Cara Memperbaiki Pembaruan Perangkat Lunak Samsung Galaxy S5 Gagal

Jika Anda mungkin memperhatikan ada berbagai versi Android hadir di pasaran saat ini. Versi terbaru yang keluar sekarang adalah Lollipop sedangkan yang sebelumnya adalah KitKat. Alasan di balik ini adalah bahwa Google terus memperbaiki ekosistem Android untuk membuatnya lebih baik. Ini juga alasan mengapa Anda kadang-kadang akan mendapatkan notifikasi untuk memperbarui ponsel Samsung # GalaxyS5 Anda. Namun, tidak semuanya berjalan lancar kadang-kadang karena Anda mungkin mengalami masalah pembaruan perangkat lunak # S5 gagal.

Masalah ini adalah apa yang akan kita atasi hari ini karena kita melihat lima masalah yang dikirim kepada kita oleh pembaca kita mencari bantuan kita.

Jika Anda memiliki Galaxy S5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Pembaruan Perangkat Lunak S5 Gagal

Masalah: Hai, saya baru saja membeli (di ebay) 2 hari mengembalikan Verizon Samsung S5 dengan android 4.3. Telepon berfungsi dengan baik tetapi, ketika saya mencoba melakukan pembaruan peranti lunak, itu unduhan baik dan mencoba untuk menginstal tetapi instalasi gagal. Saya mencoba melakukan pembaruan melalui sistem Samsung Kies tetapi sepertinya tidak mengenali telepon. Juga, (tidak tahu apakah ada kaitannya) di bawah “Tentang Telepon”, banyak item yang berwarna abu-abu. Terima kasih!

Solusi: Karena ponsel Anda dapat mengunduh pembaruan, maka itu masih berjalan pada perangkat lunak persediaannya yang merupakan pertanda baik karena ini membuatnya mudah untuk memperbarui perangkat lunak. Apakah Anda kebetulan memeriksa apakah pesan kesalahan muncul di layar Anda ketika mencoba menginstal perangkat lunak? Pesan kesalahan ini penting karena memberi kita petunjuk tentang apa sebenarnya masalahnya.

Lagi pula, karena Anda tidak menyebutkan pesan kesalahan apa yang muncul, coba buat cadangan data ponsel Anda terlebih dahulu kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, lanjutkan dengan mengunduh kembali pembaruan perangkat lunak.

Jika pembaruan OTA gagal maka lanjutkan dengan menggunakan Kies. Perhatikan bahwa agar Kies dapat mendeteksi ponsel Anda, Anda harus menggunakan kabel USB yang berfungsi baik. Coba hubungkan ponsel Anda ke port USB yang berbeda di komputer Anda sampai diakui oleh Kies.

Jika memungkinkan, coba instal Kies di komputer yang berbeda lalu sambungkan ponsel Anda dengan kabel USB. Jika ponsel Anda akan terdeteksi maka Anda akan diminta untuk mendapatkan pembaruan perangkat lunak baru.

S5 Tidak Boot Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Hai, saya baru-baru ini memperbarui S5 saya ke Lollipop dan sekarang tidak bisa boot sepenuhnya. Ia menyala dan masuk ke logo AT&T lalu membeku. Saya sudah mencoba melakukan soft reset, saya sudah mencoba menghapus partisi cache, dan saya sudah mencoba hard reset penuh. Tidak ada yang berhasil. Saya mencoba memasukkannya ke mode aman seperti yang disarankan pos Anda, tetapi saya rasa itu tidak cukup untuk menjalankannya. Apakah Anda punya saran lain?

Solusi: Inilah yang perlu Anda lakukan. Keluarkan baterai dan kartu microSD ponsel Anda (jika ada yang terpasang). Tekan dan tahan tombol daya selama setidaknya satu menit kemudian masukkan kembali baterai (biarkan microSD keluar terlebih dahulu). Prosedur ini menghilangkan biaya yang tersisa di ponsel Anda dan membersihkan RAM ponsel Anda. Nyalakan telepon Anda.

Jika ponsel Anda masih terjebak dalam logo AT&T maka langkah Anda selanjutnya adalah menggunakan Kies dalam menyelesaikan masalah. Instal versi terbaru Kies di komputer Anda. Hubungkan telepon Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang dikenal berfungsi. Nyalakan telepon Anda. Jika Kies dapat mendeteksi ponsel Anda maka Anda mungkin harus melakukan pemulihan firmware darurat. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melakukan ini.

Jika Kies gagal mendeteksi ponsel Anda, maka opsi terakhir Anda adalah merombak perangkat Anda menggunakan Odin. Ini bukan prosedur yang didukung oleh Samsung dan harus dilakukan oleh Anda secara manual. Petunjuk tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di beberapa forum Android populer online.

S5 Tidak Berlanjut Dengan Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Pemberitahuan pada ponsel di layar pull down task memiliki item - Pembaruan perangkat lunak tersedia. Ketuk untuk menginstal pembaruan baru. Setelah mengetuk, telepon menampilkan Mempersiapkan telepon untuk pembaruan dengan ikon pemrosesan yang berputar. Tapi itu tidak pernah berlanjut ke langkah selanjutnya. Harus menekan tombol kembali untuk keluar tetapi pembaruan tidak pernah selesai. Tugas tetap pada tugas tarik ke bawah layar. Tidak tahu apa yang sedang mencoba untuk memperbarui. Tolonglah.

Solusi: Agar telepon Anda mendapatkan pembaruan dengan benar, Anda harus memastikan terlebih dahulu bahwa itu terhubung ke koneksi Internet yang stabil. Sebisa mungkin gunakan koneksi Wi-Fi ketika mendapatkan pembaruan sehingga Anda tidak perlu menggunakan alokasi data apa pun. Jika koneksi Wi-Fi Anda memiliki masalah atau tidak ada sinyal Wi-Fi tersedia maka Anda dapat memilih untuk menggunakan koneksi data seluler Anda.

Setelah Anda menentukan bahwa koneksi Internet stabil tetapi pembaruan tidak dilanjutkan coba menghapus partisi cache telepon Anda. Ini menghapus semua data sementara yang disimpan di telepon Anda yang mungkin menyebabkan masalah.

Terakhir, jika langkah pemecahan masalah di atas gagal, saatnya untuk mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, periksa kembali pembaruan perangkat lunak dan instal.

S5 Tidak Dapat Mengunduh Lollipop Update

Masalah: Saya tidak dapat mengunduh pembaruan Lollipop. Sudah mencoba 3 kali dan telah melakukan reset pabrik dan masih tidak mau mengunduh. Ada saran. Telepon kami yang lain (telepon & layanan yang sama persis) dapat memperbarui tanpa masalah pada percobaan pertama. Telepon yang memperbarui info: Versi perangkat lunak: G900PVPU3BOF6, Android Versi 5.0 Telepon yang tidak akan memperbarui info: Versi perangkat lunak: G900PVPU1ANE5, Versi Android 4.4.2. Bisakah Anda menyarankan sesuatu?

Solusi: Hal pertama yang perlu Anda periksa pada jenis masalah ini di mana ponsel tidak mengunduh pembaruan perangkat lunak adalah untuk memastikan bahwa 1) telepon Anda tidak di-rooting dan 2) telepon Anda masih berjalan dengan firmware bawaan. Jika ponsel Anda tidak memenuhi salah satu dari dua kondisi yang tercantum maka Anda tidak akan bisa mendapatkan pembaruan resmi.

Namun, jika ponsel Anda memenuhi kedua syarat tersebut, Anda harus mencoba mendapatkan pembaruan Lollipop menggunakan Kies. Instal versi terbaru Kies ke komputer Anda lalu sambungkan ponsel Anda menggunakan kabel USB. Setelah Kies mendeteksi ponsel Anda, Anda akan diminta untuk memperbarui perangkat lunak baru. Cukup ikuti instruksi yang ditampilkan di layar Anda untuk memperbarui perangkat Anda.