Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang terus mematikan & me-reboot setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

• Pahami mengapa #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda tetap mati sendiri dan pelajari cara memecahkan masalah itu dalam upaya untuk memperbaiki masalah.
• Ketahui apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda dimatikan secara acak dan reboot sendiri setelah pembaruan firmware.
• Pelajari cara memecahkan masalah S7 yang memulai kembali secara acak setelah pembaruan.

Masalah terkait kinerja dan firmware tampaknya umum terjadi pada Samsung Galaxy S7. Sejak ponsel ini dirilis awal tahun ini, kami telah menerima ratusan, jika tidak ribuan, keluhan dari pembaca kami. Faktanya, kami telah menerbitkan ratusan solusi untuk masalah yang telah kami atasi.

Dalam posting ini, saya akan menangani beberapa masalah terkait firmware yang paling umum: shutdown dan reboot acak. Lebih sering, masalah ini terjadi setelah pembaruan firmware utama meskipun sudah ada banyak laporan mengutip bahkan pembaruan kecil dapat menyebabkan masalah seperti ini.

Jadi, baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini, tahu apa penyebabnya dan mengapa itu terjadi dan juga belajar cara memecahkan masalah telepon Anda yang memiliki salah satunya.

• Galaxy S7 terus mati sendiri setelah pembaruan
• Galaxy S7 dimatikan dan reboot secara acak setelah pembaruan firmware
• Galaxy S7 memulai ulang sendiri apakah saya menggunakan aplikasi atau tidak melakukan apa-apa

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan Galaxy S7, cobalah mencari solusi untuk masalah Anda di halaman pemecahan masalah kami. Seperti yang saya katakan, kami telah menangani ratusan masalah yang dikirim oleh pembaca kami jadi cobalah untuk menelusuri halaman dan mencari masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami untuk menghubungi kami.

Galaxy S7 terus mati sendiri setelah pembaruan

Masalah : Halo! Saya punya masalah dengan ponsel saya. Galaxy S7 yang saya beli beberapa bulan yang lalu. Masalahnya adalah, ketika saya membelinya, semuanya bekerja dengan baik sampai Samsung memutuskan untuk mendorong pembaruan yang, tentu saja, saya unduh karena saya tidak punya pilihan. Jadi, sejak 4 hari yang lalu, ponsel saya sudah mati secara acak, yang menurut saya sangat mengganggu karena sering kali saya mengetik pesan teks ketika itu terjadi. Yang saya inginkan adalah ponsel saya berfungsi dengan baik seperti sebelumnya; tidak ada shutdown apa pun. Jadi, bisakah kalian membantu saya dengan ini?

Pemecahan masalah : Ketika telepon dimatikan sendiri tanpa ada intervensi dari pengguna, itu mengatakan ada sesuatu yang tidak beres dengan firmware atau perangkat kerasnya. Tetapi masalahnya adalah kita tidak akan tahu apa masalahnya sebenarnya jika kita tidak memecahkan masalah. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk menghabiskan sedikit waktu Anda mencoba memecahkan masalah perangkat Anda, setidaknya, memiliki petunjuk tentang apa yang terjadi dengannya. Ada masalah yang dapat dengan mudah diperbaiki dan jika Anda tidak berusaha untuk memperbaikinya sendiri dan segera pergi ke toko dan memeriksa perangkat oleh teknisi, Anda mungkin menghabiskan uang dan waktu tanpa biaya.

Pada bagian ini, saya akan mengatasi masalah dengan Samsung Galaxy S7 yang, menurut pembacanya, dimatikan secara acak setelah pembaruan. Saya berasumsi bahwa pemilik sedang berbicara tentang pembaruan firmware yang baru-baru ini diinstal pada teleponnya. Untuk masalah seperti ini, inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman segera

Ingatlah bahwa prosedur ini bukan perbaikan, melainkan metode yang akan memberi Anda gambaran umum apa yang terjadi dengan ponsel Anda. Melakukannya akan segera mengisolasi masalah karena mem-boot perangkat dalam mode aman akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya berjalan di ponsel Anda. Inilah cara Anda mem-boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Ini adalah langkah yang perlu karena selalu ada kemungkinan penyebab shutdown acak adalah aplikasi pihak ketiga. Tidak perlu dikatakan, ponsel dapat berjalan dengan lancar dalam mode aman tanpa mematikannya secara acak dan dalam kasus seperti itu, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah. Mulai pencarian Anda dari aplikasi yang baru saja Anda instal. Coba hapus instalasi setiap aplikasi yang dicurigai. Inilah cara Anda menghapus instalasi aplikasi pihak ketiga dari ponsel Anda:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Internet.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus.

Di sisi lain, jika telepon masih dimatikan sendiri, maka kita mungkin menghadapi telepon dengan masalah firmware.

Langkah 2: Coba hapus cache sistem

Tembolok adalah file sementara yang dibuat oleh sistem untuk membuat kinerja keseluruhan perangkat menjadi lebih baik dan lebih lancar. Namun, jika mereka rusak dan sistem terus menggunakannya, masalah seperti ini dapat terjadi. Masalahnya adalah bahwa kita tidak dapat menghapus setiap cache satu per satu sehingga kita benar-benar harus menghapus konten dari seluruh direktori, dalam hal ini partisi cache. Jangan khawatir karena tidak ada file atau data Anda yang akan dihapus. Begini cara melakukannya:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah telepon melakukan reboot, terus amati untuk mengetahui apakah ponsel itu mati sendiri dan jika demikian, maka langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 3: Setel ulang telepon Anda jika semuanya gagal

Setelah melakukan dua langkah pertama dan masalah berlanjut, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Ini langkah yang perlu karena masalahnya bisa di firmware itu sendiri. Beberapa data atau file sistem mungkin telah diubah, dihapus atau rusak dan itulah yang menyebabkan perangkat mati secara tak terduga.

POSTING TERKAIT:

• Cara mengatasi masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak mau dinyalakan [Panduan Langkah-demi-Langkah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak menyala, tidak mau boot & masalah daya lainnya
• Perbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mau dihidupkan, diisi ulang, atau direspon setelah pembaruan
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak menyala, tidak mau boot & masalah daya lainnya

Jika Anda melakukan prosedur ini, semua data dan file Anda akan dihapus sehingga Anda lebih baik membuat cadangan file penting Anda karena mereka tidak akan dipulihkan setelah dihapus. Setelah pencadangan, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya hampir pasti masalah seperti ini akan diperbaiki oleh prosedur ini tetapi jika itu tetap ada, maka Anda memerlukan teknisi yang dapat menginstal ulang firmware pada ponsel Anda. Jadi, Anda mungkin perlu membawanya kembali ke toko.

Galaxy S7 dimatikan dan reboot secara acak setelah pembaruan firmware

Masalah : Ponsel saya benar-benar kacau. Ini adalah S7 tanpa air atau kerusakan fisik tetapi ada pembaruan ini yang tampaknya telah menyebabkan segalanya. Sekarang ponsel saya terus mati secara acak. Ketika itu tidak mau mati, itu reboot sendiri tidak peduli apa yang saya lakukan. Saya pikir aplikasi saya tidak ada hubungannya dengan itu. Saya pikir itu adalah pembaruan yang menyebabkan semua ini. Jika Anda dapat membantu saya memperbaiki masalah ini, saya akan sangat menghargainya. Terima kasih sebelumnya.

Pemecahan masalah : Sementara masalah mulai menunjukkan gejalanya setelah pembaruan, ada alasan bagi kami untuk meyakini bahwa ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat keras. Ini pada dasarnya sama dengan masalah pertama hanya bahwa kita perlu menambahkan langkah ekstra untuk perangkat keras. Dengan itu, inilah yang saya pikir harus Anda lakukan untuk memecahkan masalah ini:

Langkah 1: Sambungkan perangkat dan terus menggunakannya

Ada kemungkinan bahwa penyebab shutdown dan reboot acak adalah baterai yang rusak. Memasukkan pengisi baterai telepon saat sedang terhubung adalah salah satu cara untuk mengesampingkan kemungkinan ini karena memberikan telepon sumber daya yang stabil, jadi jika apa yang kita anggap benar, perangkat mungkin tidak mematikan atau mem-boot-nya sendiri saat digunakan saat dicolokkan.

Namun, Anda perlu memastikan bahwa perangkat sedang diisi dengan benar ketika Anda mencolokkannya karena tidak ada gunanya melakukan prosedur ini ketika telepon tidak mengisi sama sekali. Jika perangkat Anda tidak mengisi daya, itu mungkin masalah baterai. Coba baca tulisan berikut untuk memecahkan masalah ponsel Anda dengan masalah pengisian daya.

• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengisi daya & masalah pengisian lainnya
• Samsung Galaxy S7 tidak akan mengisi daya dan menunjukkan kesalahan "Kelembaban terdeteksi di port pengisian" plus masalah pengisian & daya lainnya

Jika telepon masih secara acak mematikan dan me-reboot meskipun sudah terpasang dan sedang diisi dengan benar, maka ikuti prosedur pemecahan masalah yang saya sarankan di atas.

1. Boot dalam safe mode - penting untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah tersebut. Anda kemudian dapat melanjutkan untuk menghapus instalasi aplikasi yang mungkin berkontribusi terhadap masalah.
2. Hapus partisi cache - ini untuk menghapus kemungkinan cache sistem yang rusak yang mungkin juga memicu masalah ini. Langkah-langkah disediakan dalam masalah pertama.
3. Master reset ponsel - ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa ponsel menderita masalah firmware yang serius. Ini akan menghapus semua yang ada di ponsel Anda, jadi pastikan Anda mencadangkan semua yang penting.

Galaxy S7 memulai ulang sendiri apakah saya menggunakan aplikasi atau tidak melakukan apa-apa

Masalah : Saya pikir ada pembaruan yang saya unduh baru-baru ini. Saya tidak tahu untuk apa itu tetapi setelah itu ponsel mulai mati sendiri dan hidup. Itu terus me-reboot sendiri apakah saya menggunakan aplikasi atau hanya berbaring di atas meja tanpa digunakan. Saya tidak yakin apakah ini dapat diperbaiki tanpa bantuan dari teknisi, tetapi jika Anda tahu cara mengatasi masalah ini, tolong bantu saya. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Sama seperti masalah pertama, masalah ini juga dapat disebabkan oleh masalah firmware atau perangkat keras. Dalam masalah kedua, kami menambahkan langkah dalam pemecahan masalah kami untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa baterai yang salah adalah penyebab shutdown dan reboot acak tetapi di bagian ini, kami juga akan menambahkan langkah lain untuk mengatasi kemungkinan lain.

Langkah 1: Pastikan tombol Daya tidak macet

Ketika tombol daya macet, ponsel akan berada dalam loop boot, namun, ada juga kasus di mana ponsel reboot secara acak. Dengan melihat langsung pada tombol daya Anda akan langsung macet atau tidak. Jika macet, coba tekan beberapa kali untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya seperti itu. Jika tidak, mintalah teknisi untuk segera melihatnya. Namun, jika tidak macet, coba tekan untuk melihat apakah terkunci seperti sebelumnya karena ada juga kemungkinan tombol daya rusak.

POSTING TERKAIT:

• Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang terus melakukan boot ulang & masalah terkait daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy S7 Terus Memulai Ulang dan Membekukan Masalah & Masalah Terkait Lainnya

Langkah 2: Isi daya telepon dan terus menggunakannya

Sama seperti apa yang saya katakan di masalah kedua, yang terbaik adalah Anda mengamati ponsel Anda dengan hati-hati untuk melihat apakah masalah masih terjadi bahkan jika ia memiliki sumber daya yang stabil karena jika itu terjadi, maka kita mungkin akan melihat perangkat yang menderita masalah baterai. Meskipun tidak ada yang dapat Anda lakukan sendiri, Anda dapat menggunakan layanan teknisi untuk mengganti baterai atau memeriksa lebih lanjut untuk mengetahui apakah masalahnya dapat diperbaiki tanpa mengganti apa pun.

Jika masalah masih terjadi bahkan jika telepon sedang diisi, maka lakukan hal berikut:

1. Boot dalam safe mode - penting untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah tersebut. Anda kemudian dapat melanjutkan untuk menghapus instalasi aplikasi yang mungkin berkontribusi terhadap masalah.
2. Hapus partisi cache - ini untuk menghapus kemungkinan cache sistem yang rusak yang mungkin juga memicu masalah ini. Langkah-langkah disediakan dalam masalah pertama.
3. Master reset ponsel - ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa ponsel menderita masalah firmware yang serius. Ini akan menghapus semua yang ada di ponsel Anda, jadi pastikan Anda mencadangkan semua yang penting.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda.