Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" (langkah mudah)

Pesan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" yang terus muncul di Samsung Galaxy S9 Plus Anda pada dasarnya adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang aplikasi Chrome yang macet. Masalah ini bisa jadi hanya masalah kecil pada aplikasi atau masalah serius dengan firmware karena Chrome adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Anda benar-benar dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan dari teknologi asalkan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun.

Selain dari pesan kesalahan, tanda lain bahwa aplikasi macet adalah ketika aplikasi ditutup sendiri tidak lama setelah Anda membukanya. Atau, kadang-kadang, Anda bisa menggunakannya selama beberapa menit sebelum paksa ditutup. Namun jangan khawatir, masalahnya hanya terjadi ketika Anda menggunakan Chrome atau jika beberapa aplikasi memicunya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Chrome telah berhenti"

Kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" hanyalah salah satu kesalahan yang mungkin Anda dapatkan jika ponsel Anda memiliki beberapa masalah dengan firmware-nya. Dalam panduan ini, saya akan memandu Anda menyelesaikan masalah ponsel Anda secara menyeluruh sehingga Anda dapat mengetahui mengapa kesalahan muncul atau mengapa aplikasi mogok. Inilah yang harus Anda lakukan:

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Anda harus melakukan prosedur yang sangat sederhana ini terutama jika ini adalah pertama kalinya kesalahan muncul karena mungkin hanya kesalahan dalam aplikasi atau sistem. Jika ya, maka reboot akan menyelamatkan Anda dari banyak masalah. Saya juga menyarankan untuk melakukan reboot paksa jika reboot normal tidak berfungsi. Cukup tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga perangkat mem-boot ulang. Ini akan menyegarkan memori perangkat Anda dan itu bisa menjadi satu-satunya hal yang Anda butuhkan untuk memperbaiki masalah ini. Namun, jika itu terus mengganggu Anda, maka lanjutkan ke prosedur berikutnya.

POS RELEVAN:

Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam Safe mode dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
Cara memperbaiki Galaxy S9 "Sayangnya, telepon telah berhenti" kesalahan [panduan pemecahan masalah lengkap]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" (langkah mudah)
Sepuluh cara mudah untuk memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya, Android Keyboard Telah Berhenti"
Cara memperbaiki Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" bug [panduan pemecahan masalah]

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu karena aplikasi pihak ketiga

Chrome sudah diinstal sebelumnya, tetapi beberapa aplikasi pihak ketiga sebenarnya dapat menyebabkan aplikasi default macet dari waktu ke waktu dan ini bisa menjadi salah satu kasus tersebut. Jadi, di bagian ini, coba jalankan ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan kemudian buka Chrome untuk mengetahui apakah kesalahannya muncul atau tidak. Dengan asumsi masalah telah diperbaiki dalam mode ini, maka itu merupakan indikasi yang jelas bahwa masalah tersebut disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh dan instal. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya dan masalahnya akan diperbaiki.

Ini adalah cara menjalankan S9 Plus Anda dalam mode aman:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dan ini adalah bagaimana Anda menghapus aplikasi dari ponsel Anda:

Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
Ketuk UNINSTALL > OK .

Namun, jika masalahnya muncul dalam mode aman, coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus cache dan data Chrome

Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya ada pada aplikasi, maka metode ini cukup untuk memperbaiki masalah karena semua cache dan datanya akan diganti dengan yang baru.

Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
Ketuk Pengelola Aplikasi.
Temukan kemudian ketuk Chrome .
Ketuk Penyimpanan .
Ketuk CLEAR CACHE.
Ketuk Data cache .
Ketuk CLEAR.

Jika masalah terus mengganggu Anda setelah metode ini, maka itu bisa menjadi masalah firmware. Prosedur selanjutnya dapat memperbaikinya.

Solusi keempat: Reset ponsel Anda

Pada titik ini karena masalah berlanjut ke bug dengan kesalahan, maka saatnya untuk mengatur ulang perangkat Anda. Untuk masalah seperti ini, pengaturan ulang lebih dari cukup untuk memperbaikinya tetapi kami selalu ragu untuk menyarankannya karena Anda mungkin kehilangan beberapa file penting. Jadi, sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda sehingga Anda dapat mengambilnya nanti. Ini juga panggilan Anda jika Anda ingin menggunakannya karena satu solusi untuk masalah ini adalah dengan menggunakan browser yang berbeda. Tetapi jika Anda benar-benar ingin ponsel Anda berfungsi dengan sempurna, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.