Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak dikenakan biaya lagi setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S7 menghubungi kami karena perangkat mereka tidak dikenakan biaya lagi setelah pembaruan Nougat. Bisa jadi pembaruan membawa masalah atau mungkin hanya kebetulan bahwa masalahnya dimulai segera setelah firmware diperbarui. Itulah yang harus kami ketahui karena sangat penting, sebagai pengguna, bahwa Anda perlu waktu mengatasi masalah. Mungkin akan memakan waktu, tetapi akan lebih banyak jika Anda membawa telepon ke toko, menjelaskan kepada teknisi apa yang terjadi, menunggu teknisi menyelesaikan masalah dan semua masalah akan terjadi tanpa jaminan bahwa masalahnya akan diperbaiki.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Samsung Galaxy S7 Anda yang tidak akan dikenakan biaya untuk beberapa alasan. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kami dapat menentukan apa masalahnya. Dengan cara ini, kita dapat mencoba merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah. Jadi, jika Anda salah satu pemilik yang mengalami masalah ini, baca terus karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy S7 yang tidak akan diisi setelah pembaruan Nougat

Masalah : Saya sangat membutuhkan bantuan kalian, teman. Saya memiliki Galaxy S7 dan sudah bersama saya selama lebih dari setahun sekarang. Saya tidak berencana untuk meningkatkan segera tapi saya punya masalah dengan itu. Ada pembaruan baru-baru ini dan setelah itu ponsel tidak lagi dikenakan biaya. Ketika saya mencolokkan telepon, itu tidak akan merespon dan baterai saya hanya tinggal 8%. Saya tidak mampu untuk tidak menggunakan telepon ini karena semua email saya yang terkait dengan pekerjaan saya dikirim melaluinya. Jadi, jika Anda dapat membantu saya memperbaiki masalah, saya pasti akan menghargai itu.

Pemecahan masalah : Saya pikir ini hanya masalah kecil karena telepon masih dihidupkan dan berdasarkan uraian Anda, satu-satunya masalah yang Anda sebutkan adalah pengisian daya. Anda tidak pernah menyebutkan tentang tanda-tanda perangkat keras lain atau masalah firmware yang lebih kompleks. Karena itu, kami harus memecahkan masalah telepon Anda berdasarkan masalah yang Anda sebutkan:

Langkah 1: Lakukan prosedur reset lunak

Ini adalah prosedur sederhana tetapi sangat efektif dalam mengatasi masalah kecil firmware dan perangkat keras. Di Galaxy S7, soft reset sebenarnya setara dengan prosedur penarikan baterai yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang bisa dilepas. Anda tidak perlu menarik baterai keluar dari S7 karena akan mengharuskan Anda membuka koper. Sebagai gantinya, saya ingin Anda cukup menekan dan menahan Volume Turun dan tombol Daya bersama selama 10 detik. Perangkat Anda akan reboot setelah Anda melakukan ini, kemudian coba mengisi daya ponsel Anda lagi untuk melihat apakah itu mengisi sekarang karena memorinya diperbarui.

Jika telepon masih belum diisi setelah ini, maka coba langkah selanjutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman dan isi daya

Mungkin saja beberapa elemen pihak ketiga mencegah ponsel Anda melakukan pengisian daya secara normal. Jadi, untuk mengesampingkan kemungkinan ini, yang harus Anda lakukan adalah me-reboot telepon Anda dalam mode Aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dan kemudian, coba isi daya ponsel Anda.

Ini adalah bagaimana Anda me-reboot ponsel Anda dalam mode Aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika ponsel mengisi daya dengan baik dalam mode ini, maka cukup jelas bahwa ada aplikasi pihak ketiga atau layanan yang mencegah ponsel dari pengisian daya. Temukan dan singkirkan, tetapi saya tahu ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan saat telepon mengisi daya, biarkan baterai diisi sampai penuh. Setidaknya sekarang kita tahu perangkat kerasnya berfungsi dengan baik. Setelah baterai terisi penuh, saya sarankan Anda membuat cadangan file dan data Anda dan kemudian mengatur ulang ponsel Anda karena menemukan pelakunya mungkin menghabiskan banyak waktu Anda dan bagian yang menantang adalah mengetahui aplikasi dan / atau layanan mana yang menyebabkan masalah. Ini adalah cara Anda mengatur ulang ponsel Anda:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
8. Ketuk Reset.
9. Ketuk Reset data pabrik.
10. Ketuk Reset perangkat.
11. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
12. Ketuk Lanjutkan.
13. Ketuk Hapus semua.

Namun, jika telepon masih tidak mengisi bahkan dalam mode aman, maka coba langkah selanjutnya.

Langkah 3: Hubungkan telepon Anda ke komputer untuk melihat apakah itu mengisi

Kami masih berusaha mencari tahu apakah ponsel Anda mampu mengisi daya, jadi jika Anda memiliki komputer atau laptop (atau bahkan POWERBANK), maka Anda harus mencoba menghubungkan ponsel Anda ke ponsel Anda menggunakan kabel data / pengisian daya yang asli. Jika telepon Anda diisi ketika terhubung ke salah satu perangkat itu, maka sudah cukup jelas bahwa masalahnya adalah dengan pengisi daya itu sendiri dan dalam hal ini, membeli pengisi daya baru pasti akan memperbaiki masalah.

Namun, jika telepon tidak sedang diisi, maka Anda harus mencoba menggunakan kabel yang berbeda jika memungkinkan. Anda juga dapat memeriksa kedua ujung kabel yang Anda gunakan untuk melihat mereka terkorosi atau jika ada sesuatu yang menghalangi konektor. Anda juga dapat mencoba memeriksa port pengisian daya ponsel Anda apakah ada kotoran, kotoran, atau korosi. Jika Anda dapat melihat sesuatu yang tidak biasa, cobalah membersihkan port menggunakan cotton bud. Semburan udara terkompresi juga dapat membantu.

Setelah melakukan semua ini dan ponsel masih belum terisi daya, maka coba langkah selanjutnya.

Langkah 4: Coba gunakan pengisi daya baru jika memungkinkan

Saya tidak mengatakan Anda membeli pengisi daya baru. Jika Anda memiliki pengisi daya berbeda yang memberikan, setidaknya, 2 Amps arus, maka itu akan membuat ponsel Anda menanggapinya selama masalahnya adalah pengisi daya. Melalui prosedur ini Anda akan tahu apakah ada masalah dengan telepon Anda atau tidak atau jika Anda perlu membeli pengisi daya baru. Dengan asumsi biaya telepon dengan pengisi daya lain, maka sudah waktunya untuk membeli yang baru karena jelas telepon masih dapat mengisi tetapi tidak dengan pengisi daya aslinya.

Langkah 5: Matikan telepon Anda dan lihat apakah ada biaya

Dengan asumsi telepon masih tidak akan terisi daya dengan pengisi daya lain, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mematikannya dan pasang untuk melihat apakah itu mengisi daya. Jika ya, masalahnya ada pada firmware atau beberapa aplikasi yang telah Anda instal sebelum pembaruan. Dalam hal ini, Anda harus membiarkan telepon Anda mengisi hingga baterai penuh dan kemudian melakukan langkah berikutnya.

Langkah 6: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache / reset

Mempertimbangkan fakta bahwa ponsel berhenti mengisi daya setelah pembaruan Nougat, saatnya untuk mencoba menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan dihapus dan diganti dengan yang baru. Beberapa cache mungkin telah rusak selama pembaruan dan itu mungkin menjadi alasan mengapa telepon Anda tidak dapat diisi lagi. Ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot ulang ponsel Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ini, coba isi daya ponsel Anda dan jika masalahnya tetap ada, Anda harus membuat cadangan semua file dan data Anda dan kemudian mengatur ulang ponsel Anda. Saya yakin bahwa jika masalahnya bukan pada perangkat keras, maka reset akan memperbaikinya tetapi Anda akan kehilangan semua file dan data itu sebabnya Anda perlu membuat cadangan file-file yang penting bagi Anda. Setelah itu, nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset.

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection pada Galaxy S7

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk Menu.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Samsung Galaxy S7 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang telepon Anda dari menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
8. Ketuk Reset.
9. Ketuk Reset data pabrik.
10. Ketuk Reset perangkat.
11. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
12. Ketuk Lanjutkan.
13. Ketuk Hapus semua.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.