Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang macet di bootloop setelah pembaruan Android Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Meskipun kami sudah membahas masalah dengan Samsung Galaxy S7 yang macet di layar boot, macet di bootloop adalah hal yang berbeda karena itu kami akan menangani masalah ini di posting ini. Terjebak di layar boot berarti ponsel tidak dapat melanjutkan boot ke layar awal, alih-alih tetap pada logo atau layar hitam. Yang terakhir, bagaimanapun, akan membuat ponsel restart dan itu tidak akan berakhir kecuali baterai habis atau Anda melakukan sesuatu.

Kami akan mencoba memecahkan masalah Galaxy S7 Anda yang terus menyala ulang tetapi tidak akan melanjutkan boot ke layar beranda. Mari kita coba melihat kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kita dapat menentukan apa masalahnya dan merumuskan solusi yang dapat memperbaikinya untuk selamanya. Jadi, jika Anda memiliki telepon seperti ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah ini untuk langkah-langkah tentang cara memecahkan masalah itu.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Panduan langkah demi langkah untuk pemecahan masalah Galaxy S7 yang macet di bootloop

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kami tahu apa masalah sebenarnya telepon Anda, apa yang menyebabkannya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya untuk selamanya. Namun, berbagai hal bisa salah saat Anda memecahkan masalah karena kesalahan manusia atau karena hal lain, jadi lanjutkan dengan risiko Anda sendiri. Sekarang, sebelum kita melangkah ke langkah-langkahnya, inilah salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini:

Masalah : Hai teman-teman. Saya butuh bantuan Anda karena Galaxy S7 saya sepertinya mengalami hari yang buruk. Masalahnya sebenarnya dimulai kemarin dan saya tidak tahu apa penyebabnya. Tapi sekarang terus me-restart sendiri. Ketika saya menyalakan kemarin ketika saya bangun (layar dimatikan), itu mulai menyala dan mencapai logo tetapi kemudian dimatikan sendiri dan kemudian dihidupkan lagi tetapi tidak akan berhenti melakukan itu. Itu tidak dapat mencapai layar beranda seperti biasanya. Memulai ulang berulang kali akan melakukan hal yang sama dan saya tidak tahu harus berbuat apa. Bisakah Anda membantu?

Pemecahan masalah : Terjebak di bootloop mungkin merupakan tanda bahwa ponsel Anda mengalami masalah firmware serius, tetapi kami juga telah melihat kasus di mana aplikasi pihak ketiga mempengaruhi kinerja umum perangkat dan mengakibatkan masalah yang sama. Jadi, kita perlu memecahkan masalah untuk mengetahui apa penyebab bootloop sehingga kita dapat menggunakan solusi untuk memperbaikinya. Sekarang, inilah yang perlu Anda lakukan untuk menghadapinya:

Langkah 1: Soft reset Samsung Galaxy S7 Anda

Gangguan terjadi sepanjang waktu dan tergantung pada seberapa seriusnya, ponsel mungkin berakhir di bootloop. Mereka dapat diperbaiki dengan reboot sederhana tetapi ada juga kasus di mana Anda perlu berbuat lebih banyak untuk menghidupkan kembali ponsel. Saya yakin Anda sudah mencoba me-reboot ponsel Anda seratus kali berharap salah satu dari reboot itu benar-benar menjadi sukses, tetapi di sini Anda mencoba mencari cara untuk memperbaiki masalah ini.

Jadi, mari kita coba melakukan soft reset yang merupakan prosedur pemutusan baterai simulasi yang meniru metode "penarik baterai" yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas. Selain dari fakta bahwa soft reset dapat memperbaiki masalah, itu juga akan memberi tahu kami apakah masalahnya ada hubungannya dengan tombol power yang macet atau rusak.

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik.

Dengan asumsi masalahnya ada pada firmware dan yang kecil, ponsel Anda mungkin berhasil reboot. Namun, jika ponsel tidak mau merespons ketika menekan dan menahan kedua tombol, mungkin tombol Power macet atau rusak. Pindah ke langkah selanjutnya ...

Langkah 2: Cari tahu apakah tombol Power rusak atau hanya macet

Jika Anda menggunakan kasing pihak ketiga atau apa pun yang melindungi ponsel Anda, cobalah untuk menghapusnya dan kemudian coba reboot atau nyalakan ponsel Anda secara normal. Kami telah melihat kasus bootloop yang disebabkan oleh kasus pihak ketiga. Jika ponsel Anda berhasil dihidupkan, maka kasing yang Anda gunakan mungkin menyebabkan kunci daya macet yang mengakibatkan bootloop.

Di sisi lain, jika Anda tidak menggunakan kasing pihak ketiga atau Anda sudah melepasnya tetapi telepon masih melakukan hal yang sama, coba tekan dan lepaskan tombol daya beberapa kali. Jika macet, melakukan hal itu dapat memperbaiki masalah. Salah satu tanda kunci daya yang macet adalah ketika tidak terkunci saat Anda menekannya. Tentu saja, macet adalah hal yang kecil dan dapat diperbaiki tanpa bantuan teknisi, tetapi kunci daya yang rusak harus ditangani oleh seorang teknisi.

Tanda yang mungkin memberi tahu Anda jika tombol daya rusak adalah ketika ponsel tidak merespons ketika Anda menekan atau menahannya.

Langkah 3: Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman

Anggap saja ponsel merespons ketika Anda menekan tombol Daya tetapi masih tertahan di bootloop, maka ini adalah hal berikutnya yang harus Anda lakukan. Apa yang dilakukannya adalah menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga yang berjalan di latar belakang. Seperti yang saya katakan sebelumnya, bootloop mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi yang terus mogok dan memengaruhi kinerja telepon secara keseluruhan. Kita perlu tahu apakah itu masalahnya dan jika demikian, kita harus mengisolasi masalahnya dan boot dalam safe mode adalah hal yang sempurna untuk dilakukan:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
  3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika berhasil, berarti salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi tersebut saat berada dalam mode aman dan kemudian mencoba menghapus cache dan datanya dan jika itu tidak berhasil, hapus instalannya satu per satu dan coba reboot ponsel dalam mode normal setiap kali aplikasi dalam uninstall.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  5. Ketuk Penyimpanan.
  6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  7. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika ponsel tidak dapat melakukan booting dalam mode aman, maka Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Mencoba untuk boot dalam mode Pemulihan

Boot di pemulihan sistem Android akan memberi Anda beberapa opsi yang mungkin bisa membantu Anda memperbaiki masalah ini. Jika ponsel Anda memiliki masalah firmware, mungkin masih bisa boot dalam mode pemulihan sehingga layak untuk dicoba, karena itu, sangat mudah dan aman untuk dilakukan.

Dengan asumsi Anda telah berhasil mem-boot dalam mode pemulihan, Anda harus menghapus partisi cache terlebih dahulu dan mencoba untuk melihat apakah ponsel akan berhasil reboot dalam mode normal setelah itu. Jika gagal, maka Anda harus mengatur ulang ponsel melalui mode pemulihan.

Cara memulai Galaxy S7 dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Bagaimana cara melakukan Reset Master pada Galaxy S7

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika masalah berlanjut setelah pengaturan ulang, maka Anda harus membawa telepon ke toko dan meminta teknisi untuk memperbaiki masalahnya.

Direkomendasikan

Paket Data Tanpa Batas Terbaik dan What's the Catch: T-Mobile vs Sprint
2019
Aplikasi email Galaxy S6 tidak menampilkan semua pesan, plus masalah lainnya
2019
Layar Samsung Galaxy S5 Berkedip Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Samsung Galaxy Note 9 Kesalahan: Sayangnya, Internet telah berhenti
2019
Kamera Samsung Galaxy S5 Tidak Menyimpan Masalah Gambar & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara Memperbaiki LG G7 ThinQ Tidak Dapat Terhubung Ke Perangkat Bluetooth
2019