Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang secara otomatis mengubah teks menjadi percakapan grup, masalah pengiriman pesan teks lainnya

Ada pengaturan di aplikasi Pesan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Anda yang memungkinkan telepon untuk secara otomatis mengonversi pesan teks yang dikirim ke beberapa kontak menjadi percakapan grup. Setelah diaktifkan, semua tanggapan dapat ditemukan dalam satu utas dan semua orang melihatnya seperti itu. Namun, jika dinonaktifkan, jika pesan teks dikirim ke beberapa kontak sekaligus, masing-masing kontak tersebut akan menerima pesan sebagai SMS atau MMS tergantung apakah ada file yang dilampirkan atau tidak.

Jika Anda ingin Galaxy S7 atau S7 Edge mengirim teks grup tanpa penerima membalas ke semua, Anda harus mematikan fitur percakapan grup .

Laporan dari pembaca kami menunjukkan bahwa banyak pemilik S7 Edge telah mengalami masalah di mana pesan dikonversi menjadi teks grup bahkan jika opsi dinonaktifkan. Menurut beberapa, masalah dimulai setelah pembaruan firmware dan jadi kami harus memeriksanya dan melihat apa yang bisa kami lakukan.

Lanjutkan membaca untuk memahami lebih lanjut tentang masalah yang saya kutip dalam posting ini dan pelajari cara memperbaikinya. Namun, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah sudah ada solusi yang sudah diposting di situs kami dan yang harus Anda lakukan adalah menemukannya. Jadi, cobalah untuk menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Galaxy S7 Edge menerima pesan teks sebagai percakapan grup setelah pembaruan

Masalah : Setelah pembaruan perangkat lunak terbaru. Setiap kali saya menerima pesan, saya akan mendapatkannya sebagai obrolan grup. Alih-alih sebagai pesan biasa. Tetapi pengirim tidak memiliki masalah di pihak mereka atau memulai obrolan grup. Saya sudah me-restart telepon. Tapi saya tidak tahu harus berbuat apa lagi. Tolong bantu.

Jawaban : Ada pengaturan untuk mengaktifkan percakapan grup di Galaxy S7 Edge dan itu harus menjadi hal pertama yang perlu Anda periksa. Pembaruan dapat mengubah beberapa pengaturan di telepon Anda dan standarnya juga berbeda dari versi lama. Misalnya, banyak pengguna mengeluh bahwa perangkat mereka tidak lagi memainkan suara notifikasi yang biasa ketika pesan diterima. Itu karena firmware baru memiliki pemberitahuan yang diblokir dan jika Anda tidak tahu ke mana harus membuka pemblokirannya, Anda mungkin berpikir ada masalah dengan audio ponsel Anda. Jujur, kami telah menerima pengaduan semacam itu hanya untuk mengetahui bahwa itu hanya pengaturan yang diubah.

Sekarang, untuk masalah ini, untuk membuatnya sedikit lebih jelas bagi Anda, inilah panduan langkah demi langkah ...

Langkah 1: Verifikasi Percakapan Grup tidak diaktifkan di Galaxy S7 Edge Anda

Ketika diaktifkan, opsi Percakapan Kelompok dalam pengaturan Pesan akan secara otomatis mengkonversi pesan menjadi teks grup jika telepon mendeteksi ada lebih dari satu kontak selama pengiriman pesan. Karena itu, itu harus menjadi hal pertama yang perlu Anda periksa:

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Temukan dan sentuh Pengaturan.
Ketuk Aplikasi dan pilih Pesan.
Sentuh Pengaturan lainnya, lalu Pesan multimedia.
Nonaktifkan opsi Percakapan kelompok.

Semuanya akan berjalan dengan baik jika opsi Percakapan Grup diaktifkan dan Anda berhasil menonaktifkannya. Namun, jika sudah dinonaktifkan dan telepon masih mencoba mengubah pesan teks menjadi teks grup, maka langkah selanjutnya diperlukan.

Langkah 2: Hapus System Cache sehingga ponsel akan membuat yang baru

Ini adalah langkah yang perlu mengingat masalah terjadi setelah pembaruan firmware. Seperti yang Anda ketahui, cache sistem atau semua cache dalam hal ini dapat dengan mudah rusak selama pembaruan firmware dan itu mungkin terjadi di ponsel Anda sekarang. Jadi, cobalah untuk menghapus cache yang dibuat oleh firmware sebelumnya dan lihat apakah itu memperbaiki masalah:

Matikan telepon.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika ini tidak berhasil, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang ponsel.

Langkah 3: Lakukan reset master pada Galaxy S7 Edge Anda

Jika bukan karena pembaruan firmware, kita dapat mengatakan masalahnya ada pada level aplikasi tetapi jelas, dalam hal ini, bukan. Alih-alih menggunakan aplikasi Pesan, lebih baik jika kami segera mencoba untuk memperbaiki firmware dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya daripada master reset. Namun, sebelum hal lain, pastikan Anda membuat cadangan semua data dan file Anda karena semuanya akan dihapus.

Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya yakin prosedur ini akan memperbaiki masalah karena ini hanya masalah kecil firmware.

Galaxy S7 Edge tidak dapat menerima SMS dan MMS

Masalah : Saya dapat mengirim pesan SMS & MMS ke ponsel lain, iOS dan android, tetapi setiap kali orang mengirim pesan teks, saya tidak menerima kedua jenis pesan dari telepon mana pun. iMessage dinonaktifkan di iPhone lama saya sebelum beralih kartu sim, dan saya tidak pernah punya masalah sampai sekitar seminggu yang lalu.

Pemecahan masalah : Hanya ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan sebelum Anda meningkatkan masalahnya ke penyedia layanan Anda;

Cobalah mengirim SMS sederhana ke ponsel Anda.
Coba kirim MMS ke nomor Anda sendiri.

Jika Anda tidak dapat menerima pesan pengujian, maka mungkin ada masalah dengan ponsel atau akun Anda atau jaringan dan penyedia layanan Anda dapat memberi Anda solusi yang lebih baik karena memiliki alat untuk memeriksa hal-hal pada akhirnya dan memberikan solusi di mana dianggap perlu. Namun, jika Anda dapat menerima pesan pengujian tersebut tetapi tidak dapat menerima pesan dari nomor lain, itu mungkin bukan masalah dengan perangkat Anda, tetapi sebaiknya tetap menghubungi penyedia layanan Anda tentang hal itu.