Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Youtube yang terus macet (langkah mudah)

Ada dua tanda umum yang mungkin Anda temui jika aplikasi crash pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda atau smartphone Android apa pun; Anda mungkin mendapatkan kesalahan atau aplikasi ditutup segera setelah dibuka. Dalam posting ini, saya akan menangani masalah serupa tetapi aplikasi yang dimaksud adalah Youtube, salah satu aplikasi yang diamanatkan oleh Google untuk hadir di setiap perangkat Android. Kami perlu mengatasi masalah ini karena banyak pembaca kami mengeluh tentang hal itu.

Selain dari tanda-tanda yang saya sebutkan di atas, gejala lain dari kerusakan aplikasi, dalam kasus Youtube, adalah ketika video yang Anda tonton menjadi hitam tanpa alasan yang jelas dan ponsel Anda mungkin berhenti merespons selama beberapa detik. Saya akan berbagi dengan Anda solusi untuk masalah ini termasuk pesan kesalahan "Sayangnya, Youtube telah berhenti." Jika Anda salah satu pemilik Samsung Galaxy S9 Plus dan saat ini mengalami masalah dengan Youtube, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Youtube yang terus macet di Galaxy S9 Plus

Pertama, jika Anda memang memodifikasi firmware ponsel Anda dan kemudian masalah ini dimulai, Anda mungkin ingin memeriksa apakah Anda melakukan semuanya dengan benar. Jika Anda mem-flash ROM khusus, pastikan Anda menginstal atau mem-flash 'gapps' dengan benar. Pada akhirnya, jika masalah berlanjut, Anda mungkin ingin mem-flash firmware stock kembali untuk memperbaiki masalah ini.

Sekarang, jika masalah ini dimulai tanpa alasan atau sebab yang jelas, maka saya sarankan Anda mengikuti solusi di bawah ini ...

Solusi pertama: Reboot Galaxy S9 Plus Anda

Ada kalanya aplikasi mogok karena beberapa masalah kecil dengan firmware. Anda dapat memperbaikinya dengan me-reboot ponsel Anda karena menyegarkan memori. Karena itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah me-restart perangkat Anda dan melihat apakah masalahnya teratasi. Setelah dimulai ulang, buka Youtube untuk mengetahui apakah masih macet. Anda juga dapat mencoba melakukan Reboot Paksa dengan menekan dan menahan volume ke bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Selain karena menyegarkan memori ponsel Anda, itu juga memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti sehingga jika masalahnya memang hanya karena beberapa masalah kecil dengan firmware atau aplikasi, maka metode ini akan memperbaikinya. Namun, jika Youtube terus mogok setelah ini, maka beralihlah ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Jalankan ponsel dalam mode Aman

Memulai S9 Plus Anda dalam safe mode saja tidak akan memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda petunjuk apa penyebabnya. Saat berada di lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara sehingga jika salah satu di antaranya menyebabkan masalah, maka Youtube tidak akan macet. Inilah cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Lanjutkan menggunakan telepon Anda dalam mode ini dan jika masalah sudah teratasi atau tidak terjadi lagi, cari tahu aplikasi mana yang menyebabkannya dan hapus instalannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali merupakan tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah. Namun, jika masalah berlanjut bahkan dalam mode ini, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Reset Youtube

Dengan mengatur ulang, saya bermaksud menghapus cache dan data aplikasi. Ini akan membawa aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default sehingga jika masalahnya hanya terbatas pada aplikasi, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Anda tidak akan kehilangan file apa pun dengan melakukan ini dan juga aman untuk data Anda:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Youtube .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.
9. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan ingatannya.

Setelah melakukan ini dan aplikasi masih macet, maka mungkin masalahnya ada pada firmware dan coba lakukan solusi berikutnya.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Metode ini menghapus semua file sementara yang dibuat oleh sistem yang mungkin rusak karena beberapa alasan. Anda tidak memiliki akses ke setiap cache itu sebabnya Anda harus menghapus semuanya sekaligus dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika aplikasi masih mogok setelah ini, maka Anda harus melakukan Master Reset untuk memperbaikinya karena jelas sekarang, ini adalah masalah firmware meskipun masih kecil.

Solusi kelima: Lakukan Master Reset

Jika ini hanya masalah dengan aplikasi atau firmware, maka reset akan memperbaikinya. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang S9 Plus Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda dengan artikel ini. Jika Anda memiliki masalah lain yang Anda ingin kami bantu, silakan hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.