Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)

Tanda-tanda paling umum dari masalah Black Screen of Death (BSoD) pada Samsung Galaxy S7 Edge adalah, tentu saja, layar hitam, tombol tidak responsif, tidak mengisi daya dan lampu pemberitahuan berkedip. Pada dasarnya, ponsel ini menunjukkan tanda bahwa itu masih menyala tetapi menolak untuk menanggapi perintah Anda atau bahkan pengisi dayanya. Bahkan, jika Anda mengirim pesan atau membuat panggilan ke nomor Anda, Anda akan mendengar suara notifikasi diputar atau telepon berdering tetapi layar tidak mau menyala.

Namun, meskipun masalah ini kelihatannya merupakan masalah yang sangat rumit, sebenarnya sangat mudah untuk diperbaiki dan saya akan berbagi dengan Anda solusi yang membantu ratusan pembaca kami. Dalam posting ini, saya akan memandu Anda memperbaiki ponsel Anda, jadi jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh layar hitam kematian, lanjutkan membaca karena posting ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan dengan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah yang paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan solusi yang paling cocok untuk Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka hubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

Perbaikan cepat ke layar hitam kematian di Galaxy S7 Edge

Ini adalah masalah yang mungkin tampak serius tetapi sebenarnya merupakan masalah kecil terutama jika layar hitam disertai dengan lampu pemberitahuan berkedip di bagian atas layar. Kami telah mengalami masalah ini berkali-kali dan bahkan sekarang kami masih memiliki pembaca yang meminta bantuan ketika ponsel mereka berhenti merespons. Namun kali ini, kita sudah tahu mana yang berhasil dan apa yang tidak jadi kita bisa membantu mereka lebih baik dari sebelumnya.

Jadi, jika Anda salah satu pemilik S7 Edge yang disadap oleh layar hitam masalah kematian, inilah yang akan Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini ...

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik.

Prosedur ini adalah apa yang kita sebut Restart Paksa dan seperti namanya, itu akan memaksa ponsel untuk hidup dan boot dengan sukses. Dengan asumsi masalah hanyalah hasil dari sistem crash, seperti biasanya, maka prosedur ini sangat efektif dan Anda dapat terus menggunakan telepon Anda dalam waktu singkat. Namun, jika ponsel tidak mau merespons, maka coba ini ...

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan jangan lepaskan.
Tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan Volume Turun.
Pertahankan kedua tombol tetap bersama selama 10 detik.

Jika ponsel Anda masih tidak mau menanggapi ini, ada kemungkinan baterai benar-benar habis dan sistem macet sesaat sebelum kehabisan. Jadi, coba ini ...

Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
Hubungkan ponsel Anda ke ponsel menggunakan kabel USB / data asli.
Biarkan ponsel terisi daya selama 10 menit terlepas dari apakah itu menunjukkan tanda-tanda pengisian atau tidak selama itu tidak memanas.
Lakukan prosedur Restart Terpaksa lagi tetapi kali ini saat telepon terhubung ke pengisi dayanya.

Setelah menghabiskan semua opsi ini dan telepon Anda tetap tidak responsif, maka Anda harus memecahkan masalah itu karena masalahnya mungkin disebabkan oleh masalah serius pada firmware. Lanjutkan membaca karena saya akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge Anda yang tidak mau menyala.

POS RELEVAN:

Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak bisa di-boot atau dinyalakan setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy S7 Edge membeku kemudian restart ketika terhubung ke masalah pengisi daya & masalah terkait lainnya
Samsung Galaxy S7 Edge menunjukkan “Kelembaban terdeteksi di port pengisian” muncul dan tidak mau boot setelah pembaruan
Samsung Galaxy S7 Edge tidak lagi mengisi daya setelah Android Nougat, masalah baterai lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]
Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy S7 Edge Anda tidak lagi mengisi daya dengan benar setelah pembaruan Android 7 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang tidak menyala, masalah terkait daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 Edge dengan masalah Black Screen of Death

Anda hanya perlu memecahkan masalah telepon Anda jika solusi yang saya berikan di atas tidak memperbaiki masalah. Namun, jika Anda merasa tidak nyaman melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah pada ponsel Anda, saya sarankan Anda membawanya ke pusat layanan. Tetapi bagi mereka yang bersedia melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk mencoba memperbaiki masalah, maka terus membaca karena salah satu metode dapat membantu menghidupkan kembali ponsel.

Periksa kemungkinan kerusakan fisik dan cairan

Jika ponsel Anda terjatuh di permukaan yang keras atau di dalam air, maka itu bisa menjadi alasan mengapa ponsel Anda tidak mau hidup lagi. Itu tidak berarti bahwa seluruh telepon rusak, hanya layar yang bermasalah.

Untuk kerusakan fisik, kekuatan apa pun yang akan membuat ponsel tidak berguna harus meninggalkan bekas di bagian luar. Jadi, cari goresan, lekukan, dan retakan terutama jika Anda secara pribadi tahu ponsel Anda mengenai permukaan yang keras. Jika telepon masih terlihat sempurna dengan goresan kecil saja, maka itu mungkin bebas dari kerusakan fisik.

S7 Edge tahan air sehingga tidak mudah untuk cairan apa pun untuk masuk ke dalamnya, tetapi itu tidak berarti tidak mungkin mengalami kerusakan air. Untuk memeriksa apakah ada kerusakan cair atau tidak, coba lakukan hal berikut ...

Lihatlah ke port USB atau charger untuk melihat apakah ada jejak air atau cairan apa pun.
Gunakan kapas untuk membersihkan di sekitar area atau Anda dapat memasukkan sepotong kecil jaringan ke dalamnya untuk menyerap kelembaban jika ada.
Periksa Liquid Damage Indicator (LDI) untuk melihat apakah sudah tersandung. Itu terletak di slot SIM sehingga Anda harus menghapus baki kartu SIM.
Jika LDI putih, tidak ada kerusakan cair; jika berubah menjadi merah atau ungu, maka masalahnya mungkin karena kerusakan cairan.

Setelah memastikan tidak ada kerusakan fisik dan / atau cairan, coba lakukan langkah selanjutnya.

Coba jalankan telepon dalam mode Aman

Dengan menjalankan telepon dalam mode ini, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin juga menyebabkan sistem macet. Coba reboot perangkat Anda ke mode ini hanya untuk melihat apakah itu mampu karena jika demikian, maka Anda dapat mempertimbangkan masalah ini diperbaiki.

Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar tepi Samsung Galaxy S7.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Dengan asumsi telepon Anda benar-benar dihidupkan kembali dalam mode ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya.

Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
Ketuk Hapus.
Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika S7 Edge Anda, tidak bisa boot dalam safe mode, maka Anda harus mencoba metode berikutnya dalam upaya untuk memperbaiki masalah ini.

Coba mulai telepon dalam mode Pemulihan

Ini adalah pilihan terakhir Anda dan jika ponsel Anda tidak bisa boot dalam mode ini, maka Anda harus membawanya ke pusat layanan sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Penting bagi Anda untuk mencoba prosedur ini karena jika berhasil, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache untuk mengganti semua cache sistem. Atau Anda dapat melanjutkan dengan Master Reset yang akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik.

Cara mem-boot S7 Edge dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya secara bersamaan.
Ketika ponsel menyala, layar Pemulihan Sistem Android muncul sekitar. 30 detik kemudian.
Lepaskan semua kunci.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot S7 Edge dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

Ingatlah bahwa Anda akan kehilangan semua file dan data yang disimpan dalam penyimpanan internal ponsel.

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus data / reset pabrik".
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semuanya gagal, maka bawa telepon ke teknologi.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda masih memiliki masalah yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk mengisi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

Apa yang harus dilakukan tentang Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang sering macet dan reboot secara acak [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang tersangkut di logo dan memiliki layar buram [Panduan Mengatasi Masalah]
Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S7 Edge Anda mulai membeku dan reboot setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang macet di logo saat bootup [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang memiliki layar hitam kematian setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang macet di loop boot, tidak dapat boot dengan sukses setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy S7 Edge terus reboot setelah pembaruan Nougat, masalah serupa lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]