Cara memperbaiki masalah Layar Hitam Kematian Samsung Galaxy S8 Plus

Pelajari cara memperbaiki masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S8 Plus Anda menggunakan metode yang beberapa pembaca kami telah konfirmasi telah bekerja untuk mereka.
Pelajari cara memecahkan masalah ponsel Anda yang memiliki BSoD dan tidak akan menanggapi prosedur Restart Paksa.

Black Screen of Death (BSoD) sering terjadi ketika ponsel Anda mengalami masalah firmware yang mungkin sering mengakibatkan masalah terkait kinerja seperti pembekuan, lagging dan crash aplikasi. Bahkan, BSoD sering hanya crash sistem dan itu mungkin terjadi pada smartphone Android premium dan entry-level yang sama. Namun baru-baru ini, kami telah dihubungi oleh sejumlah pemilik Samsung Galaxy S8 Plus yang telah mengeluh tentang ponsel mereka yang tidak dapat dihidupkan. Sebagian besar dari mereka menyatakan bahwa perangkat mereka tidak akan lagi merespons tombol Daya atau pengisi daya.

Untuk beberapa orang, masalah ini dilaporkan dimulai setelah pembaruan sementara yang lain mengatakan itu dimulai dengan tiba-tiba tanpa alasan yang jelas. Untungnya, ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini sehingga kami sudah tahu satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, teruskan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum kita pergi ke solusi, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda, coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum yang dihadapi pemilik dengan perangkat mereka. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi atau panduan pemecahan masalah kami. Namun, jika mereka tidak berfungsi, dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan menyelesaikan masalah Android kami

Solusi untuk Galaxy S8 + Layar Hitam Kematian

Masalah ini cukup mudah untuk diperbaiki asalkan tidak terjadi karena kerusakan fisik dan / atau cair. Kami telah mengalami masalah serupa beberapa minggu setelah telepon ini dirilis sejak saat itu kami mulai menerbitkan panduan pemecahan masalah. Banyak pembaca kami melaporkan kembali kepada kami untuk mengkonfirmasi masalah mereka telah diperbaiki dan jadi kami sekarang tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Saya akan berbagi dengan Anda solusi paling efektif untuk masalah ini.

Ketika ponsel Anda mati sendiri tanpa alasan atau sebab yang jelas dan menolak untuk dihidupkan kembali, inilah yang harus Anda lakukan:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik.

Dengan anggapan ini hanya masalah pada firmware dan ponsel Anda masih memiliki baterai yang cukup dan tanpa masalah dengan perangkat kerasnya, ia harus melakukan booting secara normal setelah melakukan prosedur ini. Namun, jika Galaxy S8 + Anda masih tidak menyala setelah melakukan ini, maka Anda harus mencoba melakukan hal berikut:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
Tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
Tahan kedua tombol bersama selama 10 detik.

Ini pada dasarnya memiliki efek yang sama seperti yang pertama tetapi alasan mengapa Anda harus melakukan ini adalah untuk memastikan Anda melakukan prosedur dengan benar. Ingatlah bahwa menekan tombol Daya terlebih dahulu akan segera memicu telepon dan jika Anda terlambat menahan tombol Volume Turun, Anda tidak akan dapat mensimulasikan pemutusan baterai sehingga Restart Terpaksa tidak dimulai. Lebih baik menekan dan menahan tombol Volume Turun sebelum menekan tombol Daya. Namun, jika ini juga tidak menyelesaikan masalah, maka coba lakukan ini ...

Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
Hubungkan telepon Anda dengan kabel data / pengisian daya asli.
Terlepas dari apakah ponsel merespons pengisi daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama setidaknya sepuluh menit.
Sekarang coba lakukan prosedur Restart Paksa sekali lagi tetapi kali ini saat perangkat terhubung ke pengisi dayanya.

Jika masih tidak menanggapi ini, maka masalahnya lebih dari sekedar sistem crash atau glitch. Anda harus memecahkan masalah untuk melihat apakah masih dapat dinyalakan tanpa dibuka. Lanjutkan membaca di bawah ini saat saya menyiapkan panduan pemecahan masalah untuk Anda ikuti.

POS RELEVAN:

Galaxy S8 + terus mati dengan sendirinya, layar tetap hitam dan tidak mau hidup, masalah lain
Cara memperbaiki Verizon Galaxy S8 Plus yang mengisi daya sangat lambat / pengisian cepat tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]
Apa yang harus dilakukan tentang Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan “terdeteksi kelembaban” [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy S8 + Moisture Terdeteksi Kesalahan Muncul Ketika Baterai Terkuras Masalah & Masalah Terkait Lainnya
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang tidak membebankan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]

Memecahkan masalah Galaxy S8 + dengan Black Screen of Death

Sekalipun telepon Anda tidak merespons prosedur di atas, masih ada kemungkinan bahwa kami dapat memperbaiki masalah ini tanpa membawa telepon ke pusat layanan. Namun, tidak ada jaminan karena semuanya tergantung pada seberapa serius masalahnya atau bagaimana memulainya. Jadi, kita perlu melakukan beberapa prosedur untuk memecahkannya dan melihat apakah kita dapat mengaktifkannya dengan satu atau lain cara.

Untuk pemilik yang tidak nyaman melakukan prosedur pemecahan masalah, saya sarankan Anda membawa perangkat Anda langsung ke pusat layanan sehingga teknisi Samsung dapat memeriksanya untuk Anda. Tetapi bagi Anda yang ingin melakukan pemecahan masalah dalam upaya untuk memperbaiki masalah tanpa banyak kesulitan, maka lanjutkan membaca karena panduan ini dapat membantu Anda.

Periksa tanda-tanda kerusakan fisik dan cairan

Sebelum melakukan sesuatu pada ponsel Anda, yang terbaik adalah Anda mencoba memeriksa kemungkinan tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cair. Inilah yang harus Anda lakukan:

Periksa goresan, lekukan dan retakan. Kekuatan apa pun yang dapat merusak ponsel harus meninggalkan bekas. Jika ada celah yang terlihat di layar, itu tidak berarti seluruh telepon rusak, mungkin hanya masalah dengan panel layar dan menggantinya mungkin menghidupkan kembali ponsel Anda, tetapi sekali lagi, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan.
Lihatlah ke port USB atau charger untuk melihat apakah ada semacam kelembapan di sana. Anda dapat menggunakan cotton bud untuk membersihkan area atau memasukkan selembar kertas tisu kecil untuk menyerap kelembapan.
Anda juga harus memeriksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) untuk mengetahui apakah cairan masuk ke dalam perangkat dan mengacaukan sirkuit. Jika LDI masih putih, maka ponsel Anda bebas dari kerusakan cair tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, maka air telah menemukan jalannya ke ponsel Anda.

Jika ada tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan yang jelas, maka Anda harus segera membawa telepon Anda ke pusat layanan sehingga teknisi dapat melakukan sesuatu tentang hal itu.

Coba jalankan perangkat Anda dalam mode Aman

Saya telah menemukan beberapa kali dimana beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem crash dan sangat mungkin dalam skenario ini. Tetapi kabar baiknya adalah Anda dapat menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dengan menjalankan perangkat dalam mode Aman. Dengan asumsi itu yang terjadi di ponsel Anda sekarang, itu harus dapat menjalankan ke mode ini sehingga benar-benar patut dicoba. Inilah cara Anda menjalankan perangkat ke mode ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika berhasil, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan mencopotnya satu per satu. Setiap kali Anda menghapus aplikasi, Anda perlu mencoba untuk mem-boot ulang ponsel Anda dalam mode normal. Tapi masalahnya Anda sudah bisa mempertimbangkan masalah ini diperbaiki karena telepon benar-benar dihidupkan ke mode aman. Jadi, jika Anda dapat menemukan aplikasi yang menyebabkan semua fuzz, maka Anda bisa menyelesaikan masalah ini dalam waktu singkat.

Inilah cara Anda menghapus instalasi aplikasi dari telepon Anda:

Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
Ketuk aplikasi yang diinginkan.
Ketuk Hapus.
Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Di sisi lain, jika ponsel tidak mau merespons ketika Anda mencoba untuk memulai dalam mode Aman, maka Anda memiliki satu hal lagi yang dapat Anda lakukan tentang masalah ini

Cobalah untuk mem-boot S8 + Anda dalam mode Pemulihan

Pemulihan sistem Android merupakan kegagalan-aman dari hampir semua perangkat Android. Setiap kali ada kesalahan dalam firmware, pengguna dapat boot ke mode Pemulihan untuk mendapatkan kembali kendali atas ponsel mereka. Jadi pada dasarnya, bahkan jika ponsel Anda memiliki beberapa masalah serius dengan firmware selama perangkat kerasnya baik-baik saja, itu harus dapat boot ke mode ini. Itulah yang perlu Anda lakukan sekarang dan jika berhasil, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika masih ada masalah boot, maka Anda dapat melakukan Master reset.

Cara mem-boot dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache."
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot dalam mode Pemulihan dan melakukan Master reset

Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semuanya gagal, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan sehingga teknisi dapat memeriksanya karena pada titik ini, kami hampir dapat memastikan bahwa memang ada masalah dengan perangkat keras.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini memberikan sedikit penjelasan bagi pertanyaan Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.