Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mau hidup setelah pembaruan & dengan layar yang tetap hitam [Panduan Mengatasi Masalah]

  • Baca dan pahami mengapa #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda tidak lagi menyala setelah pembaruan firmware dan pelajari apa yang perlu Anda lakukan untuk memecahkan masalah dalam upaya memperbaiki masalah ini untuk selamanya.
  • Pahami mengapa layar tetap kosong atau hitam tidak peduli apa yang Anda lakukan dan tahu cara memperbaikinya dan menghidupkan kembali ponsel sehingga Anda dapat terus menggunakannya.

Masalah terkait daya adalah salah satu masalah paling umum yang mungkin ditemui pemilik smartphone. Bahkan, kami telah menerima banyak keluhan dari pembaca kami bahwa Samsung Galaxy S7 mereka tidak mau hidup setelah pembaruan diunduh dan diinstal. Ada kemungkinan bahwa beberapa file file mungkin rusak atau rusak selama proses pembaruan, atau file cache lama tidak dihapus selama proses. Ini bisa menjadi masalah perangkat lunak kecil atau perangkat keras.

Dalam posting ini, Anda akan belajar tentang masalah daya dan menentukan penyebabnya kemudian bagaimana mencegahnya terulang kembali di masa depan. Di sini Anda dapat mempelajari cara melakukan langkah pemecahan masalah dasar yang biasanya dilakukan oleh teknisi untuk mengisolasi masalah.

Sangat penting bahwa Anda harus melakukan prosedur pemecahan masalah ini sebelum membawanya ke teknologi. Di sini Anda akan belajar cara melakukan cara memaksa reboot, cara menjalankan dalam mode aman, menghapus file cache sistem, dan bahkan melakukan reset master.

Sebelum melangkah lebih jauh, Anda dapat mencoba dan mengunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S7 kami, di sana Anda menemukan masalah paling terkait yang telah kami bahas dan ikuti panduan ini. Jika Anda memiliki masalah lain, Anda dapat langsung menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Tetapi tolong berikan kami informasi yang lebih rinci tentang masalah Anda sehingga kami dapat membantu Anda dengan lebih baik. Maka kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

Samsung Galaxy S7 tidak akan menghidupkan masalah

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy S7, itu mulai mengalami masalah beberapa hari yang lalu, layar terus berkedip tetapi telepon tidak mau hidup atau merespons bahkan berapa lama saya menekan tombol daya, itu dimulai setelah pembaruan.

Pemecahan masalah: Karena Anda telah melihat bahwa perangkat Anda bertingkah aneh setelah pembaruan, kemungkinan besar disebabkan oleh masalah firmware. Mungkin beberapa file rusak atau rusak selama proses pembaruan. Namun, Anda tidak dapat mengesampingkan kemungkinan faktor lain yang dapat menyebabkan masalah seperti baterai Anda terkuras habis. Untuk menentukan masalah, Anda dapat mulai memecahkan masalah perangkat.

Paksa Reboot Samsung Galaxy S7 Anda

Ini langkah pertama yang harus Anda lakukan jika Samsung Galaxy S7 Anda tidak responsif. Ini adalah proses yang sama ketika Anda mengeluarkan baterai dari perangkat yang memiliki baterai yang dapat dilepas, kita semua tahu bahwa Samsung Galaxy memiliki baterai bawaan. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 7 hingga 10 detik.
  2. Perangkat kemudian akan reboot.

Boot Perangkat Anda dalam Safe Mode

Ini adalah mode diagnostik, ini bukan perbaikan untuk masalah ini tetapi dapat membantu Anda mempersempit dan menentukan masalah. Dalam mode ini, itu hanya akan memungkinkan aplikasi pra-instal untuk menjalankan dan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga.

Ada kasus-kasus di mana file dan data lama aplikasi pihak ketiga tidak kompatibel dengan pembaruan baru, maka itu akan membingungkan perangkat dan kadang-kadang itu tidak akan membiarkan perangkat untuk boot. Booting dalam mode Aman adalah opsi untuk melihat apakah itu disebabkan oleh aplikasi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara menjalankan dalam mode Aman:

  1. Matikan Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Boot dalam mode Pemulihan

Jika mem-boot dalam mode Aman tidak berhasil, maka cobalah untuk mem-boot dalam mode Pemulihan. Ini tidak akan menjalankan Android GUI tetapi hanya menjalankan komponen dasar dan yang diperlukan, jika itu akan membiarkan Anda mengunduh pembaruan maka lakukanlah. Setelah unduhan, biarkan boot normal, dan sementara dalam mode ini Anda harus menghapus partisi cache sistem, langkah-langkah disediakan di bawah ini. Bagaimanapun, inilah cara mem-boot dalam mode Pemulihan:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Hapus Partisi Cache Sistem

Sekarang, mode ini digunakan jika perangkat memiliki kesalahan sistem kecil atau masalah perangkat lunak kecil terkait. Ini akan menghapus semua file sistem sementara lama yang tidak dihapus selama proses pembaruan, mungkin bertentangan dengan file cache sistem yang baru. Namun, sangat disarankan untuk membersihkan file cache aplikasi Anda secara teratur untuk meningkatkan kinerja perangkat Anda.

Berikut langkah-langkah cara menghapus file cache sistem:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Kunjungi pusat layanan lokal terdekat

Jika semua langkah yang disebutkan di atas tidak memperbaiki masalah, maka kunjungi pusat layanan Samsung terdekat untuk membiarkan spesialis menangani masalah tersebut. Anda sudah cukup banyak melakukan semua langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk mengisolasi masalah tetapi tidak berhasil.

Semoga kami dapat membantu memperbaiki masalah ini.

Samsung Galaxy S7 mendapat layar hitam yang sepertinya tidak responsif

Masalah: Setelah memperbarui telepon, layarnya hitam dan sepertinya tidak melakukan apa-apa. Saya mencoba segalanya dan tidak ada yang terjadi bahkan berapa kali saya mematikan dan pada perangkat layar masih hitam. Saya benar-benar membutuhkan ponsel saya untuk diperbaiki karena saya tidak memiliki cadangan. Apakah ada cara lain untuk menghidupkan perangkat saya? Terima kasih.

Solusi: Sama dengan masalah yang dibahas di atas, itu bisa menjadi masalah serius atau masalah yang terkait dengan perangkat keras. Karena ini terjadi setelah pembaruan, cukup banyak file yang rusak atau rusak selama proses. Ini bisa berupa pembaruan yang tidak kompatibel untuk perangkat Anda, dan menginstal ulang pembaruan lagi mungkin dapat menyelesaikan masalah.

Tapi, Anda tidak bisa mengesampingkan kemungkinan kegagalan perangkat keras setelah pembaruan, ada masalah kecil yang dapat merusak perangkat Anda, jadi berhati-hatilah dengan apa yang Anda instal. Anda dapat mengikuti langkah pemecahan masalah yang disediakan di atas dan melakukan prosedur.

Anda dapat mencoba dan menghubungkan pengisi daya ke perangkat Anda, itu adalah salah satu cara untuk mengetahui perangkat Anda akan merespons. Pastikan itu akan menampilkan logo pengisian daya standar atau indikator LED. Gunakan pengisi daya lain yang berbeda jika tersedia seperti nirkabel. Jika tidak mau ditampilkan, sambungkan dengan komputer Anda dan PC Anda mengenali perangkat Anda, jika itu mengenali biarkan sampai ada baterai yang cukup dan daya perangkat Anda menggunakan 'paksa reboot'.

Jika perangkat Anda melakukan boot dalam mode apa pun, maka kami sarankan untuk mulai membuat cadangan file penting Anda yang tersimpan di perangkat Anda dan menyimpannya kartu SD Anda atau perangkat penyimpanan eksternal apa pun. Kemudian, lakukan prosedur master reset, langkah-langkah disediakan di bawah ini.

Inilah langkah-langkah cara menguasai reset perangkat Anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika tidak ada prosedur di atas yang berfungsi, bawa ke spesialis untuk memeriksanya. Mungkin mengalami masalah yang lebih serius yang tidak dapat dilakukan dengan melakukan pemecahan masalah dasar.