Cara memperbaiki layar hitam Samsung Galaxy S7 Edge dan tidak mau boot setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Seri Samsung Galaxy telah sukses sejak dirilis bersama dengan beberapa fitur mengesankan yang dapat berguna bagi pemilik untuk penggunaan sehari-hari. Bahkan perangkat hebat seperti ini masih memiliki masalah sendiri seperti 'layar hitam kematian' dan memperbaikinya selalu berbeda.

Masalah ini umumnya terjadi ketika menyalakan perangkat dan tidak mau merespons atau tidak mau boot. Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi masalah ini dan itu tergantung pada bagaimana hal itu dimulai atau bagaimana pemilik menggunakan perangkat mereka sebelum masalah tersebut. Untuk menentukan penyebabnya, Anda harus melakukan prosedur pemecahan masalah dasar yang dapat mempersempit masalah. Kami merekomendasikan untuk terus membaca posting ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah ini dan apa yang dapat dilakukan jika itu akan terjadi lagi di masa depan. Semua prosedur yang akan kami berikan di sini semuanya disederhanakan, untuk membiarkan siapa saja yang tidak mengerti teknologi dan yang bisa dipahami dengan mudah untuk menghindari menambahkan lebih banyak masalah ke perangkat.

Namun, jika Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini sejak dirilis. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Namun, jika tidak berhasil, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Beri kami informasi dan kami akan membantu Anda menemukan solusi.

Memecahkan masalah layar hitam Samsung Galaxy S7 Edge dan tidak mau boot

Masalah: Saya memiliki tepi Galaxy S7 untuk sementara waktu sekarang dan itu telah melakukan pekerjaan yang baik sejak itu sampai bertingkah aneh. Hanya beberapa hari yang lalu, ketika saya tiba di rumah saya menerima pemberitahuan bahwa pembaruan baru tersedia untuk diunduh dan itu bisa penting sehingga saya mengunduhnya. Butuh beberapa saat untuk mengunduh sebelum perangkat saya tiba-tiba mati. Saya pikir itu hanya kehabisan baterai jadi saya mengisi dan membiarkannya selama satu jam. Ketika saya kembali, tidak ada indikasi bahwa perangkat sedang diisi sama sekali, dan saya mencoba menyalakannya tetapi tidak berfungsi. Apakah masih ada perbaikan untuk ini? Saya sangat membutuhkan perangkat saya karena saya memiliki banyak file penting di dalamnya. Terima kasih!

Solusi: Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan jika Anda mengalami 'layar hitam kematian' di perangkat Anda terutama jika itu tidak menyala. Ini bisa menjadi salah satu faktor ini: Pertama, pembaruan rusak atau rusak selama proses. Kedua, perangkat mungkin salah konfigurasi. Terakhir, perangkat mungkin memiliki masalah terkait perangkat keras. Namun, kami harus memastikan untuk mempersempit masalah dengan melakukan prosedur pemecahan masalah untuk menentukan penyebabnya.

Paksa Reboot Perangkat Anda

Ini adalah yang paling dasar dari semua prosedur tetapi perlu. Beberapa kasus yang jarang terjadi, untuk menyelesaikan pembaruan itu perlu me-restart sistem secara manual jika tidak secara otomatis me-restart perangkat. Ini dapat dilakukan dengan menekan dan menahan tombol Power hingga perangkat dihidupkan kembali.

Boot ke Safe Mode

Jika paksa me-reboot perangkat Anda tidak berhasil, maka Anda dapat melanjutkan dan mem-boot dalam mode Aman. Sekarang, mode ini umumnya digunakan untuk diagnostik terutama jika yang diduga pelakunya adalah aplikasi pihak ketiga. Terkadang, layar hitam disebabkan oleh aplikasi lain dengan tujuan yang sama dan menyebabkan kebingungan pada sistem. Pada dasarnya, mode ini akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga yang diinstal dan hanya menjalankan aplikasi yang sudah diinstal atau default. Begini caranya:

Tekan dan tahan tombol Daya .
Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun .
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Isi daya Perangkat Anda

Bisa jadi perangkat yang baterai perangkat Anda benar-benar habis, kami sarankan untuk mengisi baterai selama 2 hingga 3 jam. Jika tidak ada indikasi pengisian daya, maka Anda mungkin harus memeriksa pengisi daya apakah berfungsi baik. Anda dapat mencoba dan menggunakannya ke perangkat lain dengan port yang sama dan melihat apakah itu mengisi daya perangkat lain. Periksa kabel jika putus, mungkin terlalu banyak meregang atau penyok pada pin. Jika mungkin, ganti kabel jika Anda tambahan itu cara terbaik untuk menentukan apakah kabel putus.

Boot dalam Mode Pemulihan dan Re-unduh pembaruan

Karena masalah dimulai saat pengunduhan pembaruan, maka mungkin rusak atau terganggu selama proses. Pengunduhan pembaruan yang tidak lengkap dapat menyebabkan masalah boot up atau perangkat tidak akan berubah, mirip dengan masalah Anda. Dalam mode ini, Anda dapat memilih beberapa opsi serta mencoba dan mengunduh pembaruan lagi untuk menyelesaikan proses. Berikut cara mem-boot dalam mode pemulihan:

Dengan asumsi Samsung Galaxy S7 Edge Anda benar-benar mati.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power . CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up , itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up .
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Kunjungi Tech

Jika tidak memperbaiki masalah, itu bisa menjadi masalah terkait perangkat keras dan hanya teknologi yang bisa menyelesaikannya. Mereka mungkin harus mengubah layar jika itu masalahnya, kalau-kalau perangkat ini masih memiliki garansi Anda harus membawanya dan melihat apakah pertukaran telepon dimungkinkan.

Layar Galaxy S7 Edge berwarna hitam tetapi pemberitahuan masih berfungsi

Masalah: Layar Samsung Galaxy S7 Edge saya berwarna hitam dan saya tidak dapat melihat apa pun di layar tetapi pemberitahuan saya berfungsi. Setiap kali seseorang memanggil saya, saya tidak bisa menjawab karena layarnya hitam dan tidak akan merespons jika saya menggesek atau menyentuhnya. Saya tidak ingat apakah apa yang saya lakukan atau instal di telepon saya karena saya baru tahu ketika saya pulang kerja. Ini ponsel yang saya pakai selama beberapa bulan saja, saya rasa kualitasnya tidak murah karena Samsung adalah perusahaan besar. Bantuan apa pun sangat kami hargai dan terima kasih sebelumnya.

Solusi: Karena Anda menyebutkan bahwa notifikasi berfungsi, maka itu mungkin masalah layar. Namun, kami tidak bisa langsung sampai pada kesimpulan karena kami perlu memastikan tidak ada masalah lain yang memicu itu. Dalam kebanyakan kasus, pelakunya lebih terkait dengan firmware daripada masalah layar.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mematikan dan menghidupkan perangkat Anda dengan menekan dan menahan tombol Daya selama sekitar 15 hingga 30 detik. Dengan melakukan ini, perangkat Anda akan menyegarkan sistem dan mungkin juga memperbaiki layar hitam.

Jika tidak ada yang terjadi, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mem-boot perangkat Anda dalam mode Pemulihan. Jika kebetulan itu akan menampilkan beberapa opsi atau berhasil memasuki mode ini, kami sarankan Anda harus 'menghapus partisi cache' untuk menghapus file sementara yang lama. Jika prosedur ini tidak berhasil, maka kami sarankan untuk mengatur ulang perangkat Anda. Sekarang, mengatur ulang perangkat Anda akan menghapus semua file yang tersimpan di perangkat Anda dan mengembalikannya ke default pabrik. Pastikan Anda membuat cadangan. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan telepon.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up .
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power .
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Sekarang, inilah cara menguasai reset perangkat Anda:

Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power . CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up , itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power .
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.