Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" (langkah mudah)

Pesan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" mungkin muncul ketika ada masalah dengan aplikasi itu sendiri atau kamera. Biasanya, itu akan muncul ketika Anda melihat gambar yang diambil oleh kamera tetapi dalam beberapa kasus, kesalahan muncul ketika pengguna mencoba untuk membuka atau melihat gambar melalui File Saya, browser file default. Kesalahan dikatakan terjadi pada beberapa pemilik Samsung Galaxy S8 Plus dan mempertimbangkan spesifikasi ponsel, kita dapat mengatakan masalah ini bisa menjadi masalah kecil dengan aplikasi.

Kami mungkin telah membahas masalah serupa di masa lalu, tetapi kami akan menangani masalah ini sekali lagi untuk kepentingan pembaca yang menghubungi kami. Kami telah menerima laporan dari beberapa pembaca kami yang menggunakan S8 + yang menyarankan masalah ini mungkin telah dimulai setelah pembaruan firmware sehingga kami juga akan mempertimbangkannya.

Dalam posting ini, saya akan memberi Anda solusi untuk masalah ini; ini adalah masalah kecil dan dapat dengan mudah diperbaiki. Namun, ada kalanya masalah yang tampaknya kecil hanyalah tanda dari masalah yang lebih rumit, jadi jika solusi kami tidak berhasil untuk Anda, saya harap Anda akan meluangkan waktu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan dengan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah yang paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan solusi yang paling cocok untuk Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka hubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

Perbaikan cepat untuk Galaxy S8 + dengan kesalahan "Galeri telah berhenti"

Kami menganggap masalah ini sebagai masalah kecil kecuali jika terbukti sebaliknya. Namun berdasarkan pengalaman kami – ini bukan pertama kali kami temui ini – mudah untuk memperbaiki kesalahan ini karena hanya menyangkut satu aplikasi dan masalah yang terkait dengan aplikasi tidak rumit. Saya yakin bahwa solusi kami dalam posting ini atau bahkan panduan pemecahan masalah kami di bagian akhir artikel ini akan menyelesaikan masalah ini. Tapi saya mengerti tidak setiap pemilik merasa nyaman melakukan prosedur yang tidak mereka mengerti. Jadi, saya akan mencoba yang terbaik untuk menjelaskan mengapa kita perlu melakukan hal-hal yang perlu kita lakukan. Sekarang mari kita pergi ke solusi kami ...

Jika kesalahan "Galeri telah berhenti" muncul ketika Anda mencoba membuka atau melihat gambar melalui aplikasi Galeri, maka Anda dapat memperbaikinya dengan mengatur ulang aplikasi dan itu berarti membersihkan cache dan datanya:

Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
Temukan dan ketuk Galeri
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk Hapus cache.
Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Ada juga kasus di mana kesalahan tersebut muncul segera setelah mengambil gambar melalui aplikasi kamera default. Jika hal ini terjadi pada ponsel Anda, atur ulang Galeri terlebih dahulu dan jika itu tidak berhasil, atur ulang Kamera:

Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
Temukan dan ketuk Kamera.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk Hapus cache.
Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Hal yang sama berlaku jika kesalahan muncul ketika kamera dibuka. Kamera dan Galeri bekerja berdampingan sehingga selalu ada kemungkinan bahwa yang terakhir akan mogok meskipun yang pertama dibuka.

Terakhir, jika kesalahan muncul ketika Anda mencoba melampirkan gambar saat menggunakan aplikasi lain seperti Facebook, Pesan, dll., Anda hanya perlu mereset Galeri terlebih dahulu dan kemudian aplikasi yang Anda gunakan. Jika Anda mencoba menelusuri gambar-gambar Anda menggunakan browser file default, maka setel ulang File Saya sebagai gantinya.

Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
Temukan dan ketuk File Saya.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk Hapus cache.
Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Saya harap salah satu dari metode ini akan bekerja untuk Anda tetapi jika tidak, silakan lanjutkan membaca di bawah ini karena saya menyiapkan panduan pemecahan masalah untuk Anda. Saya yakin masalah ini akan diperbaiki asalkan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun.

POSTING TERKAIT:

Samsung Galaxy S8 Plus terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang menampilkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]
Kamera Verizon Galaxy S8 Plus tidak akan terbuka atau menampilkan peringatan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy S8 Plus terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy S8 + Gambar Dalam Kartu microSD Terkorupsi & Masalah Terkait Lainnya

Memecahkan masalah Galaxy S8 Plus dengan kesalahan "Galeri telah berhenti"

Ini hanya masalah waktu sebelum kita menyelesaikan masalah ini dan saya yakin bahwa salah satu metode di bawah ini akan diselesaikan. Jika Anda sangat perlu melihat satu atau dua gambar, saya sarankan Anda menggunakan aplikasi galeri pihak ketiga atau membuka gambar Anda menggunakan aplikasi lain seperti Foto Google dan sejenisnya.

Di bawah ini adalah prosedur yang dapat Anda gunakan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini ...

Jalankan telepon dalam mode Aman dan buka Galeri

Anda perlu tahu apakah kesalahan ini masih muncul dalam mode aman ketika semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara karena jika tampaknya diperbaiki, maka jelas bahwa salah satu aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan S8 + Anda dalam safe mode dan amati:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika tidak muncul di lingkungan ini, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya:

Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
Ketuk aplikasi yang diinginkan.
Ketuk Hapus.
Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika kesalahan masih muncul dalam mode ini, maka saatnya untuk mencari firmware.

Setel ulang semua pengaturan

Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik dan mengesampingkan kemungkinan kesalahan dipicu oleh beberapa pengaturan yang salah:

Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
Navigasi: Pengaturan Ikon Pengaturan> Cadangkan dan atur ulang.
Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
Tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.
Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
Untuk mengonfirmasi, tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.

Hapus partisi cache

Ini akan menghapus semua cache sistem sehingga firmware dapat menggantinya dengan yang baru. Tembolok yang rusak juga dapat menyebabkan masalah terkait kinerja termasuk kerusakan aplikasi. Tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus ketika Anda melakukan prosedur ini sehingga aman:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache"
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan Master Reset

Saya yakin ini akan memperbaiki masalah tetapi masalahnya adalah semua file dan data Anda akan dihapus sehingga Anda benar-benar harus meluangkan waktu untuk membuat cadangan file penting Anda. Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan dikunci dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda masih memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan senang membantu Anda.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan pesan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang menampilkan kesalahan "Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang sekarang berjalan lambat setelah sebulan digunakan [Panduan Mengatasi Masalah]
Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Plus baru Anda mengalami layar hitam kematian [Panduan Mengatasi Masalah]