Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup setelah pembaruan besar [Panduan Mengatasi Masalah]

Kami telah menerima cukup banyak keluhan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S7 Edge mengatakan perangkat mereka dimatikan dan tidak lagi hidup. Kekhawatiran terkait kekuasaan adalah di antara laporan paling umum yang kami terima sejak kami mulai mendukung pembaca kami. Masalah ini terjadi bahkan pada ponsel dengan spesifikasi perangkat keras yang sangat mengesankan seperti S7 Edge. Kami mungkin telah mengatasi masalah serupa di masa lalu, tetapi kami terus menerbitkan artikel dukungan seperti ini untuk kepentingan semua pembaca kami yang mungkin membutuhkan bantuan kami.

Pada artikel ini, saya akan mengatasi masalah yang melibatkan Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup setelah pembaruan besar. Pembaruan firmware seharusnya memperbaiki masalah yang tersebar luas tetapi alih-alih melakukan itu, sepertinya masalah baru muncul segera setelah Nougat. Kami benar-benar tidak tahu hanya dengan melihat gejalanya jika pembaruannya buruk atau jika masalahnya ada pada telepon itu sebabnya kami perlu memecahkan masalah. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini yang mengalami masalah serupa, teruskan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup setelah pembaruan

Masalah : Saya memiliki Samsung S7 Edge dan saya memperbarui ponsel saya dalam semalam dan di pagi hari itu tidak berfungsi sejak 3 hari itu tidak menyala hanya saya mendapatkan layar hitam dengan tanda Samsung saya terus mengisi daya tetapi tidak menggunakan saran yang ramah apa yang harus dilakukan dengan ponsel saya . Terima kasih!

Solusi: Seperti yang Anda katakan masalah terjadi setelah pembaruan, jelas bahwa ini mungkin masalah yang terkait dengan perangkat lunak di mana beberapa file mungkin telah rusak dan yang mungkin telah memicu masalah. Hal baiknya adalah Anda dapat memperbaiki masalah ini pada Anda miliki tanpa mengeluarkan uang dari kantong Anda untuk membayar teknologi. Jadi, yang akan kita lakukan sekarang adalah menentukan masalahnya dengan melakukan prosedur pemecahan masalah dasar pada ponsel Anda.

Langkah 1: Lakukan prosedur Mulai Ulang Paksa

Restart paksa adalah putuskan sambungan baterai yang disimulasikan, yang setara dengan prosedur penarikan baterai yang kami lakukan untuk ponsel dengan baterai yang dapat dilepas. Melalui reboot paksa, memori akan di-refresh dan jika ini hanya kesalahan, maka prosedur ini pasti akan mengatasi masalah.

Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama 10 detik dan tunggu hingga perangkat melakukan boot ulang. Tetapi jika telepon Anda masih menolak menyala saat melakukan metode ini, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman

Dengan mem-boot-nya dalam safe mode, kita harus memvalidasi jika perangkat dapat dihidupkan sementara aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara. Ada kemungkinan bahwa satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah itu sebabnya Anda perlu mencoba melakukan ini untuk mengetahui bagaimana ponsel merespons.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika telepon menolak untuk hidup dalam mode aman, coba langkah berikutnya.

Langkah 3: Cobalah untuk memulai telepon dalam mode Pemulihan

Kami hanya ingin tahu apakah ponsel Anda masih mampu menyalakan perangkat kerasnya dan karena itu tidak akan merespons ketika Anda mencoba mem-boot-nya dalam safe mode, Anda harus mencoba memulainya dalam pemulihan sistem Android karena dianggap gagal- aman untuk semua perangkat Android.

Jika berhasil, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan dan itu untuk menghapus partisi cache atau melakukan master reset.

Cara mem-boot S7 Edge Anda dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Cara mem-boot S7 Edge Anda dalam mode Pemulihan dan melakukan Master Reset

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus data / reset pabrik".
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel tidak mau hidup setelah semua ini, maka sudah saatnya Anda membawanya ke toko dan membiarkan teknisi menangani masalah untuk Anda.