Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 dengan aplikasi Spotify yang terus mogok (langkah mudah)

Ketika datang ke musik, Spotify adalah aplikasi masuk saya; Saya sudah mengunduh ribuan lagu dengan jumlah kecil setiap bulan. Sementara aplikasi terpelihara dengan baik dan diperbarui tepat waktu, masih ada masalah yang mungkin terjadi di sana-sini. Demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy S8 (dan sebenarnya juga ponsel lain). Menurut beberapa orang, Spotify mulai mogok dengan sendirinya tanpa alasan yang jelas sementara yang lain mengatakan aplikasi ditutup setelah upaya untuk masuk. Meskipun mungkin hanya masalah kecil dan mungkin sementara, jika Anda sering mendengarkan musik melalui aplikasi, Anda perlu untuk mengatasi masalah sesegera mungkin.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S8 Anda dengan aplikasi Spotify yang terus macet. Kami akan mencoba untuk mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya, maka kami akan dapat merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah untuk selamanya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini atau mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Cara mengatasi masalah Galaxy S8 dengan aplikasi Spotify yang terus macet

Berikut ini adalah prosedur pemecahan masalah praktis yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah dengan telepon Anda sehingga Anda dapat terus menggunakan aplikasi yang saat ini bermasalah dengan Anda ...

Nyalakan kembali ponsel Anda - jika masalah ini terjadi untuk pertama kalinya, coba reboot ponsel Anda terlebih dahulu karena selalu ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan kecil dalam sistem. Luangkan sedikit waktu menekan dan menahan tombol daya untuk memulai ulang perangkat Anda dan buka Spotify saat itu menjadi aktif. Jika masalah tetap ada, coba lakukan reboot paksa untuk menyegarkan memori telepon. Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Jika masalah berlanjut setelah ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Tutup Spotify dan buka lagi - ketuk tombol Terbaru untuk menampilkan semua aplikasi yang baru digunakan dan kemudian tutup Spotify atau semua aplikasi. Kemudian, coba buka Spotify untuk melihat apakah masih crash dan jika masih, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Hapus cache dan data Spotify - ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default dan jika masalahnya hanya pada aplikasi, maka ini sudah cukup untuk memperbaikinya. Anda mungkin kehilangan beberapa file tetapi tidak terlalu penting karena hanya file yang Anda unduh menggunakan Spotify dan file lain yang digunakan oleh aplikasi akan dihapus. Jika Anda telah mengunduh gambar atau video dari akun Anda, Anda dapat mengunduhnya lagi setelah masalahnya selesai. Namun jika masalahnya terus berlanjut setelah melakukan ini, maka Anda harus beralih ke metode berikutnya.

Hapus instalan Spotify dan instal ulang - ada kalanya pembaruan firmware baru dapat menyebabkan masalah seperti ini dan ini lebih merupakan masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan memperbarui aplikasi, tetapi hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah mencopot aplikasi dari ponsel Anda untuk menghapus semua asosiasinya dan menginstalnya kembali dengan mengunduh aplikasi dari Play Store lagi. Anda dapat yakin bahwa Anda menggunakan versi terbaru aplikasi jika Anda melakukan ini.

Tanyakan kepada teman-teman apakah mereka mengalami masalah yang sama - beberapa minggu sebelum saya menulis artikel ini, Spotify mogok selama beberapa jam mempengaruhi jutaan pengguna di seluruh dunia. Masalah seperti itu terjadi dari waktu ke waktu dan Anda mungkin tidak dapat menggunakan aplikasi tetapi jika itu benar-benar masalahnya, maka masalahnya akan diperbaiki setelah beberapa jam. Itulah alasan mengapa Anda perlu bertanya kepada teman-teman Anda yang juga menggunakan Spotify jika masalah serupa juga terjadi pada ponsel mereka. Jika tersebar luas, Anda tidak perlu melakukan apa pun tetapi jika itu hanya terjadi pada Anda, masalahnya ada pada ponsel Anda. Prosedur selanjutnya dapat membantu.

Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda - ini adalah pilihan terakhir Anda dan ini yang paling efektif jika menyangkut masalah dengan aplikasi. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda terlebih dahulu terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda karena akan dihapus. Setelah itu, jalankan telepon Anda dalam mode pemulihan dan setel ulang perangkat Anda untuk memperbaiki masalah ini.

POS RELEVAN:

  • Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy S8 Anda mulai menampilkan kesalahan “Sayangnya, Kontak telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menunjukkan kesalahan “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy S8 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy S8 terus menampilkan kesalahan “Sayangnya, Kontak telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]

Berikut adalah petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukan prosedur pemecahan masalah yang saya sebutkan di atas ...

Cara menghapus cache dan data Spotify

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Temukan dan ketuk Spotify .
  4. Ketuk Penyimpanan .
  5. Ketuk Hapus cache .
  6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK .
  7. Mulai ulang ponsel Anda.

Cara menghapus dan menginstal ulang Spotify

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Spotify .
  5. Ketuk UNINSTALL .
  6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.
  8. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  9. Ketuk Play Store .
  10. Ketik 'spotify' di kotak pencarian.
  11. Pilih Spotify lalu ketuk Instal .
  12. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Bagaimana cara Master Reset

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.