Cara memperbaiki masalah data seluler Samsung Galaxy S6 Edge Plus

#Internet adalah salah satu alasan mengapa ponsel cerdas seperti Samsung Galaxy S6 Edge Plus Anda (#Samsung # GalaxyS6Edge) dibuat dan ada dua cara dasar Anda dapat memiliki koneksi; baik melalui jaringan Wi-Fi atau data seluler. Sekarang, dalam posting ini, saya akan menangani masalah data seluler paling umum yang telah dilaporkan kepada kami sejak Edge + dirilis. Dan untuk memberi Anda gambaran umum, berikut adalah topik yang dapat Anda temukan di halaman ini:

• Koneksi data seluler terus menurun
• Telepon tidak dapat terhubung ke jaringan data seluler setelah pembaruan (AT&T)
• Tidak dapat mengirim gambar dan / atau pesan grup
• Sinyal data seluler turun, telepon terhubung ke Wi-Fi (Sprint)
• Koneksi data seluler sangat lambat
• Aplikasi tidak akan diperbarui secara otomatis saat terhubung ke data seluler

Bagi mereka yang memiliki masalah berbeda, kunjungi halaman S6 Edge + troubleshooting kami. Kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu di halaman itu jadi cobalah untuk menemukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang disarankan. Jika mereka tidak bekerja atau Anda tidak dapat menemukan sesuatu yang mirip dengan apa yang Anda alami, jangan ragu untuk menghubungi kami. Cukup isi formulir ini dan tekan kirim. Kami selalu bersedia membantu Anda.

Koneksi data seluler terus menurun

Masalah : Saya memiliki S6 Edge Plus dan sementara saya menikmati fitur dan kinerjanya, ada satu masalah yang saya temui. Data seluler terus menurun seperti orang gila; satu detik saya terhubung, kemudian beberapa saat kemudian koneksi turun. Itu melakukan ini sepanjang hari itu sebabnya saya sering terhubung ke jaringan Wi-Fi di tempat kerja tetapi masalahnya adalah ketika saya di rumah karena saya tidak memiliki Wi-Fi. Apakah Anda tahu cara memperbaikinya?

Pemecahan masalah : Masalah seperti ini perlu dicermati lebih lanjut karena, seperti yang Anda katakan, ponsel dapat terhubung ke internet melalui data seluler tetapi kemudian tiba-tiba turun. Ini bisa menjadi masalah jaringan, masalah firmware atau bahkan kesalahan perangkat keras. Untuk memecahkan masalah ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi dan / atau layanan pihak ketiga yang menyebabkannya. Jadi, boot ponsel Anda dalam safe mode:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Coba jelajahi web, gunakan Facebook atau Twitter, atau unduh beberapa aplikasi saat dalam mode aman untuk melihat apakah koneksi masih turun. Jika demikian, maka Anda harus menghapus partisi cache untuk menghapus cache sistem. Anda belum menyebutkan tentang pembaruan tetapi jika Anda mengunduh satu sebelum masalah ini, maka penyebabnya mungkin hanya beberapa cache korup.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak memperbaiki masalah, maka pada titik ini, ada satu hal yang harus dilakukan dan itu adalah master reset. Namun, saya sarankan Anda menghubungi penyedia layanan Anda terlebih dahulu dan menanyakan apakah ini masalah jaringan atau tidak. Perusahaan nirkabel sering kali tidak ingin memberi tahu pelanggan mereka bahwa mereka memiliki masalah dengan jaringan mereka sehingga berharap perwakilan akan meminta Anda untuk memecahkan masalah tetapi Anda sudah melakukannya. Jika perwakilan tidak dapat menawarkan resolusi, buat cadangan data Anda dan lakukan reset master sebelum pergi ke teknologi.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Saya harap ini membantu.

Telepon tidak dapat terhubung ke jaringan data seluler setelah pembaruan (AT&T)

Masalah : Ada pembaruan kecil yang saya instal di ponsel saya dan tepat setelah reboot, perangkat tidak dapat terhubung ke internet. Saya tidak punya email, tidak bisa browsing, tidak ada twitter dan semua. Jika saya tahu ini akan terjadi, saya tidak akan pernah menginstalnya, meskipun saya benar-benar tidak punya pilihan waktu itu karena pemberitahuan itu tidak akan hilang. Bantu saya mencari tahu apa masalahnya. Terima kasih banyak!

Solusi : Saya yakin Anda menggunakan varian GMS dari S6 Edge Plus dan jika masalah ini terjadi segera setelah pembaruan firmware, maka itu pasti ada hubungannya dengan APN; entah itu kacau atau benar-benar reset meninggalkan perangkat untuk menggunakan APN default, yang tampaknya bukan AT&T.

Hubungi penyedia layanan Anda, minta perwakilan untuk APN yang benar dan minta dia memandu Anda mengaturnya di telepon Anda. Setelah semuanya diatur, Anda dapat memiliki internet Anda kembali serta semua layanan lain yang membutuhkan data seluler.

Tidak dapat mengirim gambar dan / atau pesan grup

Masalah : Untuk beberapa alasan S6 Edge Plus saya tidak dapat mengirim dan menerima pesan MMS dan grup meskipun sebelumnya tidak ada masalah. Saya benar-benar tidak tahu apa yang terjadi tetapi masalah ini baru saja terjadi suatu hari dan belum diperbaiki sejak saat itu. Saya pikir sudah sekitar 5 hari sejak saya terakhir menerima dan mengirim MMS dan pesan grup ke teman saya. Bagaimana cara saya memperbaikinya?

Pemecahan masalah : MMS dan pesan grup membutuhkan data seluler agar dapat diaktifkan. Jadi, itulah hal pertama yang harus Anda periksa. Jika sudah dinyalakan, coba matikan lalu nyalakan lagi untuk melihat apakah itu membuat perbedaan. Jika tidak, maka itu ada hubungannya dengan APN. Hubungi penyedia Anda dan minta. Lebih sering, perwakilan akan memandu Anda dalam menyiapkannya karena perusahaan perlu memastikan pelanggan mereka terhubung ke jaringan.

Sinyal data seluler turun, telepon terhubung ke Wi-Fi (Sprint)

Masalah : Saya biasanya terhubung ke data seluler meskipun kami memiliki Wi-Fi di rumah. Masalah anehnya adalah ketika saya berada di area di mana ada jaringan tepercaya dalam jangkauan, S6 Edge Plus saya mungkin keluar dari data seluler dan terhubung ke jaringan Wi-Fi meskipun tidak selalu terjadi. Yang saya inginkan dengan ponsel saya adalah agar tetap terhubung ke satu jaringan dan beralih hanya ketika saya membuatnya. Bagaimana saya bisa melakukan itu? Terima kasih atas bantuan Anda.

Solusi : Ada pengaturan untuk itu. Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini dan Anda akan menjadi baik:

1. Geser ke bawah dari atas layar dengan satu jari.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Ketuk ikon WiFi.
4. Ketuk ikon Menu di sudut kanan atas layar.
5. Pilih Advanced dari drop down.
6. Hapus centang pada kotak di sebelah "Smart network switch."

Koneksi data seluler sangat lambat

Masalah : Halo teman. Jadi saya mendapatkan Galaxy S6 Edge Plus yang bagus bersama dengan paket data tanpa batas, tetapi saya perhatikan bahwa selama 3 bulan sekarang koneksi akan menjadi sangat, sangat lambat mulai pertengahan bulan dan kemudian akan cepat lagi dari minggu pertama ke kedua atau minggu ketiga. Mengapa demikian? Saya tipe video sehingga saya sering melakukan streaming video di Youtube dan situs video lainnya plus saya juga menonton film online dan terkadang menambatkan koneksi saya ke iPad saya. Saya tidak punya Wi-Fi di rumah dan saya tidak bisa terhubung ke Wi-Fi di tempat kerja. Jadi 24/7 ponsel saya terhubung ke jaringan. Alasan mengapa saya mendaftar untuk paket tak terbatas adalah agar saya dapat menikmati menonton video tetapi ternyata saya tidak bisa karena videonya akan tetap buffering. Bagaimana saya bisa memperbaikinya? Terima kasih.

Saran : Rencana "data tidak terbatas" adalah mitos. Tentu Anda dapat terhubung ke internet sepanjang bulan tetapi seperti yang Anda katakan, koneksi Anda menjadi jelek setelah beberapa waktu. Ada satu alasan untuk itu – koneksi Anda dibatasi.

Semua koneksi dibatasi dan Anda mencapai ambang itu, koneksi Anda akan dibatasi dari 4G ke 3G atau lebih buruk, 2G. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya kecuali meminimalkan aktivitas streaming Anda atau hubungi penyedia Anda dan tanyakan apakah mereka dapat meningkatkan akun Anda untuk memiliki batasan yang lebih tinggi daripada yang Anda miliki sekarang.

Aplikasi tidak akan diperbarui secara otomatis saat terhubung ke data seluler

Masalah : Ketika saya di rumah, saya terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah saya tetapi ketika saya sedang bekerja, saya menggunakan data seluler karena perusahaan saya tidak mengizinkan kami untuk terhubung ke jaringannya untuk beberapa alasan keamanan . Sekarang masalah saya adalah S6 Edge Plus saya tidak akan memperbarui aplikasi ketika saya terhubung ke data seluler. Ketika saya menggunakan WiFi, aplikasi akan diperbarui secara otomatis dan saya menginginkan hal yang sama saat menggunakan data seluler. Bagaimana saya bisa melakukan itu? Terima kasih banyak!

Solusi : Ya, ada pengaturan untuk itu dan itu ada di Play Store bukan halaman Pengaturan ponsel Anda. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu.
4. Pilih Pengaturan.
5. Sekarang, ketuk pada aplikasi Pembaruan otomatis.
6. Untuk mengaktifkan pembaruan aplikasi otomatis saat terhubung ke Wi-Fi dan data seluler, ketuk Perbarui aplikasi otomatis kapan saja.

Semoga ini membantu.