalah untuk melihat apakah ada pembaruan untuk aplikasi Anda di Play Store. Setelah memperbaruinya dan masalahnya masih berlanjut, saatnya Anda melakukan factory reset. Lakukan hal yang sama jika masalah tetap ada dalam safe mode. Jangan lupa untuk membuat cadangan semua data Anda karena semuanya akan dihapus, kemudian ikuti langkah-langkah ini:

Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
Sentuh Pengaturan lalu tab Akun.
Di bawah bagian Opsi pencadangan, sentuh Pencadangan dan reset.
Sentuh Reset data pabrik.
Sentuh Reset perangkat.
Ketuk Hapus semua.

Galaxy S4 tidak bisa keluar dari boot loop setelah pembaruan lollipop

Masalah : Hai. Saya memperbarui Galaxy S4 saya kemarin dan sejak itu, itu tidak akan mulai. Itu hanya daya hingga logo dan kemudian reboot. Sudah seperti ini selama lebih dari satu hari sekarang dan saya menelepon penyedia saya dan mereka berkata untuk mengirim telepon sehingga teknologi mereka dapat melihatnya. Saya mungkin mempertimbangkan bahwa bahkan jika itu akan meninggalkan saya tanpa telepon selama satu atau dua minggu tetapi jika kalian tahu cara memperbaikinya, Anda akan menyelamatkan saya dari banyak masalah. Saya benar-benar tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya dan saya yakin itu terjadi setelah saya memperbarui telepon saya. Saya tidak tahu detail apa yang harus Anda berikan, tetapi tolong bantu saya dengan ini. Terima kasih! - bab

Masalah 2 : Halo teman-teman! Saya harap Anda dapat membantu saya karena saya sangat membutuhkan ponsel saya. Ada pemberitahuan tentang pembaruan yang terus bermunculan jadi saya mengunduhnya dan butuh waktu lama untuk menyelesaikannya. Setelah itu, ponsel saya reboot sendiri dan sejak itu ia menolak untuk memulai seperti dulu. Ini menunjukkan logo selama boot up kemudian tetap di layar hitam sampai reboot dan hal yang sama terjadi berulang-ulang. Jika saya tahu ini akan terjadi, saya seharusnya tidak membiarkan telepon saya diperbarui. Itu dilakukan dengan sempurna sebelum pembaruan ini begitu jelas, pembaruan Samsung merusak perangkat saya untuk saya. Bisakah Anda membantu saya memperbaiki hal ini? - Clair

Pemecahan masalah : Jika Anda terbiasa dengan rooting dan flashing custom ROM ke ponsel Anda, Anda akan menemukan masalah ini normal karena terjadi setiap saat ketika Anda mencoba menginstal firmware baru. Sama seperti masalah pertama, masih terkait dengan cache dan / atau data yang korup, hanya saja kali ini sistem Android dicegah dari memuat antarmuka Android. Dan lebih sering, karena konflik, telepon tidak dapat memulai secara normal, sehingga, mengakibatkan boot loop tak terbatas. Menghapus partisi cache adalah salah satu cara untuk menghadapinya. Bahkan, ini sangat efektif dalam memperbaiki masalah boot loop. Begini cara Anda melakukannya ...

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan secara otomatis restart setelah cache dihapus.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah menghapus partisi cache, coba boot ponsel Anda dalam safe mode untuk melihat apakah bisa. Jika demikian, cadangkan semua data Anda, jika tidak, segera lakukan master reset.

Cara Menguasai Reset Galaxy S4

Matikan ponsel Anda.
Tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka / reset.
Untuk menavigasi menu ini, gunakan tombol volume naik / turun untuk menggulir ke atas dan ke bawah dan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
Gulir ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
Gulir ke bawah dan pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna.
Saat diminta, gulir ke dan pilih Reboot System Now. Telepon kemudian akan reboot ke pengaturan pabriknya.

Setelah reset dan ponsel masih tidak bisa boot up dengan sukses, maka pembaruan pasti salah. Firmware baru perlu direfleksikan. Anda mungkin ingin menghubungi operator atau penyedia layanan Anda dalam hal ini.