Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang terus beku setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketika ponsel premium seperti Samsung Galaxy S7 mulai membeku, itu pertanda bahwa sesuatu dalam sistemnya tidak berfungsi dengan baik. Masalah seperti ini sering terjadi setelah pembaruan firmware sehingga tidak terlalu mengejutkan bahwa beberapa pembaca kami yang memiliki ponsel ini mulai mengeluh tentang ponsel mereka yang dilaporkan mulai membeku setelah pembaruan Nougat.

Ada beberapa faktor yang harus kita pertimbangkan untuk mengetahui mengapa masalah ini terjadi. Kita harus mengatasi kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing sampai kita dapat sampai pada titik di mana kita dapat dengan mudah menentukan penyebabnya. Dengan cara ini, kami mungkin dapat merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah ini dan mengembalikan ponsel Anda ke performa semula. Jadi, jika Anda memiliki telepon ini dan baru-baru ini memperbaruinya ke Nougat dan kemudian masalah semacam ini dimulai, baca di bawah karena tulisan ini mungkin dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami sebelumnya. Temukan yang serupa dengan milik Anda dan gunakan solusi serta panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Panduan pemecahan masalah langkah demi langkah untuk Galaxy S7 yang macet setelah pembaruan

Masalah: Saya memiliki Galaxy S7 dan saya tidak bisa melakukan soft reset karena saya tidak bisa melepas baterai ponsel saya masalahnya karena saya memperbarui ponsel saya seminggu atau lebih yang lalu aplikasi saya tetap beku dan tidak berfungsi misalnya saya mengatur alarm saya pagi ini dan itu tidak pergi karena aplikasi berhenti berfungsi Facebook saya terus membeku dan saya tidak bisa otomatis mengisi ketika mengisi formulir.

Solusi: Nah, jika Anda memiliki rencana untuk melakukan soft reset pada ponsel Anda, maka tidak perlu bagi Anda untuk melepas baterai karena tidak dapat dilepas seperti model Samsung Galaxy lainnya. Melepaskan baterai mengharuskan Anda mengikuti pelatihan untuk menghindari komplikasi dan membahayakan komponen di dalam perangkat.

Di sisi lain, ketika Anda menyatakan bahwa aplikasi membeku setiap kali Anda meluncurkannya, maka kemungkinan besar file dan data yang digunakan perangkat mungkin rusak dan menyebabkan konflik pada sistem dan memicu terjadinya masalah. Jadi, untuk menghilangkan masalah ini Anda harus mengikuti prosedur pemecahan masalah ini:

Langkah 1: Bersihkan Cache dan Data aplikasi

Ada dua jenis cache yang dimiliki ponsel Anda oleh aplikasi dan cache sistem. Ini adalah file sementara yang disimpan di direktori ponsel Anda atau di dalam aplikasi itu sendiri untuk memudahkan perangkat mengakses aplikasi jika Anda ingin meluncurkannya atau tugas lain yang ingin Anda lakukan. Dalam hal ini, kita harus menghapus cache dan data aplikasi yang memiliki masalah untuk menghilangkan kecurigaan bahwa itu bukan file korup yang menyebabkannya. Ini adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan untuk menghapus cache dan data aplikasi:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh aplikasi yang membeku.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Lalu, ketuk Storage.
  8. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Anda mungkin harus melakukan ini untuk setiap aplikasi yang macet. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Boot dalam mode Aman

Setelah membersihkan cache dan data dan perangkat masih membeku, ada kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang memicunya. Dengan mem-boot dalam safe mode, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan dan hanya yang pra-instal yang akan dimuat selama proses boot up. Tapi ingat, masalahnya tidak akan diselesaikan dengan boot dalam mode ini saja, sebagai gantinya, itu hanya akan memberi Anda petunjuk apa penyebabnya. Jika ponsel Anda melakukan booting secara normal dan tidak membeku, maka jelas ada aplikasi yang bertanggung jawab untuk itu. Temukan aplikasi itu, coba cari apakah ada pembaruan yang tersedia untuk itu, bersihkan cache dan datanya dan terakhir, hapus instalannya jika masalah berlanjut. Berikut cara mem-boot perangkat Anda dalam mode aman:

  1. Matikan Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Dan ini adalah prosedur yang menurut Anda berguna untuk mengatasi masalah seperti ini ...

Cara memperbarui aplikasi di Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Play Store.
  3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
  4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
    1. Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
    2. Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S7 Anda

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  5. Ketuk Penyimpanan.
  6. Ketuk Hapus cache.
  7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S7 Anda

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 4: Bersihkan Direktori Cache perangkat

Metode ini mirip dengan prosedur pertama yang Anda lakukan beberapa waktu lalu, satu-satunya perbedaan adalah, Anda menghapus cache sistem atau cache keseluruhan dalam direktori yang digunakan firmware. Tidak perlu khawatir tentang metode ini karena itu tidak akan menghapus file yang Anda simpan di ponsel Anda. Jika masalah ini disebabkan oleh file yang rusak, prosedur ini pasti akan memperbaikinya. Untuk melakukannya, ikuti ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 5: Saatnya untuk mengatur ulang Galaxy S7 Anda

Setelah melakukan prosedur di atas, cobalah untuk meluncurkan aplikasi yang memiliki masalah dan amati dengan seksama jika masalah berlanjut. Jika masalah masih terjadi, kami sarankan Anda melakukan reset pada ponsel Anda. Tetapi sebelum Anda melanjutkan ke langkah-langkah, pastikan untuk membuat cadangan semua file Anda karena itu akan dihapus. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.