Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Memutar Musik Secara Acak Saat Panggilan

#Samsung #Galaxy # S9 adalah perangkat andalan terbaru dari perusahaan Korea Selatan yang dirilis tahun ini yang menawarkan beberapa peningkatan dibandingkan pendahulunya. Ponsel ini menampilkan 5, 8 inci Layar Super AMOLED Infinity yang merupakan ukuran yang hebat untuk melihat berbagai konten multimedia. Di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 845 yang kuat dikombinasikan dengan 4GB RAM yang memungkinkan perangkat untuk menjalankan beberapa aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 memutar musik secara acak saat ada masalah panggilan.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Memutar Musik Secara Acak Saat Panggilan

Masalah: Ponsel saya, sejak saya mendapatkannya musim panas lalu, secara acak memainkan lagu SAAT saya berbicara di telepon. Hanya saya yang bisa mendengar musik saloon pemain-piano. Ini adalah satu-satunya lagu yang diputar, dan saya belum menemukan aplikasi apa atau di mana musik ini berada di perangkat saya. Pihak-pihak lain dalam panggilan telepon saya melaporkan bahwa ketika musik diputar, mereka tidak dapat mendengar musik itu sendiri, tetapi suara saya tidak jelas. Ini sangat menjengkelkan! Ini terjadi setiap 5-8 panggilan telepon dan acak. Ini adalah telepon bisnis saya dan merupakan masalah nyata. Saat ini, saya harus bertanya kepada orang tersebut apakah saya dapat memanggil mereka kembali dalam beberapa menit, menutup telepon, kemudian saya harus me-restart telepon saya untuk menghentikan musik dan memanggil mereka kembali. BUKAN bisnis yang bagus! Terima kasih atas bantuan yang Anda miliki. Saya percaya soft reset tidak layak untuk saya.

Solusi: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel, pastikan untuk menjalankannya pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia maka pastikan untuk mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki gangguan kecil yang terjadi secara acak.

  • Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
  • Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah ini selesai, Anda harus memeriksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Salah satu faktor yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh dan instal di perangkat Anda. Untuk memeriksa apakah ini yang terjadi, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  • Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  • Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  • Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang diunduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data dalam cache yang disimpan oleh ponsel di dalam partisi dapat rusak. Setelah ini terjadi masalah tertentu dapat terjadi pada perangkat. Untuk menghilangkan kemungkinan masalah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  • Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.