Bagaimana cara memperbaiki layar hitam kematian Samsung Galaxy S7 Edge [Panduan Mengatasi Masalah]

Pahami mengapa #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Anda memiliki layar hitam dan tidak responsif tetapi LED-nya berkedip. Pelajari cara memecahkan masalah dan akhirnya memperbaikinya.

Ketahui apa yang harus dilakukan jika perangkat Anda menderita Black Screen of Death (BSoD).

Di antara masalah yang paling umum terkait layar dan daya dengan Samsung Galaxy S7 Edge adalah layar hitam kematian (BSoD), yang membuat ponsel tidak responsif terhadap penekanan tombol dan ketukan layar. Layarnya hitam, karena itu namanya, tetapi ada kalanya layar berkedip dari waktu ke waktu.

Rupanya, ini lebih buruk daripada masalah layar yang telah dilaporkan kecuali digitizers rusak dan LCD benar-benar rusak. Lebih sering, pemilik tidak tahu mengapa itu terjadi dan kebanyakan mengatakan mereka baru tahu ponsel mereka tidak akan merespon dengan layar mereka yang hitam. Inilah salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini ...

" Hai teman-teman. Saya tidak tahu apakah Anda dapat membantu saya dengan masalah saya, tetapi saya hanya ingin meminta bantuan karena saya tidak memiliki siapa pun untuk menghadap kecuali teknisi yang mahal. Ponsel saya adalah Galaxy S7 Edge, yang saya beli 3 bulan lalu dan masalah saya adalah layarnya hitam, tidak akan merespons ketika saya mengetuknya, tidak ada yang terjadi ketika saya menekan tombol daya tetapi ada cahaya biru yang berkedip. Saya pasti akan menghargai jika Anda dapat membantu saya. Terima kasih sebelumnya. ”

Dalam kasus yang saya kutip di atas, layar ponsel berwarna hitam tetapi LED berkedip dengan cahaya biru, yang berarti pengguna memiliki beberapa pesan yang belum dibaca, pemberitahuan, dll. Ini adalah salah satu variasi dari masalah. Kasus terburuk adalah ketika layar berwarna hitam tanpa lampu berkedip atau apa pun. Kami akan mencoba melihat masalah ini.

Sebelum kita masuk lebih jauh ke pemecahan masalah kita, bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan Galaxy S7 Edge mereka, silakan kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Mungkin sudah ada beberapa solusi untuk masalah Anda atau kami mungkin sudah menyusun panduan pemecahan masalah untuk itu.

Bagi pembaca kami yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, kami selalu bersedia membantu. Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Namun tolong berikan informasi sebanyak mungkin sehingga kami dapat memberikan Anda solusi yang lebih akurat. Ini adalah layanan gratis jadi jangan khawatir tentang apa pun.

Memecahkan masalah Galaxy S7 Edge layar hitam dengan lampu berkedip

Mengenai masalah di atas, lebih sering disebabkan oleh crash sistem yang membuat ponsel tidak responsif terhadap perintah tombol dan sentuh. Masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan prosedur reboot paksa.

Tekan dan tahan tombol Volume Turun bersama dengan tombol Daya selama 10 detik. Ponsel akan reboot secara normal asalkan ada baterai yang tersisa untuk menyalakan komponennya.

Sangat mudah untuk memperbaiki masalah ini tetapi mungkin itu akan terjadi lagi di masa depan. Yang lebih buruk adalah bahwa hal itu sering terjadi selama Anda sangat membutuhkan telepon. Kekhawatiran saya adalah bagaimana jika ponsel Anda membeku ketika ada keadaan darurat?

Karena itu, Anda harus memperbaiki masalah sekarang daripada menderita konsekuensinya nanti. Anda perlu mencari tahu apa penyebabnya dan saran pertama saya adalah mem-boot perangkat Anda dalam safe mode dan terus menggunakannya selama satu atau dua hari untuk melihat apakah masalahnya terjadi lagi. Inilah cara Anda mem-boot perangkat dalam mode aman jika Anda tidak tahu caranya ...

Tekan dan tahan tombol Daya.
Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah terjadi lagi bahkan dalam mode aman, maka satu atau beberapa aplikasi pra-instal mungkin memiliki masalah dengan sistem atau bisa jadi masalah firmware dan yang serius. Di sisi lain, jika masalah layar hitam tidak terjadi, maka ada satu atau dua aplikasi yang diunduh yang mungkin macet dan mengakibatkan masalah ini. Anda harus menemukannya dan menghapusnya agar aman. Mulailah pencarian Anda dengan unduhan terbaru Anda dan kemudian cari aplikasi yang sudah Anda unduh sejak lama tetapi belum digunakan baru-baru ini. Jika ada aplikasi yang perlu diperbarui, perbarui aplikasi tersebut.

Kunci untuk memperbaiki masalah ini adalah pengamatan yang tepat. Setelah Anda melakukan sesuatu, amati ponsel Anda dengan seksama untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki atau tidak. Dan terakhir, jika Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang ponsel (well, anggap saja ponsel dapat boot dalam mode pemulihan). Ini akan menghapus semua yang ada di dalamnya, tetapi jika hanya itu yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah, maka Anda tidak memiliki pilihan lain:

Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap panduan pemecahan masalah sederhana ini dapat membantu Anda memperbaiki layar hitam dengan masalah lampu berkedip.

Pemecahan masalah Galaxy S7 Edge layar hitam kematian

Yang ini di sini adalah layar hitam kematian yang sesungguhnya; tampilan tidak akan berkedip, tidak ada lampu, tidak ada apa-apa. Masalah ini bisa sesederhana crash sistem atau serumit perangkat keras yang rusak. Pengamatan yang tajam dan pemecahan masalah yang menyeluruh diperlukan untuk mengetahui penyebab atau pelakunya dan untuk akhirnya memperbaiki masalah tersebut.

Karena itu, cobalah untuk mengikuti langkah-langkah ini ...

Langkah 1: Terpaksa reboot

Seperti yang saya katakan, ini bisa menjadi masalah crash firmware sederhana dan seperti masalah yang saya sebutkan di atas, saya ingin Anda melakukan prosedur reboot paksa untuk melihat apakah ponsel reboot secara normal. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik.

Jika ini benar-benar masalah sistem crash dan jika ponsel masih memiliki baterai yang cukup untuk menghidupkan komponennya dan menjalankan firmware, maka itu akan menyala, jika tidak, lakukan langkah berikutnya.

Langkah 2: Isi daya telepon

Masih terlalu dini untuk menyimpulkan bahwa ini masalah firmware. Mungkin hanya baterai yang terkuras yang membuat ponsel Anda tidak responsif. Karena itu, sudah saatnya Anda mencoba mengisinya. Selain alasan yang jelas bahwa kami curiga baterai terkuras, langkah ini juga akan memberi tahu Anda jika perangkat merespons ketika mendeteksi arus yang mengalir melalui sirkuit-sirkuitnya.

Jika ponsel tidak mengisi daya, saya sarankan Anda membaca posting kami yang secara khusus menangani masalah ini dan jenisnya.

Cara mengatasi masalah Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mengisi daya & masalah terkait daya lainnya
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengisi daya & masalah pengisian lainnya

Berikut ini salah satu tipnya: ketika Anda mencolokkan telepon dan tidak mau mengisi daya, biarkan terpasang selama 10 menit dan kemudian lakukan prosedur reboot paksa saat sudah terpasang.

Langkah 3: Cobalah untuk menghidupkan telepon

Jika handset Anda diisi tetapi tidak mau hidup, maka lakukan segalanya untuk menghidupkannya kembali. Anda memiliki beberapa hal untuk mencoba mengonfirmasi apakah ponsel Anda masih dapat menyalakan perangkat kerasnya atau tidak.

RELEVANT POST: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]

Coba boot dalam mode aman - Saya memberikan petunjuk langkah demi langkah di atas tentang cara melakukan ini. Alasan mengapa saya ingin Anda melakukan ini adalah karena kadang-kadang aplikasi dan layanan pihak ketiga mogok, yang juga dapat menyebabkan firmware mogok atau menjadi tidak responsif.

Boot-nya dalam mode recovery - Mem- boot ponsel dalam mode recovery akan menghidupkan semua komponen perangkat kerasnya tanpa menjalankan antarmuka pengguna. Jadi, jika perangkat keras baik-baik saja dan jika ada baterai yang cukup, maka ponsel harus dapat boot. Inilah cara Anda mem-boot perangkat Anda dalam mode pemulihan ...

Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 4: Kirim telepon untuk diperbaiki

Setelah melakukan semua langkah ini dan telepon tetap tidak responsif dan layarnya hitam, saatnya Anda mengirimnya atau membawanya ke toko lokal untuk diperbaiki. Kami teknisi dapat melakukan tes untuk menentukan apa sebenarnya masalah dengan perangkat Anda. Sejauh menyangkut bagian Anda, Anda telah melakukan cukup tetapi sayangnya, perangkat menderita masalah serius.