Bagaimana Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terus Memulai Kembali Kecuali Dicolokkan ke Pengisi Daya

#Samsung #Galaxy # S9 adalah salah satu dari dua model andalan yang dirilis oleh perusahaan Korea Selatan tahun ini. Ini terkenal karena memiliki kualitas membangun yang solid yang terbuat dari bingkai Aluminium dan Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan Layar Super AMOLED Infinity 5, 8 inci sementara di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 845 dikombinasikan dengan 4GB RAM. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 yang terus memulai kembali kecuali terhubung ke masalah pengisi daya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Bagaimana Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terus Memulai Kembali Kecuali Dicolokkan ke Pengisi Daya

Masalah: Beberapa minggu yang lalu, saat bekerja dan mendengarkan podcast. Ponsel saya (Galaxy S9) membeku dan tergagap kata terakhir yang dikatakan di podcast. Akhirnya reboot dan melakukan hal yang sama lagi, tetapi saya perhatikan baterai terus melompat setiap kali telepon dihidupkan kembali dari 86% menjadi 23% kembali ke 76% dan akhirnya 44%. Minggu berikutnya saya memasangnya ke charger mobil melepasnya sebentar-sebentar sepanjang hari, tetapi pada akhirnya menjaganya tetap pada 86% hingga 100%. Namun ketika saya kembali ke kantor saya setelah sekitar satu jam, ia mati, reboot dan menunjukkan layar rumah saya dan saya melihat masa pakai baterai 23% sebelum dimatikan. Ketika saya sampai di rumah, saya menancapkannya dan mengisi daya hingga 100% melepas pengisi daya dan mencoba menggunakan senter di mana ia mulai masuk ke bootloop. Ketika saya mengendarai mobil ke apartemen pacar saya, ketika menggunakan WiFi, saya perhatikan bahwa telepon akan bertindak agak normal ketika saya melepasnya dari pengisi daya. Namun akhirnya ia akan mulai mati sendiri dan memompa berbagai persentase baterai sampai ditempatkan pada pengisi daya lagi. Telepon TLDR berfungsi dengan baik pada pengisi daya, tetapi mati / terus-menerus mem-boot ulang pengisi daya. Saya telah mencoba pengaturan ulang lunak, menghapus cache, dan pengaturan ulang pabrik dan masih berfungsi. Saya memang memperhatikan bahwa itu bootlooping sebentar 2 atau 3 kali saat mengisi daya kemudian telepon menyala dan bekerja secara normal hanya pada pengisi daya. Adakah ide bagaimana saya dapat memperbaikinya sebelum saya berutang pada ponsel baru? Terima kasih!

Solusi: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat ini, pastikan untuk menjalankannya pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Dari cara Anda menggambarkan masalah ini, sepertinya sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, mungkin baterai. Namun, masih ada kemungkinan bahwa ini mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang akan kami periksa dengan melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah tarikan baterai simulasi atau yang disebut juga soft reset. Ini biasanya dilakukan ketika telepon menjadi tidak responsif tetapi juga direkomendasikan dalam kasus khusus ini.

  • Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
  • Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon restart periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Aplikasi yang Anda unduh dan instal di telepon dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Mode Aman karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  • Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  • Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  • Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka kemungkinan masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini dapat rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda kembali ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam proses.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di atas maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, mungkin baterai. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah memperbaiki telepon di pusat layanan.