Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 yang terus me-reboot / memulai kembali & masalah daya dan baterai lainnya

Ada banyak masalah restart acak yang kami terima dari pemilik Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) dan ini mengkhawatirkan. Saya telah membaca semua pesan itu dan saya dapat mengelompokkannya menjadi tiga:

  • Reboot acak setelah pembaruan firmware
  • Perangkat terus restart setelah dimatikan sendiri
  • Restart yang sering tanpa alasan yang jelas

Jika ada masalah yang terjadi pada Anda, inilah yang perlu Anda lakukan:

  • Jika ponsel mulai reboot secara acak setelah pembaruan, itu hanya beberapa cache korup yang menyebabkan masalah. Menyeka partisi cache harus menjadi hal pertama yang Anda lakukan dan jika gagal, buat cadangan data Anda dan lakukan master reset.
  • Jika S6 Anda dimatikan sendiri tanpa alasan yang jelas dan mulai memulai kembali, itu mungkin masalah baterai. Cobalah untuk melihat apakah ponsel dapat tetap hidup jika tetap terhubung.
  • Untuk sering memulai ulang yang terjadi tiba-tiba, coba boot perangkat dalam mode aman. Jika masih restart dalam keadaan itu, maka itu masalah firmware. Hapus partisi cache, lalu master reset jika yang pertama tidak memperbaikinya.

Sekarang, untuk masalah terkait daya dan baterai lainnya yang saya kutip dalam artikel ini, berikut daftarnya. Klik tautan untuk beralih ke masalah ...

  1. S6 terus memulai ulang sendiri atau matikan tanpa alasan yang jelas
  2. Layar Galaxy S6 menjadi hitam karena kerusakan fisik
  3. S6 terus menampilkan pemberitahuan berbagi daya dan peringatan dok
  4. Aplikasi acak dari Google Play Store muncul
  5. S6 membeku, tidak akan mengisi daya dan tidak mau menyala
  6. Straight Talk Galaxy S6 tidak dapat memperbarui firmware
  7. Galaxy S6 tidak mengisi daya atau tidak bisa mengisi penuh baterai, pengisian cepat tidak berfungsi
  8. Galaxy S6 tidak akan diisi daya karena kerusakan air
  9. S6 yang terisi penuh dimatikan dan tidak mau hidup kembali
  10. S6 kehabisan baterai tetapi mencapai 42% setelah pengisian beberapa menit

Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami dan cari masalah yang serupa dengan Anda. Anda kemudian dapat menggunakan solusi yang kami sediakan. Jika tidak berhasil, isi kuesioner ini dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

S6 terus memulai ulang sendiri atau matikan tanpa alasan yang jelas

Masalah : Akhir-akhir ini, ponsel saya telah restart dengan sendirinya, maka itu hanya akan mati. Saya juga menyadari bahwa bar konektivitas kosong (biasanya putih). Saya telah mengeluarkan kartu SIM dan melakukan partisi cache tetapi masalah masih terjadi. Saya bertanya-tanya apa yang bisa saya lakukan, tanpa harus melakukan reset pabrik (saya tidak dapat membuat cadangan informasi pribadi. Karena layar akan menyala selama beberapa detik kemudian kosong).

Pemecahan masalah : Sulit bagi kami untuk benar-benar menyarankan perbaikan untuk masalah ini hanya karena kami tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi pada ponsel Anda. Jika, jika terjadi, basah atau mengalami kerusakan cairan, jangan coba-coba memecahkan masalah, alih-alih kirimkan untuk perbaikan atau pemeriksaan lebih lanjut.

Tetapi dengan asumsi itu tidak menimbulkan kerusakan dan masalah ini baru saja dimulai, itu mungkin hanya masalah aplikasi atau firmware. Untuk menyingkirkan kemungkinan itu, cobalah mem-boot ponsel dalam mode aman:

  1. Matikan Galaxy S6 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika perangkat masih melakukan reboot sendiri, maka ini merupakan masalah firmware dan tidak ada prosedur lain yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini selain reset master. Tetapi sebelum itu, coba sambungkan ponsel Anda ke komputer, pertama, lihat apakah Anda dapat mencadangkan data Anda sebelum telepon dinyalakan kembali dan kedua, untuk melihat apakah masih menyala ulang meskipun dengan sumber daya yang stabil membantu baterai meningkatkan daya komponen .

Ada kemungkinan itu masalah baterai dan jika Anda menghubungkan ponsel Anda ke komputer, itu mungkin hanya menghentikan restart sementara. Dalam hal ini, yang perlu Anda lakukan adalah membeli baterai baru untuk perangkat Anda, biarkan teknisi menggantinya untuk Anda dan semua data Anda akan disimpan.

Layar Galaxy S6 menjadi hitam karena kerusakan fisik

Masalah : Beberapa hari yang lalu saya menjatuhkan ponsel saya saat mengendarai sepeda. Ada celah di dekat tombol volume naik tetapi selain itu tidak ada yang salah dengan layar. Pada awalnya telepon sebagian tidak responsif kadang-kadang berfungsi dan kadang tidak. Namun beberapa menit kemudian lampu ungu di sisi telepon muncul yang terus menjadi lebih besar menyebar di telepon. Sekarang telepon benar-benar tidak responsif jadi saya mencoba reboot, yang tidak membantu. Sekarang seluruh layar saya hitam dan ketika saya mencoba mematikannya saya hanya bisa mendengar suara tetapi tidak melihat apa-apa. Tolong bantu aku!

Saran : Rupanya, layar itu sendiri rusak dan bukan hanya digitizer. Yang mengatakan, Anda harus mengganti dan mendasarkan pada deskripsi Anda, saya pikir Anda tidak dapat menggunakan garansi untuk itu. Kirimkan saja untuk perbaikan dan teknisi akan memberi tahu Anda jika panel display perlu diganti dan berapa banyak yang akan Anda keluarkan untuk itu.

S6 terus menampilkan pemberitahuan berbagi daya dan peringatan dok

Masalah : Dari kemarin saya menghadapi masalah. Samsung gear VR secara otomatis memulai dengan layar kosong dan tanda silang di kiri bawah. S6 saya macet harus melakukan soft reset untuk mendapatkan kembali bahkan setelah melakukan itu kembali ke aplikasi yang sama dan saya tidak dapat melakukan apa-apa. Melakukan reset pabrik dan POWER SHARING POPS UP dan pesan lain DOCK CONNECTED. Saya MELAKUKAN reset pabrik dua kali masih masalah yang sama tetap ada. Tolong bantu.

Masalah Terkait : Saya baru saja menghubungkan telepon saya ke pengisi daya normal, yang telah saya gunakan sejak saya membeli telepon 18 bulan yang lalu. Telepon tidak mengisi daya dan pesan muncul menyatakan "tidak dapat mengisi, gunakan pengisi daya asli" Saya sudah menggunakan pengisi daya yang saya terima dengan telepon.

Jawab : Sepertinya satu atau dua pin pada port USB tidak selaras dan menyentuh yang lain. Anda dapat mencoba menggunakan tusuk gigi untuk meluruskannya tetapi jika Anda merasa tidak nyaman dengan itu (atau takut Anda dapat mengacaukan telepon Anda lebih banyak lagi), biarkan teknisi melakukannya untuk Anda.

Aplikasi acak dari Google Play Store muncul

Masalah : Saya memiliki aplikasi acak dari Google Play Store yang belum saya instal muncul ketika saya membuka kunci telepon dan bahkan ketika telepon telah digunakan untuk sedikit tidak peduli apa yang saya lakukan bahkan jika hanya menatap layar beranda. Juga bukan hanya aplikasi memunculkan situs acak yang mengatakan saya memenangkan sesuatu. Tolong bantu benar-benar menjengkelkan baru saja ponsel ini awal Februari.

Jawaban : Anda harus menginstal aplikasi yang membawa iklan-iklan ini, yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi itu dan mencopotnya dan omong-omong, halaman-halaman yang terus muncul memberitahu Anda untuk menginstal aplikasi tertentu sebenarnya adalah iklan. Jika ada sesuatu yang memberi tahu Anda bahwa Anda memenangkan sesuatu dan menanyakan informasi Anda, itu adalah penipuan phishing dan jangan pernah memberikan informasi Anda.

Jika tidak dapat menemukan pelakunya, maka cukup cadangkan semua data Anda dan lakukan reset pabrik:

  1. Pergi ke pengaturan.
  2. Ketuk Cadangkan dan Atur Ulang.
  3. Ketuk Reset Data Pabrik.
  4. Baca peringatan dan ketuk Setel Ulang Perangkat.

S6 membeku, tidak akan mengisi daya dan tidak mau menyala

Masalah : Ponsel saya menjadi panas dan membeku, jadi saya membiarkannya dan pada dasarnya karena saya tidak tahu bahwa saya bisa menahan tombol power dan yang lainnya untuk memperbaikinya dan mati begitu saja. Saya memasukkan pengisi daya dan layar menyala tetapi tidak memberi tahu saya berapa persen itu dan itu tidak akan berhasil. Saya memilikinya di pengisi daya dan menunjukkan simbol baterai rendah dan sudah ada di sana selama beberapa jam sekarang tetapi tidak memberi tahu saya persentase dan saya tidak bisa menyalakannya.

Jawaban : Kedengarannya itu hanya sistem crash. Cukup tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 hingga 15 detik dan telepon akan reboot. Jika tidak ada baterai yang cukup untuk menyalakan komponen, setidaknya, layar akan berkedip. Anda kemudian dapat mencoba mencolokkannya dan akan mengisi daya saat ini.

Straight Talk Galaxy S6 tidak dapat memperbarui firmware

Masalah : Saya memiliki Straight Talk Samsung Galaxy S6 dan saya mengalami masalah dengan memperbarui telepon saya. Dikatakan itu di android versi 5.0.2 dan tidak akan membiarkan saya memperbarui Straight Talk Galaxy S6 saya ke versi baru pembaruan itu terus mengatakan pembaruan perangkat lunak tidak tersedia. Coba lagi nanti dan saya sudah mencoba melakukan ini sejak saya mendapat telepon di Walmart.

Jawaban : Jika Anda memiliki varian Straight Talk, maka itu tidak seharusnya diperbarui. Penyedia layanan Anda tidak mendukung peningkatan firmware dan jika Anda membaca cetakan halus dalam syarat dan ketentuan, disebutkan di sana. Satu-satunya pilihan Anda adalah melakukan root pada ponsel (bye bye garansi) dan menginstal custom ROM.

Galaxy S6 tidak mengisi daya atau tidak bisa mengisi penuh baterai, pengisian cepat tidak berfungsi

Masalah : Ponsel saya, Galaxy S6 tidak mengisi daya. Dalam 8 jam dari 9% hingga 88% dikenakan biaya ketika sedang dalam mode penerbangan. Itu tidak menunjukkan pengisian cepat sebagai gantinya pengisian kabel ketika saya terhubung dengan pengisi daya cepat Samsung.

Saran : Coba boot telepon dalam mode aman dan lihat apakah itu mengisi daya di sana dan jika demikian, itu berarti beberapa aplikasi Anda yang diunduh menghabiskan baterai lebih cepat dari yang diharapkan. Sayangnya, kami tidak dapat menentukan penyebab karena kami tidak tahu aplikasi yang Anda instal. Akan lebih bijaksana untuk memulai pemecahan masalah Anda dengan aplikasi yang Anda instal sebelum masalah dimulai. Atau, Anda bisa mencadangkan data dan melakukan master reset:

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Namun, jika telepon masih mengeluarkan baterai lebih cepat dalam mode aman dan menolak untuk mengisi daya cepat, kemungkinan besar masalah firmware dan reset master masih diperlukan.

Galaxy S6 tidak akan diisi daya karena kerusakan air

Masalah : Ponsel saya mengalami kerusakan air dan semangkuk nasi semalaman. Pagi ini saya menghidupkan telepon, itu baik-baik saja tetapi mati karena baterai sudah mati sekarang tidak akan diisi. Tolong bantu.

Jawab : Ketika sampai pada kerusakan air, kami benar-benar tidak dapat mengatakan sejauh mana masalahnya. Di komputer Anda, sepertinya IC daya adalah yang terpengaruh olehnya, oleh karena itu ia menolak untuk mengisi daya. Tapi inilah yang saya ingin Anda lakukan tentang hal itu: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 hingga 15 detik. Bahkan jika ponsel tidak mau boot, layar setidaknya harus berkedip. Setelah itu, Anda bisa pasang untuk mengisi dan seharusnya. Jika bukan itu masalahnya, maka Anda benar-benar harus mengirimkannya untuk diperbaiki.

S6 yang terisi penuh dimatikan dan tidak mau hidup kembali

Masalah : Telepon terisi penuh dan dimatikan. Tidak dapat menyalakannya dan tidak ada indikasi saat dicolokkan ke pengisi daya. Saya ingin mengambil foto di galeri. Tolonglah.

Masalah Terkait : Telepon telah di-reboot setelah dimatikan dan tidak mau dihidupkan kembali, sekarang dikatakan memiliki baterai nol dan tidak akan diisi daya.

Jawaban : Saya pikir itu hanya crash sistem. Coba tekan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 10 hingga 15 menit, itu harus reboot. Anda juga dapat mengikuti instruksi yang saya kutip dalam panduan pemecahan masalah ini.

S6 kehabisan baterai tetapi mencapai 42% setelah pengisian beberapa menit

Masalah : Baterai saya habis saat saya berlatih gitar dengan aplikasi. Saya memasukkan ponsel ke pengisi daya cepat, menunggu hingga 5%, dan menyalakannya kembali. Setelah menghidupkan kembali ponsel saya, saya tiba-tiba memiliki baterai 42%. Itu tidak benar-benar masalah, tapi ... apa yang baru saja terjadi?

Jawab : Anda mungkin memiliki pengisi daya tercepat di planet ini ... tapi saya pikir itu hanya pembacaan baterai yang tidak akurat. Coba gunakan ponsel dengan baterai 42% dan lihat sampai berapa lama. Atau, Anda dapat mencoba untuk me-reboot telepon untuk melihat apakah pembacaannya berubah.

Prosedur lain yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki ini adalah dengan menghapus cache sistem:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.