Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Pesan yang berhenti mengirim pesan teks (langkah mudah)

Pesan adalah salah satu aplikasi pra-instal di Samsung Galaxy S9 Plus Anda. Bahkan, itu adalah aplikasi pesan teks default. Selama ponsel Anda diatur dengan benar dan bahwa akun Anda dalam performa yang baik, SMS dapat dilakukan tanpa masalah terutama bahwa Anda memiliki salah satu smartphone paling kuat di pasar saat ini. Namun, kami telah menerima keluhan dari pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy S9 + yang mengatakan bahwa ponsel mereka tidak dapat lagi mengirim pesan teks dengan sukses. Entah mereka mendapatkan notifikasi "Pesan tidak terkirim" atau aplikasi menutup sendiri ketika sedang mencoba mengirim teks.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S9 Plus Anda yang mengalami beberapa masalah pengiriman pesan teks hanya karena aplikasi pesan itu sendiri memiliki masalah. Kami akan mencoba menentukan apa penyebabnya atau mengapa hal ini terjadi dengan mengesampingkan setiap kemungkinan. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini atau perangkat Android apa pun dan mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus yang tidak dapat mengirim pesan teks

Berikut ini adalah solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini. Cari tahu mana yang cocok untuk Anda ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Sebelum melakukan apa pun, pastikan untuk me-restart telepon Anda karena itu bisa jadi hanya karena masalah sistem kecil. Saya telah menemukan banyak masalah serupa di masa lalu yang diperbaiki dengan hanya reboot. Jadi, tekan tombol daya itu untuk memulai kembali S9 Plus Anda. Jika masalah berlanjut setelah reboot normal, coba lakukan restart paksa untuk menyegarkan dan memuat kembali semua aplikasi, layanan dan fungsi inti. Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ponsel akan reboot seperti biasanya tetapi setelah aktif, cobalah untuk menguji apakah masalah masih terjadi. Jika masih, lanjutkan ke prosedur selanjutnya.

POSTING TERKAIT:

  • Galaxy S9 tidak dapat mematikan pesan grup, aplikasi Samsung Keyboard menjadi buggy setelah pembaruan
  • Samsung Galaxy S9 Terpecahkan Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks Jika Tidak Ada Sinyal Wi-Fi
  • Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak akan mengirim pesan teks, dengan pesan grup tidak berfungsi secara acak
  • Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak berurutan, tidak dapat melihat SMS panjang kecuali tombol View More diketuk

Solusi kedua: Reset aplikasi Pesan

Setelah memastikan itu bukan hanya karena kesalahan firmware kecil, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang aplikasi pengiriman pesan dan itu berarti menghapus cache dan datanya. Mungkin hanya masalah dengan aplikasi dan membersihkan cache dan data Pesan dapat memperbaiki masalah.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Temukan dan ketuk Pesan .
  4. Ketuk Penyimpanan .
  5. Ketuk Hapus cache .
  6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK .
  7. Mulai ulang ponsel Anda.

Jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, maka solusi berikutnya memiliki probabilitas lebih tinggi untuk memperbaikinya.

Solusi ketiga: Jalankan telepon dalam mode Aman

Melakukan hal ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dan akan segera memberi tahu Anda jika salah satu di antaranya menyebabkan masalah. Dalam mode aman, Anda masih dapat menggunakan Pesan dan mengirim teks. Jadi, coba gunakan aplikasi saat S9 Plus Anda dalam mode aman. Jika masalah tidak terjadi, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Temukan aplikasi itu lalu hapus instalannya dan itu seharusnya menjadi akhir dari masalah.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
  3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Dan inilah cara Anda menghapus instalasi aplikasi dari perangkat Anda:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk aplikasi yang dimaksud.
  5. Ketuk UNINSTALL .
  6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Menyeka partisi cache akan menghapus semua cache sistem yang dibuat oleh sistem tetapi selain itu, mereka juga akan diganti dengan yang baru. Cache dapat dengan mudah rusak dan sementara itu file sementara, mereka juga dapat menyebabkan masalah seperti ini ketika mereka rusak. Itulah alasan mengapa selalu disarankan untuk menghapusnya dari waktu ke waktu untuk memastikan sistem hanya menggunakan file yang tidak rusak. Berikut cara menghapus dan mengganti cache sistem:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi keempat: Setel ulang Galaxy S9 Plus Anda

Master reset lebih dari cukup untuk menyelesaikan masalah terkait aplikasi tetapi jika masalah berlanjut setelah solusi ketiga, maka Anda tidak punya pilihan lain. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama reset dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya setelahnya.

Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan dikunci setelah reset. Setelah melakukan semua ini, maka Anda siap melakukan reset master:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.