Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" kesalahan

  • Pelajari lebih lanjut tentang kesalahan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti.” Bagaimana ini terjadi, apa penyebab dan solusinya.
  • Cara mengatasi masalah jika kesalahan muncul saat Anda mencoba membuka aplikasi Telepon, melakukan panggilan atau bahkan di tengah-tengah panggilan.
  • Apa yang harus Anda lakukan jika kesalahan keluar ketika Anda melihat, mengedit, menambah atau bahkan membuka aplikasi Kontak.
  • Prosedur pemecahan masalah yang harus Anda lakukan ketika kesalahan muncul segera setelah pembaruan firmware.
  • Cara menghilangkan kesalahan yang muncul saat data seluler diaktifkan atau jika tidak ada alasan yang jelas sama sekali.

" Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti ."

Ini adalah pesan kesalahan aktual yang bisa Anda dapatkan jika Anda mengalami masalah dengan konektivitas data seluler dan / atau seluler dengan Samsung Galaxy S7 Edge Anda. Mungkin juga muncul jika aplikasi Dialer dan Kontak macet, membeku atau bahkan kadang-kadang tertinggal.

Posting ini hanya ditujukan untuk kesalahan ini dan saya akan mengutip beberapa kemungkinan atau situasi yang mungkin berkontribusi pada pengembangan masalah. Untungnya, kami sudah memiliki banyak pengalaman dalam masalah ini karena terus terjadi pada model Galaxy sebelumnya.

Masalahnya mungkin terjadi secara berbeda pada pengguna lain sehingga kami benar-benar tidak dapat menunjukkan apa penyebabnya. Misalnya, contoh yang saya kutip di bawah ini mungkin tidak terkait dengan aplikasi Telepon tetapi mungkin ada hubungannya dengan data seluler. Baca sehingga Anda akan mengerti bagaimana ini terjadi:

" Ketika saya mengaktifkan data seluler setelah beberapa detik, saya mendapatkan kesalahan" Sayangnya proses com.android.phone telah berhenti "& segera internet & jaringan saya hilang. Kemudian ketika saya menekan ok kesalahan terus muncul setelah beberapa detik & akhirnya saya perlu me-restart perangkat & menutup data seluler saya.

Saya telah mencoba banyak solusi yang disebutkan di situs web Anda & beberapa lainnya tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah & saya menghindari pengaturan ulang pabrik dengan biaya berapa pun karena saya harus meluangkan banyak waktu untuk menginstal ratusan aplikasi & masuk di masing-masing edit semua pengaturan lagi.

Saya tidak pernah menginstal aplikasi pihak ketiga mana pun & saya tidak dapat mengingat aplikasi terbaru yang mungkin telah saya unduh yang menyebabkan masalah. Bahkan dalam mode aman masalah tetap ada.

Sekarang Anda sudah memiliki gagasan tentang bagaimana masalah ini terjadi, sekarang saatnya kita beralih ke setiap situasi yang dapat menyebabkan kesalahan ini. Tetapi sebelum itu, jika Anda memiliki masalah lain, coba kunjungi halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan telepon. Temukan masalah yang mirip dengan Anda dan gunakan solusi dan / atau prosedur pemecahan masalah yang kami rekomendasikan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner ini dan mengirimkannya.

Kesalahan muncul saat mencoba melakukan panggilan

Ketika Anda membuka dialer atau aplikasi telepon dan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" muncul, kemungkinan besar masalah dengan aplikasi itu sendiri. Proses com.android.phone digunakan oleh Dialer, ini adalah layanan yang diperlukan untuk memanggil nomor dan menjembatani dua atau lebih perangkat melalui jaringan seluler atau data. Karena macet setiap kali aplikasi ponsel dibuka atau digunakan, maka itu masalah dengan aplikasi itu sendiri.

Inilah yang perlu Anda lakukan di saat-saat seperti ini:

# 1: Nyalakan ulang ponsel Anda . Itu harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan terutama jika ini adalah pertama kalinya kesalahan muncul. Ini bisa jadi hanya masalah aplikasi kecil.

# 2: Bersihkan cache dan data aplikasi ponsel . Sekali lagi, kemungkinan besar masalah aplikasi jadi berhadapan langsung dengan aplikasi. Mengosongkan cache dan data berarti mengatur ulang aplikasi ke pengaturan pabrik dan untuk masalah aplikasi kecil, prosedur ini sangat efektif.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Dialer.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Lalu, ketuk Storage.
  8. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Saya pikir prosedur ini saja sudah dapat memperbaiki masalah jadi mari kita beralih ke situasi lain.

Telepon telah berhenti menampilkan kesalahan saat memilih atau melihat kontak

Mungkin masih ada masalah aplikasi, tetapi kali ini, itu bukan aplikasi telepon atau dialer yang memiliki masalah tetapi aplikasi Kontak. Berdasarkan laporan dari pemilik model galaksi sebelumnya, kesalahan mungkin muncul saat Anda membuka aplikasi Kontak, ketika Anda memilih kontak untuk mengirim pesan atau melakukan panggilan keluar, ketika mencoba untuk mengekspor kontak atau ketika mencoba mengirim pesan gambar atau MMS.

Dalam situasi ini, Anda harus melakukan hal yang sama seperti yang pertama saja sehingga Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi Kontak. Tentu saja, Anda perlu me-reboot ponsel Anda terlebih dahulu kemudian ikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Kontak.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Lalu, ketuk Storage.
  8. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Kesalahan dimulai segera setelah pembaruan firmware

Pembaruan firmware memiliki cara mereka sendiri untuk memperbaiki masalah dan bahkan menyebabkan lebih banyak dan kesalahan semacam ini juga dapat disebabkan oleh pembaruan kecil atau besar. Jika muncul segera setelah pembaruan, ada kemungkinan penyebabnya hanya beberapa cache yang korup. Jadi, untuk yang ini, yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache sistem:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saat data seluler diaktifkan, kesalahan terus bermunculan

Jika Anda sudah membaca masalah yang dikirim oleh pembaca kami di awal posting ini, maka seperti itu. Menurutnya, setiap kali data seluler diaktifkan, kesalahan terus bermunculan. Saya mengerti mengapa dia tidak ingin melakukan reset tetapi kadang-kadang, hanya itu yang perlu Anda lakukan untuk membuat semuanya berfungsi kembali.

Namun untuk masalah ini, lebih baik menghapus partisi cache terlebih dahulu dan melakukan semua prosedur pemecahan masalah yang saya sebutkan di atas, yaitu menghapus cache dan data aplikasi Telepon dan Kontak. Jika semuanya gagal, pilihan terakhir adalah reset master:

  1. Cadangkan data Anda.
  2. Hapus akun Google Anda.
  3. Buka kunci layar.
  4. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  5. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

  1. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

  1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  3. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Telepon menunjukkan kesalahan tanpa alasan atau sebab yang jelas

Jika Anda seperti sebagian besar pengguna cerdas di luar sana yang akan menonaktifkan atau menyingkirkan bloatware dan hal-hal lain yang membuat perangkat lambat, maka Anda harus menggunakan aplikasi Package Disabler Pro dan telah menonaktifkan beberapa proses atau layanan yang sangat penting. Paling sering, ini adalah alasan mengapa hal-hal seperti ini terjadi tanpa sebab yang jelas. Jadi, aktifkan kembali semua yang Anda nonaktifkan dan kemudian coba nonaktifkan satu demi satu hingga Anda menemukan penyebabnya.

Beberapa hal dapat dinonaktifkan dan beberapa harus tetap diaktifkan.

Direkomendasikan

OnePlus X mendapat pembaruan berorientasi kamera kecil
2019
Cara Memperbaiki Pesan Teks Samsung Galaxy Note 9 Hilang
2019
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S5 Tidak Mengirim Pesan Teks & Masalah Terkait Lainnya
2019
Verizon menawarkan 2GB data gratis untuk menggunakan Android Pay
2019
Tutorial, FAQ, Panduan Samsung Galaxy S6 Samsung, Bagaimana Tos dan Tip [Bagian 10]
2019
Samsung Galaxy S7 Edge Touchscreen Adalah Masalah Tidak Responsif & Masalah Terkait Lainnya
2019