Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 "Sayangnya, Email telah berhenti" kesalahan dan masalah Exchange [Panduan Mengatasi Masalah]

• Baca dan pahami mengapa kesalahan "Sayangnya, #Email telah berhenti" muncul di #Samsung Galaxy S6 Anda (# GalaxyS6) dan pelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda ketika itu terjadi pada Anda.
• Pelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda yang tidak lagi memutar suara notifikasi ketika pesan email baru diterima.

Aplikasi macet setiap saat bahkan dengan smartphone kelas atas seperti Samsung Galaxy S6. Satu proses mungkin mengalami konflik saat berjalan, yang dapat memengaruhi kinerja aplikasi itu sendiri yang menggunakan. Dalam posting ini, saya telah membahas beberapa masalah. Yang pertama adalah tentang pesan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" yang mungkin muncul ketika pemilik mencoba untuk memeriksa email-nya. Meskipun secara khusus menyebutkan Email, kesalahan sebenarnya berbicara tentang aplikasi Email dan bukan "email" secara umum.

Masalah kedua masih terkait dengan email tetapi sebenarnya lebih pada sisi aplikasi daripada email itu sendiri. Ini tentang suara notifikasi yang tidak akan diputar ketika pesan masuk. Ini mungkin tampak seperti masalah yang kompleks tetapi sebenarnya tidak, namun, ini adalah masalah yang perlu ditangani. Jadi, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan lihat apakah solusi atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan di sini sesuai untuk Anda.

Namun, jika Anda memiliki masalah lain dengan Galaxy S6 Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menjawab banyak masalah dengan ponsel ini. Mungkin sudah ada solusi untuk masalah Anda di situs kami jadi cobalah untuk menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda. Jika solusi kami tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda tidak dapat menemukan sesuatu yang serupa dengan masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S6 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti"

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, masalah ini sebenarnya lebih pada masalah aplikasi daripada masalah email hanya bahwa nama aplikasi adalah Email, klien stok di ponsel Anda. Meskipun ini adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, aplikasi ini juga mogok dari waktu ke waktu tergantung pada seberapa baik kinerja ponsel. Ketika kesalahan muncul, itu tidak berarti itu adalah masalah serius. Secara langsung, kesalahan seperti ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan pemecahan masalah dasar aplikasi dan itulah yang saya ingin Anda lakukan di bawah.

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melakukan hal lain

Beberapa gangguan firmware dan perangkat keras dapat menyebabkan ponsel membeku, hang, ketinggalan, yang juga dapat memengaruhi aplikasi lain. Ketika ini terjadi, beberapa aplikasi mungkin macet dan meninggalkan kesalahan seperti ini sementara dalam kasus lain, aplikasi hanya ditutup tanpa peringatan.

Gangguan kecil dapat diperbaiki dengan mem-boot ulang sebagian besar waktu, meskipun ada juga gangguan yang membutuhkan prosedur pemecahan masalah yang lebih rumit untuk diperbaiki. Namun, Anda tidak perlu melangkah sejauh itu untuk mengetahui apakah itu masalah kecil atau tidak. Jadi, reboot ponsel Anda sebelum melakukan pemecahan masalah lainnya. Jika kesalahannya hilang, terus amati telepon Anda karena itu mungkin akan terjadi lagi di kemudian hari. Namun, jika tetap, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Mulai ulang Galaxy S6 Anda dalam Safe Mode dan gunakan aplikasi Email

Meskipun aplikasi Email sudah diinstal sebelumnya, masih ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga menyebabkannya macet. Oleh karena itu, perlu mengisolasi masalah segera untuk mengetahui apakah pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah ini atau tidak. Nyalakan ulang ponsel Anda dalam Safe Mode dan buka aplikasi untuk melihat apakah masih macet. Jika tidak, Anda perlu menemukan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Mulai pencarian Anda dari instalasi atau aplikasi terbaru yang menggunakan Email. Di sisi lain, jika kesalahan masih muncul, maka atasi masalah aplikasi itu sendiri. Inilah cara Anda mem-boot telepon Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode Aman jika teks "Mode Aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Langkah 3: Setel ulang aplikasi Email dengan membersihkan cache dan datanya

Anda dapat kehilangan semua email Anda jika Anda melakukan ini terutama jika mereka secara otomatis diunduh ke ponsel Anda dan dihapus dari server, namun, Anda benar-benar tidak memiliki banyak pilihan di sini karena Anda tidak dapat membuka aplikasi Email untuk membuat cadangan Anda pesan. Bagaimanapun, inilah cara Anda mereset aplikasi Email:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk Email.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Anda harus mengatur akun email Anda setelah melakukan ini, yang berarti bahwa Anda memerlukan kredensial login Anda serta pengaturan server. Namun, jika aplikasi masih mogok, maka langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 4: Hapus cache sistem sehingga ponsel Anda akan membuat yang baru untuk menggantikannya

Cache sistem dapat dengan mudah rusak. Ketika itu terjadi dan telepon terus menggunakannya, gangguan dan kesalahan dapat terjadi yang juga dapat menyebabkan aplikasi mogok karena dicirikan oleh kesalahan seperti ini. Tembolok dapat dihapus tanpa efek buruk pada kinerja ponsel. Bahkan, ketika Anda menghapusnya dari waktu ke waktu, kinerja perangkat Anda dapat meningkat dan masalah aplikasi sederhana mungkin diperbaiki. Dengan itu, saya ingin Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini dalam upaya untuk memperbaiki masalah ini. Jangan khawatir, ini aman dan mudah dilakukan:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel berhasil reboot, buka aplikasi email lagi untuk melihat apakah kesalahan masih terjadi dan jika demikian, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang Galaxy S6 Anda.

Langkah 5: Master Reset perangkat Anda untuk mengembalikannya ke konfigurasi default

Data dan file Anda akan dihapus jika Anda melakukan ini sehingga Anda membutuhkan waktu untuk mencadangkannya untuk memastikan tidak ada data penting yang hilang. Prosedur ini muncul pada akhirnya karena kerumitannya terutama dalam membuat cadangan data penting pada ponsel Anda dan itu hanya setengahnya karena Anda harus mengatur perangkat lagi setelah reset. Namun, Anda tampaknya tidak punya pilihan lain saat ini. Berikut ini adalah cara yang efektif untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Untuk masalah seperti ini, reset cukup untuk memperbaikinya.

Galaxy S6 tidak memainkan suara notifikasi ketika email masuk

Pertanyaan: Saya mencoba menghubungkan akun email kantor saya (bukan Exchange) dengan telepon saya (Samsung Galaxy S6). Saya sudah mencoba aplikasi email stok dan aplikasi pihak ke-3 yang disebut TypeApp. Keduanya menyinkronkan, tetapi keduanya tidak akan memberi saya pemberitahuan. Saya mengatur notifikasi di aplikasi dan Notifikasi Aplikasi di pengaturan ponsel untuk memberi saya push notification dengan suara, getar, dan LED berkedip. Tidak ada yang berhasil. Saya tidak tahu di mana lagi mungkin ada pengaturan yang akan mencegah pemberitahuan masuk. TypeApp memiliki 2 opsi untuk pemberitahuan - Push atau Fetch. Saya sudah mencoba keduanya dan tidak berhasil. Saya bingung! - Shena

Solusi: Halo Shena! Sebaiknya Anda mengubah pengaturan pemberitahuan untuk memastikannya tidak diam atau bisu. Saya tahu benar-benar menjengkelkan memiliki perangkat "tuli" tetapi, kami telah menerima keluhan terkait dari pembaca kami. Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan yang memicu masalah ini.

Hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah mempersempit masalah dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar pada perangkat Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa perangkat tidak mengalami masalah perangkat lunak atau firmware. Apakah ini perangkat baru? Apakah ini pertama kalinya Anda mengalami masalah ini? Jika demikian, maka sebaiknya ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Langkah 1.Boot ponsel Anda pada mode Aman

Prosedur ini tidak akan memperbaiki masalah tetapi untuk membantu Anda mengetahuinya jika ada aplikasi yang bertanggung jawab yang membuat nada dering notifikasi tidak berfungsi. Saat dalam mode ini perangkat akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan hanya aplikasi pra-instal yang akan berjalan pada sistem.

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode Aman jika teks "Mode Aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Coba gunakan perangkat Anda dengan cara normal, seperti memeriksa email Anda dan mengubah pengaturan notifikasi jika Anda harus dan melihat apakah suara notifikasi diperbaiki ketika menerima pesan. Jika tidak, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Periksa satu per satu aplikasi jika notifikasi dinonaktifkan

Ada cara lain untuk menentukan masalah dan memperbaikinya, yang pertama adalah mengubah kontrol volume di bawah pengaturan, dalam hal ini Anda sudah melakukannya. Dan yang lainnya adalah memeriksa notifikasi di bawah manajer aplikasi.

Berikut cara mengaktifkan / menonaktifkan notifikasi aplikasi individual:

1. Pergi ke pengaturan
2. Ketuk Aplikasi
3. Ketuk Manajer Aplikasi
4. Cari aplikasi yang ingin Anda aktifkan / nonaktifkan notifikasi (mis. TypeApp)
5. Setelah ditemukan, ketuk
6. Cari kotak centang yang bernama "Tampilkan Pemberitahuan"
7. Ketuk untuk memberi tanda centang hijau dan sebaliknya.
8. Kemudian jika sudah selesai, kembali ke layar utama

Anda dapat melanjutkan dan mencoba mengirim email sendiri untuk memastikan bahwa suara notifikasi diaktifkan. Jika demikian, maka lakukan ini ke semua aplikasi yang Anda inginkan untuk mengaktifkan notifikasi.