Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus yang terus me-reboot sendiri [panduan pemecahan masalah] sendiri

Apakah # GalaxyS8Plus Anda restart sendiri belakangan ini? Artikel pemecahan masalah hari ini akan membahas masalah ini. Anda harus ingat bahwa jenis masalah ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Kami membahas faktor-faktor ini dan bagaimana Anda akan menanganinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Apa yang menyebabkan masalah restart acak pada Galaxy S8 Plus Anda

Ada sejumlah alasan mengapa Galaxy S8 Plus Anda dapat dimulai ulang dengan sendirinya. Faktor-faktor ini dapat bervariasi di setiap kasus tetapi sejauh ini, ini adalah faktor-faktor umum yang biasa kita temui:

Aplikasi jahat / s
RAM rendah / tidak memadai
terlalu panas
Aplikasi atau pengkodean Android yang tidak efisien
Bug perangkat lunak tidak dikenal
Baterai buruk
Kerusakan air, terpapar dingin
Kerusakan atau kerusakan perangkat keras

Agar dapat secara efektif mengisolasi item mana yang menyebabkan masalah Anda, Anda perlu mengetahui riwayat perangkat dan melakukan langkah pemecahan masalah. Mengetahui riwayat perangkat Anda adalah langkah penting karena dapat menghemat waktu, tenaga, dan menghindari kerepotan melakukan solusi drastis namun tidak perlu seperti reset atau perbaikan pabrik. Misalnya, jika S8 Plus Anda telah bekerja dengan baik selama berminggu-minggu dan masalah ini tiba-tiba terjadi secara kebetulan setelah memasang, katakanlah, game baru favorit Anda, mungkin saja aplikasi tersebut yang dapat disalahkan. Menghapus instalannya dapat menghemat waktu dan tenaga Anda alih-alih melalui sisa langkah pemecahan masalah dalam panduan ini. Jika S8 Anda hanya menjadi masalah setelah Anda menjatuhkannya secara tidak sengaja, ada kemungkinan besar Anda telah merusak beberapa komponen. Dalam hal ini, mungkin lebih baik melewatkan saja pemecahan masalah perangkat lunak dan langsung mengirim perangkat ke Samsung.

Jika Anda sepertinya tidak tahu dari mana masalah itu berasal, Anda dapat mulai mengikuti serangkaian langkah pemecahan masalah yang kami sediakan di bawah ini.

Mulai ulang paksa

Sebelum Anda mulai melakukan opsi solusi drastis apa pun, ingatlah bahwa beberapa bug, termasuk beberapa case dari kasus restart secara acak, diperbaiki dengan hanya melakukan force restart atau soft reset. Pada perangkat dengan paket baterai yang dapat dilepas, ini dilakukan dengan melepaskan baterai dari perangkat itu sendiri. Namun, dalam kasus Anda, Anda hanya dapat melakukan padanan virtualnya dengan melakukan langkah-langkah ini:

Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume.
Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Setelah itu, amati ponsel Anda dan lihat apakah masalahnya hilang. Jika masih ada, lanjutkan dan buat salinan file Anda, dan ikuti panduan pemecahan masalah lainnya.

Buat cadangan data pribadi Anda

Membuat cadangan file Anda harus menjadi prioritas Anda berikutnya dalam kasus ini. Ini merupakan langkah penting untuk mencegah kehilangan data. Panduan ini akan menyentuh sejumlah kemungkinan penyebab dan solusi dan salah satunya akan meminta Anda untuk membersihkan perangkat. Meskipun Anda masih bisa, pastikan data Anda tetap utuh di perangkat lain, atau ke layanan cloud.

Kami tidak akan tahu seberapa sering S8 Plus Anda akan dimulai kembali dengan sendirinya, atau berapa banyak waktu yang Anda miliki di antara reboot, tetapi terlepas dari itu, pastikan Anda tidak melewatkan saran ini.

Dalam membuat cadangan Anda, cobalah untuk menggunakan alat cadangan resmi Samsung yang disebut Smart Switch. Ini adalah alat yang luar biasa jika Anda ingin menyimpan semua yang ada di ponsel Anda. Jika Anda tidak ingin menyimpan cadangan di komputer, Anda dapat memilih untuk menyimpannya di cloud. Samsung memang menawarkan GB terbatas layanan cloud gratis jadi cobalah dulu. Atau, Anda dapat menggunakan layanan cloud pihak ketiga seperti Dropbox, Microsoft OneDrive, atau layanan cloud Google sendiri.

Bersihkan partisi cache

Sekarang Anda telah membuat salinan file pribadi Anda, langkah pertama untuk resolusi adalah memastikan bahwa Anda menghapus partisi cache. Di sinilah Android menyimpan cache sistem yang digunakan untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, menginstal pembaruan atau aplikasi dapat merusak cache ini. Dengan menghapus partisi cache, Anda pada dasarnya menghapus cache sistem. Jangan khawatir, cache ini akan dibangun kembali oleh sistem dari waktu ke waktu sehingga tidak perlu khawatir kehilangan apa pun.

Untuk menghapus partisi cache pada S8 Plus Anda:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati dalam mode Aman

Terkadang, aplikasi jahat, jahat, atau tidak kompatibel dapat ditambahkan ke dalam sistem. Ini biasanya terjadi jika pengguna tidak memperhatikan aplikasi apa yang akan diinstal dan dari mana mereka berasal. Jika Anda suka bertualang ketika datang ke aplikasi, mungkin ada saatnya Anda akan menemui masalah dari salah satunya. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi Anda memang ada di balik masalah, Anda harus memulai kembali S8 Plus ke mode aman dan mengamati. Mode aman hanya memungkinkan aplikasi yang sudah diinstal jadi jika perangkat Anda bekerja normal dan tidak akan memulai kembali dengan sendirinya, itu sudah jelas ya untuk kecurigaan kami.

Untuk memulai kembali S8 Anda ke mode aman:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika masalah tampaknya diperbaiki saat dalam mode ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Namun, jika masalah masih bermanifestasi saat dalam mode ini, maka coba lakukan langkah selanjutnya.

Tutup paksa semua aplikasi

Jika perangkat Anda tampaknya restart hanya secara acak, tanpa ada pola yang dapat dilihat sama sekali, itu mungkin hanya kehabisan RAM. Android seharusnya mengelola memori sendiri tetapi ada beberapa kasus ketika mekanisme ini gagal. Anda mungkin perlu melakukan intervensi dalam hal ini untuk membantu sistem. Ada dua cara untuk melakukan ini. Yang pertama adalah menutup semua aplikasi dengan menekan tombol Recent, yang ada di sisi kiri tombol Bixby, dan kemudian mengetuk tombol CLOSE ALL.

Metode lainnya adalah dengan melakukan langkah-langkah ini:

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Perawatan perangkat.
Ketuk Memori.
Ketuk tombol BERSIH SEKARANG.

Kami menyarankan Anda melakukan kedua metode.

Instal pembaruan aplikasi dan Android

Terkadang, solusi yang paling efektif adalah yang paling sederhana. Dalam kasus Anda, cara paling efektif untuk memperbaiki masalah mungkin dengan menginstal pembaruan. Aplikasi yang tidak kompatibel dan versi Android yang kedaluwarsa berpotensi menyebabkan masalah. Untuk meminimalkan situasi agar tidak terjadi, selalu pastikan bahwa Anda semuanya up-to-date. Ini berarti menginstal pembaruan untuk aplikasi dan Android. Jika Anda memiliki aplikasi dari sumber non-Play Store, pastikan bahwa mereka kompatibel dengan versi Android saat ini yang Anda miliki.

Terlalu panas

jika Anda memperhatikan bahwa S8 Plus Anda menjadi hangat dan tidak nyaman setelah menggunakannya selama beberapa waktu, ini mungkin terlalu panas. Jadilah desain, perangkat S8 Anda seharusnya mati sendiri ketika suhu intinya mencapai batas tertentu. Ini untuk memastikan bahwa perangkat keras tidak rusak lebih lanjut oleh penumpukan panas berkelanjutan. Jadi, jika S8 Anda cenderung memanas terlebih dahulu sebelum mematikannya, perangkat kerasnya pasti terlalu panas karena suatu alasan. Seringkali, ini menandakan kerusakan perangkat keras dalam pembuatannya tetapi juga bisa disebabkan oleh bug perangkat lunak. pastikan untuk melanjutkan pemecahan masalah perangkat lunak lainnya di bawah ini sehingga Anda akan tahu apakah Anda memiliki masalah terkait perangkat lunak atau tidak.

Periksa kerusakan air

Kehadiran air atau cairan di port pengisian terkadang dapat menyulitkan perangkat seperti S8 dan S8 Plus, yang memiliki perlindungan tahan air. Dalam beberapa kasus, pemilik yang terlalu percaya diri dapat memutuskan untuk menguji batas ponsel mereka dengan sengaja mencelupkan perangkat mereka ke dalam air. Jika Anda salah satunya, ada kemungkinan ponsel Anda rusak air. Perlindungan tahan air S8 Anda tidak sempurna sehingga jika ada cukup tekanan yang diterapkan ke port pengisian atau ke samping, air mungkin dapat menembus titik-titik lemah. Air dan elektronik jelas tidak bercampur dengan baik sehingga jika s8 Anda mulai beraksi setelah basah, Anda mungkin mengalami kerusakan perangkat keras. Untuk memeriksa kerusakan air:

Lihatlah ke port USB untuk menemukan jejak kelembaban.
Terlepas dari apakah ada kelembaban di sana atau tidak, lebih baik Anda membersihkannya untuk menyingkirkan bahan asing yang dapat menyebabkan lebih banyak komplikasi.
Gunakan kapas untuk membersihkan di sekitar area atau masukkan selembar kertas tisu untuk menyerap kelembapan.
Sekarang periksa Indikator Kerusakan Cair (LDI) untuk mengetahui apakah itu tersandung atau tidak.
Keluarkan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot SIM.
Jika LDI masih putih, ponsel Anda bebas dari kerusakan cairan tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, itu pasti bahwa air atau cairan apa pun masuk ke perangkat Anda.

Jika Anda curiga ada air yang masuk ke dalam ponsel, matikan telepon dan kirim perangkat ke Samsung untuk diperbaiki. Ingatlah bahwa kerusakan air tidak tercakup dalam ketentuan garansi mereka, sehingga meskipun perangkat masih dalam masa garansi, Anda mungkin masih akan mendapatkan tagihan perbaikan yang besar sesudahnya.

Setel ulang semua pengaturan

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah restart secara acak dengan mengatur ulang pengaturan perangkat. Opsi ini memiliki efek yang mirip dengan reset pabrik, tanpa perlu repot menghapus data pribadi Anda.

Untuk mengatur ulang pengaturan pada S8 Plus Anda:

Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Manajemen umum.
Ketuk Reset.
Ketuk Atur ulang pengaturan.
Ketuk tombol RESET SETTINGS.
Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Untuk memeriksa kemungkinan ada bug perangkat lunak yang tidak diketahui yang menyebabkan masalah Anda, Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik. Kami tahu bahwa perangkat lunak keadaan pabrik tidak memiliki masalah ini sehingga kami berharap pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi dukungan Samsung

Jika semua opsi solusi perangkat lunak tidak akan membantu menyelesaikan masalah, itu adalah tanda yang jelas bahwa Anda memiliki kemungkinan masalah perangkat keras. Kegagalan perangkat keras umum yang menyebabkan telepon melakukan restart secara acak meliputi baterai yang buruk, IC manajemen daya yang rusak, port pengisian daya yang rusak, atau kerusakan umum papan logika. Untuk memperbaiki masalah Anda, pastikan untuk mencari bantuan profesional dari Samsung.