Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S5 yang Mematikan / Mematikan Secara Otomatis

" Hai pria droid! Samsung Galaxy S5 saya dimatikan sendiri dan itu terjadi secara acak. Itu dimulai setelah saya mengunduh pembaruan lollipop. Bagaimana saya bisa memperbaikinya? ”

Itu hanya salah satu email khas yang kami terima dari pembaca kami setelah pembaruan Android 5 Lollipop diluncurkan. Banyak dari mereka yang mengalami masalah ini dan menghubungi kami adalah pelanggan Verizon tetapi ketika kami mencoba menggali lebih dalam, masalahnya tidak eksklusif untuk satu varian.

Di AS, beberapa pemilik S5 dari Sprint, AT&T dan T-Mobile juga mengalami masalah ini. Untuk unit yang mulai dimatikan setelah pembaruan, jelas firmware yang harus disalahkan tetapi itu tidak berarti Anda memiliki pembaruan yang buruk. Lebih sering, cache dan data rusak selama dan setelah pembaruan besar tetapi tidak terbatas hanya pada firmware.

HARUS MENGUNJUNGI: Halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S5

Ada juga kemungkinan bahwa bajingan pihak ketiga yang hilang menyebabkan masalah atau bisa jadi masalah perangkat keras yang baru mulai terwujud.

Saya akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah Galaxy S5 Anda yang mati atau mati secara otomatis. Jadi, baca terus dan lihat apakah masalah Anda sama dengan salah satu masalah yang saya bahas dalam posting ini. Jika tidak, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected] dan yakinlah kami akan memeriksanya.

1. Galaxy S5 dimatikan secara acak setelah pembaruan lollipop
2. Galaxy S5 mati saat menggunakan aplikasi
3. Galaxy S5 mati saat mengisi daya
4. Galaxy S5 dimatikan saat memutar musik
5. Galaxy S5 memanas lalu dimatikan
6. Galaxy S5 mulai mati setelah direndam dalam air
7. Galaxy S5 dimatikan, dihidupkan & bergetar

====================

Galaxy S5 dimatikan secara acak setelah pembaruan lollipop

Masalah : Hai! Saya sebenarnya mengunduh pembaruan lollipop untuk Galaxy S5 saya sekitar beberapa minggu yang lalu tetapi setelah itu ponsel mulai mati secara acak. Ada saat-saat ketika layar mati tanpa alasan yang jelas sementara sebagian besar waktu ponsel akan tertinggal, kemudian membeku dan kemudian mati. Saya tidak mencoba memecahkan masalah dengan berpikir bahwa itu mungkin hilang entah bagaimana. Tidak, jadi saya bertanya apakah Anda dapat membantu saya memperbaiki masalah ini karena saya benar-benar membutuhkan ponsel ini untuk pekerjaan saya. Terima kasih! - Jasmen

Masalah Terkait : Halo teman-teman. Bagaimana saya bisa memperbaiki ponsel saya yang terus reboot? Ini adalah Galaxy S5 dan masalahnya dimulai setelah saya memutakhirkannya ke pembaruan terbaru. Itu tidak memiliki satu masalah sebelum pembaruan sehingga tampaknya lollipop telah mengacaukan telepon saya. Membantu! - Trillo

Pemecahan masalah : Halo Jasmen dan Trillo. Berdasarkan kedua uraian Anda, sepertinya penyebab masalahnya adalah beberapa cache atau data yang korup. Itu adalah pembaruan besar sehingga beberapa dependensi mungkin telah diubah dan beberapa file yang digunakan oleh Kitkat mungkin belum kompatibel dengan Lollipop.

Hal pertama yang saya ingin Anda coba adalah menghapus partisi cache dan mengamati apakah telepon masih dimatikan secara acak setelah itu. Jika demikian, saatnya Anda mencadangkan semua data Anda dan melanjutkan dengan hard reset penuh.

Galaxy S5 mati saat menggunakan aplikasi

Masalah : Hai teman-teman! Sebelum yang lain, saya hanya ingin mengucapkan terima kasih atas semua upaya Anda dalam membantu kami. Situs web Anda adalah salah satu yang paling bermanfaat yang saya temukan sejauh ini. Saya sebenarnya telah menghabiskan beberapa jam sekarang membaca halaman pemecahan masalah Galaxy S5 Anda tetapi saya belum menemukan sesuatu yang berhubungan dengan masalah saya.

Saya memperbarui Sprint Galaxy S5 saya 4 hari yang lalu ke lollipop. Saya pikir ada 2 pembaruan dan saya mengunduh keduanya. Sejauh menyangkut instalasi, semuanya berjalan lancar. Namun, kemarin, ada beberapa kesalahan yang terus muncul mengatakan aplikasi telah berhenti atau semacamnya. Tidak ada pilihan lain selain menyentuh OK dan saya melakukannya setiap waktu. Tetapi ketika saya membuka aplikasi, layar ponsel mati dan saya pikir seluruh perangkat dimatikan karena tidak akan merespons setelah itu dan saya harus menekan tombol power dan akan restart. Jadi sekarang, saya tidak bisa menggunakan aplikasi yang saya gunakan sebelum pembaruan. Apakah Anda tahu cara memperbaikinya? Terima kasih! - Jade

Pemecahan masalah : Hello Jade. Bisa lebih baik jika Anda menyebutkan aplikasi apa yang menyebabkan masalah ini. Tapi bagaimanapun, karena Anda secara khusus menyebutkan bahwa itu adalah aplikasi yang memicu mematikan secara otomatis dengan Galaxy S5 Anda, maka cobalah yang paling mendasar dari pemecahan masalah aplikasi jahat – membersihkan cache dan data.

CATATAN PENTING : Jika aplikasi ini adalah permainan, semua kemajuan Anda akan hilang dan semuanya akan diatur ulang ke pengaturan awal. Anda mungkin harus masuk dengan akun Anda lagi.

Jika menghapus cache dan data tidak dapat memperbaiki masalah dan jika aplikasi tersebut adalah pihak ketiga, hapus instalannya dan unduh salinan baru dari Play Store. Masalah seperti ini sering dapat diperbaiki dengan menginstal ulang, namun, jika masalah berlanjut setelah itu, maka aplikasi perlu diperbarui agar berfungsi dengan baik dengan lollipop. Anda harus menghubungi pengembang dan melaporkan masalah tersebut.

Galaxy S5 mati saat mengisi daya

Masalah : Selamat pagi. Saya memiliki masalah yang sangat aneh dengan Galaxy S5 saya. Setiap kali saya pasang untuk mengisi daya, itu mati dengan sendirinya. Saya benar-benar tidak tahu kapan itu dimulai tetapi saya benar-benar memperhatikannya setelah pembaruan lollipop. Tidak benar-benar orang teknologi jadi saya berharap Anda bisa memberi tahu saya bagaimana saya bisa memperbaiki ini atau apa yang perlu saya lakukan untuk mengatasi masalah ini. Terima kasih! - Rob

Memecahkan masalah : Hey Rob! Ya, masalahnya tampak aneh dan sejujurnya, saya belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya. Tapi mari kita pertimbangkan apa yang Anda katakan bahwa itu dimulai setelah pembaruan lollipop. Jika itu benar-benar terjadi maka itu lebih merupakan masalah firmware daripada yang lain. Jika itu ponsel saya, saya akan segera melakukan reset master untuk memberikan awal yang baru dengan firmware baru dan menghapus apa pun yang mungkin menyebabkan beberapa konflik.

Namun, jika hard reset tidak berfungsi, saya sarankan Anda membiarkan teknologi melihatnya. Mungkin firmware perlu diinstal ulang atau mungkin ada masalah dengan port pengisian daya.

Galaxy S5 dimatikan saat memutar musik

Masalah : Halo Harold. Tim Anda benar-benar hebat dalam memberikan dukungan gratis ini kepada kami noobs. Saya baru mengenal Android dan Galaxy S5 adalah yang pertama saya jadi saya mencoba mempelajari apa pun yang dapat ditawarkan ponsel ini. Tapi saya punya masalah. Setiap kali saya mencoba memutar file musik (apa pun itu), ponsel akan segera mati dan tidak akan hidup kembali sampai saya menekan tombol daya. Apa masalahnya dan bagaimana cara memperbaikinya? - Irlandia

Memecahkan masalah : Hei Irlandia! Teknologi adalah hasrat kami dan membantu orang lain membuat kami merasa baik, jadi inilah kami. Nah, tentang masalah Anda, saya berasumsi bahwa Anda menggunakan aplikasi Music stock atau pemutar musik yang berasal dari perangkat tersebut. Saya mengalami masalah ini sebelumnya tetapi disebabkan oleh file MP3 yang rusak. Saya dapat memperbaiki masalah dengan menghapus trek musik. Namun, dalam kasus Anda, sepertinya itu terkait dengan trek yang sedang Anda mainkan tetapi dengan aplikasi itu sendiri.

Untuk masalah seperti ini, membersihkan cache dan data aplikasi Musik harus didahulukan karena kemungkinan besar merupakan masalah khusus aplikasi. Jika itu tidak memperbaiki masalah, maka saya sarankan Anda melakukan reset pabrik .

Galaxy S5 memanas lalu dimatikan

Masalah : Setelah saya menginstal upgrade lollipop terbaru, ponsel saya terus memanas. Panasnya tidak normal tetapi sebenarnya tidak panas. Ketika memanas, perangkat akan mati sendiri setelah beberapa menit dan itu mengganggu semua yang saya lakukan dengan telepon saya. Apakah Anda tahu cara memperbaikinya? - Rodora

Pemecahan masalah : Jika telepon memanas dan mati dengan sendirinya, itu berarti telepon terlalu panas. Android akan mematikan perangkat secara otomatis untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada perangkat keras atau komponen. Saya tidak benar-benar tahu seberapa luas pengguna Anda, tetapi jika ponsel kepanasan dengan penggunaan rata-rata, cukup atur ulang karena mungkin ada beberapa aplikasi jahat yang berjalan di latar belakang dan menyebabkan kepanasan. Saya juga menyarankan Anda memeriksa kondisi baterai untuk melihat apakah ada benjolan atau tonjolan karena jika demikian, Anda perlu membeli baterai baru.

Galaxy S5 mulai mati setelah direndam dalam air

Masalah : Kami berada di pesta kolam renang minggu lalu dan telepon saya jatuh ke kolam renang. Dalam hitungan detik saya bisa mengeluarkannya dari air tetapi sudah dimatikan. Saya berasumsi air masuk ke dalamnya meskipun tahan air. Sekarang, telepon secara acak dimatikan sendiri meskipun saya benar-benar mengeringkannya sebelum menyalakannya kembali. Bisakah ini diperbaiki? - Lisa

Pemecahan masalah : Pertama-tama, Lisa, Galaxy S5 hanya "kedap air" dan bukan "kedap air." Artinya, cairan masih dapat menemukan jalannya ke dalam telepon dan tampaknya seperti halnya dengan perangkat Anda. Fakta bahwa itu dimatikan setelah jatuh ke kolam adalah bukti air telah masuk ke dalamnya. Sangat sulit untuk mengetahui apakah masalahnya masih dapat diperbaiki secara permanen, jadi saya sarankan Anda membiarkan teknisi memeriksanya.

Galaxy S5 dimatikan, dihidupkan & bergetar

Masalah : Galaxy S5 saya dijatuhkan setinggi pinggang dan jatuh di trotoar yang disemen. Ketika saya mengambilnya masih menyala tapi setelah beberapa detik, itu mati. Saya mengeluarkan baterai selama satu menit kemudian meletakkannya kembali dan telepon hidup sendiri tanpa saya menekan tombol daya. Setelah beberapa detik telepon dimatikan kembali dan bergetar setiap saat. Apakah ponsel saya rusak sekarang? - Mawar

Pemecahan masalah : Ya, itu bisa saja rusak oleh drop tetapi gejala yang Anda sebutkan sebenarnya tanda-tanda bahwa tombol power macet ... atau mungkin rusak. Coba tekan beberapa kali untuk melihat apakah masalahnya dapat diperbaiki, jika tidak, maka perbaiki. Tombol daya mungkin perlu diganti.

====================

Prosedur Mengatasi Masalah

Berikut ini adalah prosedur pemecahan masalah yang digunakan dalam posting ini. Salah satu panduan ini dapat memperbaiki masalah Anda, jadi jangan ragu untuk mencoba satu demi satu. Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik dan pengaturan ulang utama akan menghapus semua data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel.

Menghapus Cache & Data Aplikasi

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Cara Boot Galaxy S5 dalam Safe Mode

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Bagaimana Menghapus Partisi Tembolok Galaxy S5

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara Menguasai Reset Galaxy S5

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.