Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus dengan kesalahan "Pesan telah berhenti" (langkah mudah)

Pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" yang terus mengganggu banyak pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy S8 Plus adalah pemberitahuan yang memberi tahu pengguna bahwa aplikasi pesan teks default telah rusak. Itu bisa saja masalah dengan aplikasi atau itu bisa saja akibat dari masalah firmware serius karena itu adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Itulah yang perlu kita ketahui terlebih dahulu untuk memperbaiki masalah ini.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S8 Plus Anda dengan aplikasi olahpesan yang terus macet. Kami akan mencoba menentukan apa yang menyebabkannya berhenti bekerja dengan mengesampingkan setiap kemungkinan. Setelah itu, kami akan mencoba merumuskan solusi yang dapat menghilangkan pesan kesalahan dan membuat aplikasi berfungsi kembali dengan sempurna. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan teks karena aplikasi terus mogok, lanjutkan membaca karena posting ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S8 Plus dengan kesalahan "Pesan telah berhenti"

Masalah SMS tidak terlalu rumit terutama jika masalahnya ada pada aplikasi seperti yang sedang kami tangani di sini. Dengan melakukan prosedur berikut ini, Anda mungkin dapat menyingkirkan pesan kesalahan tanpa meminta bantuan siapa pun. Inilah yang harus Anda lakukan ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Ini perlu terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah seperti ini. Mungkin saja kesalahannya hanyalah akibat kesalahan firmware minor. Ini adalah sesuatu yang benar-benar dapat diperbaiki dengan reboot normal. Luangkan waktu untuk memulai kembali S8 Plus Anda dan kemudian coba untuk membuka Pesan dan mengirim teks ke nomor Anda sendiri sehingga Anda akan tahu apakah melewati atau tidak. Jika masalah tetap ada, coba lakukan restart paksa. Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ponsel Anda akan reboot seperti biasanya dan kemudian Anda dapat mencoba untuk melihat apakah masalahnya masih ada. Jika ini tidak memperbaiki masalah, coba lakukan prosedur selanjutnya.

POS RELEVAN:

  • Cara mengatur kunci layar Galaxy S8 +, tidak dapat mengirim MMS, mem-boot ulang secara acak, masalah lainnya
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang menampilkan kesalahan "Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Netflix yang terus mogok di Samsung Galaxy S8 Plus setelah pembaruan Android 8.0 Oreo (langkah mudah)
  • Galaxy S8 Plus mengarahkan ke Play Store saat memainkan game, aplikasi sistem terus mogok

Solusi kedua: Jalankan ponsel Anda dalam mode aman

Ini untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau bukan karena jika itu adalah aplikasi pihak ketiga, solusinya adalah mencopot pemasangan aplikasi itu sendiri sehingga Anda dapat terus mengirim pesan teks tanpa harus mengalami masalah yang sama. Dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara sehingga jika masalah tidak terjadi di lingkungan ini, maka jelas ada aplikasi yang menyebabkannya. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya.

Inilah cara Anda me-restart telepon Anda dalam mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Dan inilah cara Anda menghapus instalasi aplikasi dari perangkat Anda:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik > Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
  5. Ketuk Hapus .
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Di sisi lain, jika masalah terus terjadi bahkan dalam mode aman, maka Anda harus mencoba prosedur selanjutnya.

Solusi ketiga: Kosongkan cache dan data Pesan

Ini mengatur ulang aplikasi dan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya hanya pada aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Temukan dan ketuk Pesan .
  4. Ketuk Penyimpanan .
  5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK .
  6. Ketuk Hapus cache .

Setelah ini, buka aplikasi dan kirim pesan teks ke nomor Anda sendiri. Jika pesan tidak melalui atau jika aplikasi masih mogok, beralih ke prosedur selanjutnya.

Solusi keempat: Hapus semua cache sistem

Pada tahap ini, kami sudah mencoba untuk melihat apakah masalahnya ada pada firmware tetapi demi file dan data Anda, saya sarankan Anda mencoba membersihkan partisi cache terlebih dahulu sehingga semua cache sistem akan dihapus dan diganti dengan yang baru . Begini cara Anda melakukannya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika kesalahan "Pesan telah berhenti" masih muncul setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Solusi kelima: Cadangkan file penting Anda dan reset ponsel Anda

Masalah yang terkait dengan aplikasi dapat diperbaiki dengan reset dan ini tidak terkecuali. Namun, sebelum Anda mengatur ulang perangkat Anda, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena mereka akan dihapus dan Anda mungkin tidak lagi memulihkannya jika itu terjadi. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami bisa membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.