Cara memperbaiki masalah "Memperbarui daftar kontak" Samsung Galaxy S5 setelah pembaruan Lollipop

Ada satu masalah umum dengan Samsung Galaxy S5 yang terjadi setelah pembaruan lollipop. Ini melibatkan kontak Anda menghilang dengan pemberitahuan "Memperbarui daftar kontak" ketika Anda membuka aplikasi Kontak.

Ada berbagai cara untuk mengatasi masalah ini tergantung di mana kontak disimpan. Seperti yang Anda ketahui, kontak dapat disimpan di telepon, kartu SIM atau di cloud menggunakan akun Anda seperti Google, Facebook, dll.

Inilah salah satu contoh masalah ini: “ Diperbarui hari ini. Kontak saya tidak memiliki nama. Saya melihat angka dalam teks. Ketika saya menyodok aplikasi Kontak, ia mengatakan 'Memperbarui kontak.' Saya ingin nama-nama kontak kembali . "

Akan ada masalah lain yang akan saya sertakan dalam posting ini. Jadi, jika Anda baru saja memperbarui Galaxy S5 ke pembaruan lollipop baru-baru ini, baca terus karena saya akan memandu Anda tentang cara mengatasi masalah “Memperbarui daftar kontak” yang mengganggu ini dengan telepon Anda.

Tetapi sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda mengalami masalah yang berbeda, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S5 kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah sebelumnya. Temukan masalah yang terkait atau sama dengan Anda dan cobalah solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka hubungi kami. Anda dapat mengisi formulir ini dan memberikan semua informasi yang diperlukan tentang ponsel Anda dan masalahnya. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin mudah bagi kami untuk membantu Anda.

Daftar kontak hilang, aplikasi mengatakan memperbarui setelah pembaruan Galaxy S5 Lollipop

Masalah : Hei disana. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 saya melakukan pembaruan hari ini. Lollipop. Dan setelah selesai, kontak saya tidak lagi ada. Gambar terlampir. Itu hanya terus menerus mengatakan memperbarui. Saya restart, mengeluarkan baterai semua itu dan tidak ada.

Dan di aplikasi pesan teks saya itu hanya menunjukkan nomor tanpa nama. Hanya ingin tahu apakah Anda dapat membantu atau apakah saya perlu membawa ponsel saya ke toko untuk diperbaiki. Terima kasih. Berharap untuk mendengar dari Anda. - Lauren

Pemecahan masalah : Lauren, jika kontak Anda disimpan secara lokal (di telepon Anda), maka menyalakan sinkronisasi akan memperbaiki masalah. Kecuali jika telepon disetel ulang selama pembaruan (kadang-kadang terjadi), semua kontak Anda tetap di telepon Anda tidak tersentuh dan aplikasi Kontak mencoba mengaksesnya tetapi butuh waktu lama untuk melakukannya. Ikuti langkah-langkah ini untuk mematikan sinkronisasi ...

1. Dengan dua jari, geser dari atas layar ke bawah.
2. Saat layar Pengaturan Cepat muncul, alihkan tombol Sinkron ke Mati.
3. Dengan sinkronisasi utama sudah dinonaktifkan, reboot ponsel Anda dan buka aplikasi Kontak.

Jika Anda menyimpan kontak secara online, cukup ikuti prosedur yang sama tetapi setelah semua kontak lokal Anda muncul kembali, aktifkan master sinkronisasi sekali lagi sehingga akun Anda akan disinkronkan dengan ponsel Anda.

“Memperbarui daftar kontak” masih muncul setelah menonaktifkan sinkronisasi, atur ulang lunak

Masalah : Diperbarui ke Android 5.0 kemarin. Daftar kontak terus mengatakan 'memperbarui daftar kontak' dan tidak pernah menyelesaikan. Teks hanya nomor telepon tanpa asosiasi. Tetapi ketika saya mengetikkan nama ke teks, nama yang terkait dengan angka masih muncul.

Saya telah menjelajahi forum untuk menemukan solusi. Belum ada apa-apa. Sudah mencoba mematikan sinkronisasi, soft reset, dll. Saya ingin mencoba untuk tidak melakukan hard reset karena kontak saya tidak dicadangkan. Terima kasih! MEMBANTU!

Pemecahan masalah : Ya, saya tahu masalah ini kadang-kadang keras kepala tetapi Anda berhasil dengan menonaktifkan sinkronisasi dan melakukan soft reset. Sekarang, ada satu hal yang saya ingin Anda coba sejak masalah terjadi setelah pembaruan - menghapus partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak memperbaiki masalah, maka coba ini ...

1. Buka Kontak.
2. Sentuh Opsi lainnya (3 titik).
3. Pilih Akun.
4. Pilih akun tempat kontak Anda disimpan.
5. Sentuh Opsi lainnya.
6. Ketuk Sinkronkan sekarang.

Prosedur ini akan memaksa ponsel untuk melakukan sinkronisasi dengan akun yang dipilih saja. Namun, jika prosedur ini gagal juga, hapus akun dan atur lagi dan ikuti prosedur sinkronisasi yang sama.

Galaxy S5 Active menunjukkan “Memperbarui daftar kontak”

Masalah : Halo. Saya baru saja memperbarui S5 Active saya tadi malam, dan sejak itu kontak saya tidak akan dimuat. Yang dikatakannya adalah memperbarui daftar kontak. Saya telah mengisi arahan Anda dari pos sebelumnya dan mematikan sinkronisasi dan itu tidak berhasil. Saya memiliki pengaturan yang diatur untuk hanya menampilkan perangkat, dan juga mencobanya dengan email Google saya, yang saya mungkin memiliki beberapa kontak di sana tetapi tidak yakin. Itu tidak akan menyinkronkan kontak saya dari akun Google saya, tetapi itu akan menyinkronkan yang lainnya. Juga ketika saya melihat grup saya di kontak saya, itu memiliki kontak grup saya disimpan dan saya dapat melihatnya tetapi ketika saya menarik teks dari orang-orang itu hanya menunjukkan nomor. Sudah memperbarui daftar kontak selama sekitar 8 jam sekarang dan saya tidak tahu harus berbuat apa. Terima kasih atas bantuannya. - Jeremy

Pemecahan masalah : Seperti yang saya katakan sebelumnya, kecuali jika telepon diatur ulang selama pembaruan, semua kontak yang disimpan secara lokal akan tetap tidak tersentuh. Jadi, sebelum Anda memecahkan masalah, cobalah mengekspor kontak Anda ke kartu SD Anda hanya untuk membuat cadangan. Jangan khawatir tentang kontak di akun Google Anda karena mereka tidak akan dihapus kecuali Anda sengaja masuk ke akun Anda dan menghapusnya dari sana.

Sekarang, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Pertama matikan sinkronisasi lagi (saya tahu Anda sudah melakukan ini tetapi coba lagi) tapi kali ini menyertai dengan reboot dan melihat apakah itu mengubah sesuatu. Jika tidak…
2. Coba hapus akun Google Anda dan atur kembali setelah reboot. Jika masalahnya tetap ...
3. Coba bersihkan partisi cache. Cukup ikuti langkah-langkah dalam masalah kedua.

Setelah semua ini dan masalahnya tetap, maka coba ini ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk Penyimpanan Kontak (BUKAN Kontak).
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Prosedur ini akan membangun kembali daftar kontak Anda. Jika gagal juga, maka pilihan terakhir Anda adalah hard reset.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya sangat berharap posting ini membantu Anda. Saya mengerti betapa tidak nyamannya masalah ini karena Anda tidak akan dapat memanggil nomor langsung dari aplikasi Kontak. Selain itu, ada beberapa contoh di mana masalah ini disertai dengan kesalahan lain; "Sayangnya, Kontak telah berhenti." Kami berharap yang terbaik untukmu.