Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang membeku saat menggunakan Pokémon Go, masalah aplikasi lainnya

Game dan aplikasi yang sangat populer seperti Pokémon Go (#PokemonGo) sering dikembangkan untuk bekerja dengan baik dengan perangkat andalan seperti #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Maksud saya, pengembang memastikan aplikasi mereka akan bekerja dengan sempurna dengan ponsel populer dengan jutaan pengguna. Tetapi masalah seperti pembekuan, tabrakan dan penutupan paksa terjadi sepanjang waktu dan itulah yang akan kita bahas pertama kali di posting ini.

Masalah aplikasi seringkali kecil dan dapat dengan mudah diperbaiki tetapi jika masalah tersebut disebabkan oleh masalah firmware, maka di situlah segalanya menjadi sedikit rumit. Baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini, belajar cara memecahkan masalah ponsel Anda jika itu terjadi.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S7 Edge kami saat kami mencatat setiap masalah yang kami tangani setiap minggu. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah memberikan solusi untuk masalah Anda dan yang harus Anda lakukan adalah menemukannya. Temukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sediakan. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami di sini.

Samsung Galaxy S7 Edge membeku saat bermain Pokemon Go

Masalah : Saat bermain Pokemon go kadang-kadang akan membeku saat menangkap Pokemon juga kadang-kadang peta tidak akan memuat pokestop atau akan memuat tetapi tidak menunjukkan tanda / biarkan saya memutar berhenti.

Jawab : Anda bukan orang pertama yang melaporkan masalah yang melibatkan aplikasi Pokemon Go. Bahkan, banyak pengguna lain melaporkan masalah lain dan mereka tidak eksklusif untuk Galaxy S7 Edge. Masalah yang Anda miliki saat ini juga terjadi pada pengguna lain yang memiliki perangkat berbeda. Jadi, seawal sekarang, Anda bisa mengatakan masalahnya ada pada aplikasi, kan? Tapi tidak sepenuhnya. Masih ada kemungkinan bahwa masalahnya ada pada ponsel Anda sehingga Anda harus memecahkan masalah. Jadi, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Cobalah untuk melihat apakah ada pembaruan untuk aplikasi

Masuk ke Play Store dan buka Aplikasi Saya. Temukan Pokemon Go dan lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuknya. Jika ada, jangan ragu untuk mengunduhnya. Jika masalah dengan aplikasi, maka pembaruan akan memperbaikinya.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi

Hal yang baik tentang aplikasi ini adalah bahwa kemajuan Anda disimpan di cloud sehingga apa yang Anda instal di ponsel Anda sebenarnya hanya klien. Jadi, apa yang disimpan di ponsel Anda adalah data sementara yang berisi progres akun Anda dan cache yang bisa dihabiskan. Menghapus cache dan data akan mengatur ulang aplikasi dan mungkin memperbaiki masalah terkait aplikasi. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, maka lakukan prosedur ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Pokemon Go.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Langkah 3: Hapus cache sistem jika masalah dimulai setelah pembaruan

Kami sebenarnya menerima laporan dari pemilik S7 Edge yang mulai bermasalah dengan aplikasi setelah pembaruan firmware. Jadi, bisa jadi cache sistem rusak selama proses. Berita baiknya adalah, cache bisa dihapus tanpa efek buruk pada perangkat atau aplikasi Anda. Jadi, itulah yang perlu Anda lakukan:

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 4: Hapus instalasi dan instal ulang aplikasi

Jika penghapusan partisi cache tidak berhasil, cobalah untuk menghapus aplikasi dari ponsel Anda dan kemudian unduh salinan baru dari Play Store dan instal. Prosedur ini akan memastikan bahwa yang Anda miliki di ponsel Anda adalah versi terbaru karena ada kalanya pembaruan gagal.

Langkah 5: Lakukan reset master

Sekarang, jika semuanya gagal, reset diperlukan jika Anda benar-benar menganggapnya layak untuk dilakukan. Saya mengerti Anda ingin aplikasi bekerja dengan sempurna dan pada titik ini kami benar-benar tidak tahu apakah ini masalah aplikasi atau masalah dengan firmware. Jadi, jika Anda bersedia menjalani semua kerepotan mencadangkan data hanya untuk mencoba melihat apakah Pokemon Go akan berfungsi dengan baik setelah itu, maka lakukanlah. Kalau tidak, jangan repot-repot.

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah reset, unduh aplikasi dan instal tetapi jangan instal yang lain sampai Anda mengujinya. Jika masalahnya tetap, maka jelas bahwa masalahnya ada pada aplikasi dan bukan ponsel Anda.

Galaxy S7 Edge menunjukkan "Sayangnya, com.android.samsung.sm.devicesecurity telah berhenti" kesalahan

Masalah : Sayangnya, com.android.samsung.sm.devicesecurity.h telah berhenti. Kesalahan ini muncul ketika saya mencolokkan telepon ke pengisi daya, pengisi daya asli, pengisi daya mobil (aftermarket), power bank. Setelah membersihkan cache, ia melakukan hal yang sama. Terima kasih atas usaha Anda.

Jawaban: Saya pernah mendengar dari salah satu pembaca kami yang mengalami masalah dengan Galaxy S7-nya dan dia berkata bahwa membersihkan cache dan data Smart Manager melakukan pekerjaan untuknya. Jadi, itu akan menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Smart Manager.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Jika kebetulan tidak berhasil, maka reset diperlukan karena Smart Manager tertanam dalam firmware. Reset melalui menu Pengaturan sudah cukup.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

POST TERKAIT: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge “Sayangnya, com.samsung.android.sm.devicesecurity telah berhenti” kesalahan

Aplikasi Chrome yang menunjukkan Galaxy S7 Edge memiliki kerusakan tetapi ingin pengguna mengunduh aplikasi

Masalah : Pemberitahuan muncul di aplikasi chrome saya dan menyatakan bahwa ponsel saya rusak 28, 1% oleh empat virus dan kartu sederhana saya akan rusak. Sayangnya, saya mengklik tautan dan mengunduh aplikasi. Setelah saya membaca artikel Anda, saya menghapus aplikasi dan melakukan langkah satu hingga tiga beberapa kali. Namun, pop up masih muncul. Apakah ada cara untuk memastikan ponsel saya aman tanpa melakukan hard reset?

Jawaban : Jelas itu adalah iklan yang ingin Anda mengunduh aplikasi yang mungkin membawa iklan lain atau lebih buruk, virus. Rupanya, ponsel Anda diatur untuk menginstal aplikasi dari "Sumber tidak dikenal" dan itulah yang membuka gerbang bagi aplikasi ini untuk beroperasi di ponsel Anda tanpa pengawasan. Jika Anda tahu aplikasi yang mana, lalu hapus instalan aplikasi itu, Anda benar-benar harus mengatur ulang ponsel untuk menyingkirkan elemen-elemen itu.

Galaxy S7 Edge terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Cuaca telah berhenti"

Masalah : Saya terus mendapatkan kesalahan yang mengatakan "Sayangnya, cuaca telah berhenti". Ini adalah ramalan cuaca yang dimuat di perangkat. Ini ke titik di mana ketika alarm saya mati di pagi hari, kesalahan ini muncul terus menerus dan saya harus mematikan telepon saya, tidak dapat mematikan alarm saya karena pop up ini. Saya memang mencoba semua langkah yang tercantum untuk kesalahan lain tanpa hasil. Saya bahkan melakukan reset pabrik!

Jawab : Biasanya hanya masalah dengan aplikasi Weather sehingga hal terbaik untuk dilakukan pertama adalah menghapus cache dan data aplikasi:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Weather.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Jika masalah berlanjut, Anda disarankan untuk mem-boot ponsel dalam mode aman untuk mencari tahu apakah itu muncul ketika semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan karena jika demikian, maka itu adalah masalah firmware dan bukan hanya aplikasi. Namun, jika kesalahan tidak muncul dalam mode aman, Anda perlu menemukan aplikasi yang terhubung atau menggunakan aplikasi Weather dan menghapus cache dan datanya atau menghapus instalannya.

Beginilah cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Aplikasi MB mbrace tidak berfungsi di Galaxy S7 Edge

Masalah : Aplikasi MB mbrace tidak berfungsi pada ponsel Samsung S7 Edge yang baru saja saya beli dari Sprint. Saya punya aplikasi ini di Samsung Galaxy S5 lama saya dari Sprint dan itu bekerja dengan baik. Saya telah menghubungi orang-orang servis Mercedes Benz dan mereka mengatakan semua yang ada pada mereka adalah yang terbaru. Bisakah Anda memeriksa masalah ini dari ujung Anda untuk melihat apakah entah bagaimana App ini tidak kompatibel dengan Samsung S7 Edge. Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda, Joanne.

Jawaban : Hanya dengan melihat halaman aplikasi di Play Store, Anda dapat memberi tahu bahwa perusahaan itu memang meluncurkan pembaruan pada bulan Agustus tahun ini sehingga aman untuk menganggap aplikasi tersebut diperbarui dan Marshmallow-ready.

Aplikasi yang dikembangkan oleh perusahaan besar diharapkan berjalan baik di perangkat unggulan seperti S7 Edge. Lalu mengapa MB mbrace tidak berfungsi di ponsel Anda? Itulah yang harus kita perhatikan. Tanpa kata perpisahan lebih lanjut, coba ikuti langkah-langkah ini:

Langkah 1: Boot perangkat Anda dalam mode aman dan jalankan aplikasi

Saat ponsel dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara tetapi Anda benar-benar dapat menggunakannya. Jadi, cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam safe mode dan buka pelukan MB. Jika berhasil, maka masalah terjadi karena ponsel dalam mode mudah. Inilah cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 2: Ubah telepon ke Mode Standar

Sementara Mode Mudah dirancang sehingga pengguna pertama kali akan memiliki transisi yang mulus ke telepon baru, beberapa aplikasi tidak berfungsi saat diaktifkan. Saya pikir itu masalah dengan ponsel Anda jadi cobalah untuk membawanya kembali ke Mode Standar.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Mode Mudah.
  4. Ketuk Mode Standar lalu sentuh Selesai.

Sekarang Anda dapat menggunakan ponsel dan aplikasi yang bermasalah.

Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan reset. Ini bukan jaminan bahwa masalahnya akan diperbaiki, jadi jika masih ada, maka jelas sekarang masalahnya ada pada aplikasi. Saya mengerti perusahaan telah memberi tahu Anda bahwa aplikasinya diperbarui di pihak mereka, tetapi tidak ada yang dapat kami lakukan hingga pembaruan dilakukan untuk memperbaiki masalah tersebut.

Masalah penerusan email Galaxy S7 Edge

Masalah : Saat meneruskan pesan email dengan aplikasi email default saya perlu opsi untuk menghapus pesan asli, sehingga hanya lampiran yang akan diteruskan. Opsi ini tersedia di galaksi S2 saya, ini sangat berguna!

Jawaban : Saya tidak begitu mengerti apa yang sebenarnya Anda inginkan untuk telepon Anda lakukan tetapi apa yang salah dengan meneruskan pesan dan menghapusnya setelah itu? Anda tahu, selama bertahun-tahun, Samsung menghapus beberapa fitur yang sangat berguna untuk beberapa alasan dan mungkin, fungsi yang Anda cari telah dihentikan.

Galaxy S7 Edge tidak dapat disinkronkan dengan Facebook

Masalah : Saya tidak dapat menyinkronkan Facebook. Itu terus-menerus tidak memperbarui dan ketika saya mencoba melakukannya secara manual, "sinkronisasi sekarang" tidak disorot. Saya disarankan oleh Sprint untuk menghubungi situs Anda! Saya harap Anda dapat membantu!

Jawab : Maksud Anda kontak, bukan? Fitur seperti itu sudah dihentikan oleh Facebook sendiri; artinya, pengembang tidak lagi mendukungnya. Dengan kata lain, tidak ada yang bisa kita lakukan lagi karena FB sudah diinstal pada perangkat Anda dan tidak pernah dapat dihapus instalasinya tanpa akses root. Jika saja kita dapat memperbarui instalasi, kita dapat memilih versi aplikasi Facebook yang masih mendukung sinkronisasi kontak. Tetapi dengan S7 Edge Anda, tidak ada harapan.

Galaxy S7 Edge menghapus email yang muncul kembali sebagai "Belum Dibaca"

Masalah : Menggunakan emailecureserver.net. Kotak masuk diatur untuk memuat 25 email, maks. Diurutkan berdasarkan tanggal yang diterima. Skenario umum: 3 terbaru (teratas daftar di kotak masuk) adalah / ditampilkan sebagai "belum dibaca". Ketika mereka telah dibaca dan dihapus, email yang tersisa / disimpan di kotak masuk semua harus ditampilkan sebagai "baca". Sebaliknya, 3 terakhir (angka berkorelasi dengan nomor yang baru saja dihapus) tiba-tiba muncul sebagai "belum dibaca" dan ini menghasilkan pemberitahuan "email baru".

Jawab : Inilah yang terjadi ketika pesan tidak dihapus di server setelah Anda menghapusnya di telepon Anda. Jadi, solusinya adalah mengatur akun email Anda lagi dan menggunakan IMAP, bukan POP3.

Facebook tidak memutar suara notifikasi di Galaxy S7 Edge

Masalah : Saya tidak menerima pemberitahuan apa pun dari facebook. Sekarang meskipun aplikasi tidak menunjukkan lencana merah tetapi tidak ada suara Alert / notifikasi lainnya. Saya telah mencoba menginstal ulang aplikasi, tetapi masalahnya masih ada.

Jawab : Pemberitahuan diblokir itu sebabnya aplikasi tidak memutar suara segera setelah pembaruan baru masuk. Berikut cara Anda membuka blokirnya ...

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan untuk membukanya.
  3. Sentuh Suara dan pemberitahuan.
  4. Di bawah bagian Notifikasi, ketuk Notifikasi aplikasi.
  5. Gulir ke dan ketuk di Facebook.
  6. Sekarang bebas untuk Memblokir / Buka blokir pemberitahuan untuk aplikasi.