Cara Memperbaiki Panggilan Samsung Galaxy S9 + Tidak Dapat Didengar

#Samsung #Galaxy # S9 + adalah salah satu dari dua model smartphone Android andalan yang dirilis oleh perusahaan Korea Selatan tahun lalu. Ponsel ini terkenal karena memiliki layar Super AMOLED 6, 2 inci yang besar yang bagus untuk digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Ini menggunakan kamera belakang 12MP ganda yang mengambil foto dan video berkualitas sangat baik sementara di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 845 dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani panggilan Galaxy S9 + tidak dapat didengar masalah.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Panggilan Samsung Galaxy S9 + Tidak Dapat Didengar

Masalah: Saya hanya memiliki satu masalah dan itu adalah dengan panggilan telepon saya. Setiap kali seseorang memanggil saya, saya dapat menjawab panggilan itu tetapi mereka tidak dapat mendengar saya. Ketika saya pertama kali mendapatkan S9 + itu bekerja dengan baik dengan panggilan tetapi dalam sekitar seminggu terakhir ini, saya harus meletakkan semua panggilan saya di speaker dan berteriak, namun suara saya masih sedikit tetapi tenang. Tapi sekarang, mereka bahkan tidak bisa mendengarku. Jadi saya tidak tahu apakah ini masalah volume atau ada sesuatu yang salah dengan ponsel saya.

Solusi: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, pastikan untuk menjalankannya pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah untuk memeriksa apakah ini merupakan masalah terkait jaringan.

• Coba pergi ke lokasi lain di mana Anda mendapatkan penerimaan sinyal maksimum kemudian periksa apakah masalahnya masih terjadi.
• Hubungi penyedia layanan Anda untuk memeriksa stabilitas jaringan atau jika ada gangguan jaringan di wilayah Anda.

Jika masalahnya bukan terkait jaringan maka lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh ke perangkat. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Mode Aman karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Bersihkan partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini dapat rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda kembali ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam proses.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah berlanjut setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di atas maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah memperbaiki telepon di pusat layanan.