Cara Memperbaiki Masalah Pembekuan Samsung Galaxy S5

Meskipun Samsung # GalaxyS5 adalah salah satu smartphone Android teratas yang ada di pasaran saat ini dengan konfigurasi perangkat keras yang kuat, namun tetap tidak kebal dari berbagai masalah. Salah satu masalah yang mungkin Anda temui dengan perangkat ini adalah masalah pembekuan # S5. Ini ditandai dengan ponsel Anda membeku atau tidak merespons input sentuh Anda saat menggunakan aplikasi tertentu. Sementara masalah ini sebagian besar disebabkan oleh kesalahan dalam perangkat lunak, ada beberapa kasus di mana perangkat keras telepon adalah penyebabnya.

Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami telah memilih enam masalah yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami yang meminta bantuan kami. Kami akan datang dengan solusi untuk setiap masalah yang kami harap akan menghasilkan resolusi.

Jika Anda memiliki Galaxy S5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S5 Membeku Setelah Memutakhirkan Ke Lollipop

Masalah: Ketika saya menghidupkan perangkat dari layar kunci (cm locker), butuh waktu untuk memuat. Setelah dimuat, membeku, tidak akan keluar dari aplikasi apa pun yang saya gunakan. Saat menonton video dan saya memundurkan / memajukan video dengan cepat, suara datang dari perangkat saya, bilah status bergerak, seolah-olah video diputar, tetapi layarnya beku. Ini semua dimulai setelah saya meningkatkan ke lollipop yang baru-baru ini diperbarui secara otomatis di ponsel saya. Sebelum itu, saat menggunakan kit kat ponsel saya baik-baik saja .

Solusi: Jika ponsel Anda berfungsi dengan baik ketika dijalankan pada KitKat tetapi kemudian memanifestasikan masalah pembekuan segera setelah Anda memutakhirkan ke Lollipop maka peningkatan tersebut dapat menyebabkan hal ini terjadi. Dalam kebanyakan kasus ketika masalah terjadi setelah pemutakhiran perangkat lunak utama masalah disebabkan oleh data perangkat lunak sistem lama yang belum sepenuhnya dihapus. Ini berarti bahwa ponsel Anda mungkin masih memiliki beberapa data sisa dari versi KitKat yang sekarang menyebabkan konflik dengan versi Lollipop.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

S5 Membeku Saat Tampilan Menjadi Basah

Masalah: Saya bekerja di bagian penjualan (panas) dan selalu menggunakan telepon. SETIAP kali saya menjawab telepon, keringat di wajah saya tertinggal di layar. Saya harus membersihkannya setiap waktu. Setelah panggilan berakhir, saya tidak bisa mencari, memindahkan layar sama sekali. Ini akan membeku atau mulai berpikir sendiri, seperti memindahkan / memanggil orang dari kontak atau daftar panggilan. TOLONG BANTU!

Solusi: Masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh keringat Anda yang bersentuhan dengan layar. Sekalipun Anda membersihkannya, masih ada sedikit kelembaban yang tersisa pada layar yang menyebabkan ponsel Anda tampak membeku atau secara acak membuka fungsi-fungsi tertentu pada perangkat Anda. Saya sarankan menyeka ponsel Anda menggunakan kain microfiber setiap kali Anda mengakhiri panggilan karena ini menyerap cairan paling banyak dan tidak akan menggores layar Anda.

Sebagai alternatif, Anda juga harus mencoba membuat lingkungan sekitar Anda menjadi dingin sehingga meminimalkan keringat saat menelepon.

S5 membeku setelah mendapatkan kelembaban

Masalah: Saya memiliki Samsung S5 saya. Ketika saya bangun ponsel saya basah dengan aircon. Tapi saya tidak memberikan perhatian pada hal itu karena masih berfungsi .. Dan saya pikir tidak basah di dalam .. Dan kemudian ponsel saya mati saat saya menggunakannya .. Dan itu terbuka lagi tetapi hanya dengan logo Samsung .. Dan Saya tidak dapat menggunakannya karena membeku .. Saya mencoba untuk membuka lagi .. Tapi tetap lagi dan lagi dan lagi. tapi sekarang kode pinnya tapi saya tidak bisa menyentuh atau memasukkan kode pin karena membeku. Jadi saya harus mengeluarkan pengisi daya untuk mematikan .. Dapatkah Anda membantu saya apa yang harus saya lakukan? adakah yang bisa saya lakukan untuk membuatnya bekerja? Terima kasih.

Solusi : Yang perlu Anda lakukan pertama-tama adalah mengeringkan ponsel Anda sepenuhnya karena sepertinya ada kelembapan di dalamnya. Anda perlu mengeluarkan baterai, kartu SIM, dan kartu microSD jika ponsel Anda memilikinya. Mengubur ponsel Anda dalam mangkuk penuh nasi selama setidaknya 48 jam. Beras bertindak sebagai penyerap dan akan menyerap kelembapan dari telepon Anda. Atau, jika Anda memiliki beberapa paket gel silika yang tersedia, Anda dapat menempatkannya dalam toples dengan telepon Anda kemudian tutup toples.

Setelah 48 jam berlalu, keluarkan ponsel Anda, kemudian masukkan kembali kartu SIM, microSD, dan baterai. Nyalakan telepon Anda. Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda harus dapat menggunakan telepon Anda sekarang tanpa masalah.

Untuk mencegah masalah ini terjadi lagi, pastikan AC diatur sedemikian rupa sehingga tidak menyebabkan kelembaban di dalam ruangan. Anda harus menaikkan suhunya di waktu berikutnya.

S5 Membeku Ketika Kartu MicroSD Dimasukkan

Masalah: Setiap kali saya memasukkan kartu sd ke telepon, kartu itu macet, mati dan macet di loop restart. Saya telah membeli kartu SD Samsung baru dengan harapan itu mungkin salah dengan yang lama tetapi hal yang sama terjadi.

Solusi: Jika masalah tidak terjadi ketika ponsel Anda tidak memiliki kartu microSD yang terpasang maka kartu mungkin memicu masalah. Anda melakukan pekerjaan yang baik dalam mengganti kartu microSD untuk mengisolasi jika itu penyebab masalahnya. Sayangnya dalam kasus ini, masalah masih ada dengan microSD baru. Satu hal lain yang juga harus Anda lakukan adalah memasukkan kartu microSD dan kartu Samsung baru yang Anda beli ke ponsel lain dan melihat apakah ada masalah dengan ponsel lain ini. Dengan cara ini Anda dapat memverifikasi lebih lanjut apakah masalahnya ada pada kartu microSD atau tidak.

Setelah Anda mengisolasi kartu microSD, langkah selanjutnya adalah memeriksa slot kartu microSD ponsel Anda. Mungkin agak sulit untuk diperiksa tetapi yang harus Anda perhatikan hanyalah jika kontaknya cacat atau ada kotoran atau serat. Jika kontak berubah bentuk maka Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi. Jika Anda menemukan kotoran atau serat maka Anda dapat membersihkan ini menggunakan udara terkompresi atau tusuk gigi.

Jika slot kartu microSD ponsel Anda tampak normal, maka langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah perangkat lunak ponsel menyebabkan masalah ini. Untuk melakukan ini, Anda perlu mencadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, masukkan kartu microSD Anda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika masalah tetap ada maka saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi untuk pemeriksaan lebih lanjut karena ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras.

S5 Membeku Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Baru-baru ini saya didorong pembaruan Lollipop terbaru. Secara keseluruhan telepon berkinerja baik dan membantu dalam kasus-kasus tertentu (kamera, organisasi, dll.). Namun, ponsel terkunci secara berkala (setiap 4-6 jam). Ketika kunci itu tidak lagi diisi, layar membeku (biasanya pada halaman kunci atau layar awal karena saya tidak menggunakannya) dan saya tidak bisa melakukan apa-apa selain soft reset dan mengeluarkan baterai. Saya telah melakukan backup dan melakukan reset pabrik (melalui jalur menu) - dan itu tidak membantu. Sangat menyebalkan. Obrolan AT&T tidak berguna - dan ini bukan masalah perangkat keras (karena ponsel baik-baik saja hingga minggu lalu). Terima kasih atas wawasannya.

Solusi : Sangat mungkin upgrade perangkat lunak menyebabkan masalah ini. Namun dalam kebanyakan kasus, pengaturan ulang pabrik akan menyelesaikan masalah ini yang dalam hal ini belum diatur. Coba lakukan putaran ulang pabrik, tetapi kali ini lakukan dengan menggunakan kunci perangkat keras. Pastikan untuk mencadangkan data Anda sebelum melakukan prosedur ini. Setelah reset pabrik jangan menginstal aplikasi apa pun. Amati ponsel Anda selama satu atau dua hari dan lihat apakah ponselnya macet. Jika tidak membeku maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Anda perlu mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah melalui metode coba-coba. Anda dapat melakukan ini dengan menginstal aplikasi satu per satu. Setelah setiap instalasi aplikasi amati telepon Anda jika masalah masih terjadi. Prosedur ini mungkin membutuhkan waktu untuk diselesaikan tetapi ini adalah cara yang paling teliti untuk menentukan akar penyebab masalah.

S5 Membeku Saat Keyboard Digunakan

Masalah: Hai, Awal minggu ini saya menghadapi masalah setiap kali saya membuka aplikasi apa pun yang perlu menggunakan keyboard saya, layar akan membeku. Itu akan tetap beku selama 5 menit baik. Karena frustrasi saya akan menekan tombol beranda, itu juga tidak responsif. Saya melakukan soft reset, dan membersihkan cache ponsel, tetapi tidak ada yang membantu. Saya akhirnya harus melakukan hard reset. Adakah yang bisa membantu saya kalau-kalau ini terjadi lagi? Terima kasih

Solusi : Ada baiknya mengetahui bahwa pengaturan ulang pabrik membantu menyelesaikan masalah. Jika masalah terjadi lagi, Anda harus mencoba membersihkan cache dan data aplikasi keyboard karena ini mungkin menjadi penyebab ponsel Anda kedinginan. Menjaga perangkat lunak Anda tetap mutakhir dengan memeriksa apakah ada pembaruan baru juga merupakan salah satu cara untuk mencegah masalah ini terjadi lagi. Pembaruan biasanya disertai dengan perbaikan dan perbaikan bug yang mungkin mengatasi masalah khusus ini.