Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang tidak dapat mengirim MMS (langkah mudah)

Telepon yang kuat seperti Samsung Galaxy S9 harus dapat melakukan fungsi paling dasar seperti pesan teks. Jika Anda mendapatkan telepon dari penyedia layanan, maka telepon itu harus sudah diatur agar tidak beroperasi. Tetapi tidak dapat mengirim MMS atau pesan gambar bisa menjadi tanda aplikasi kecil atau masalah firmware terkait, atau mungkin ada beberapa masalah dalam jaringan.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S9 Anda yang tidak dapat mengirim pesan teks dengan gambar. Saya akan memberi Anda metode pemecahan masalah dasar atau solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah serupa dengan ponsel lain termasuk pendahulu S9. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, teruskan membaca karena posting ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Anda tidak dapat mengirim pesan gambar

Ada beberapa pengaturan yang harus Anda periksa pada ponsel Anda untuk memastikan semuanya beres tetapi setelah memeriksa itu dan Galaxy S9 Anda masih tidak dapat mengirim MMS, maka penyedia layanan Anda mungkin memiliki jawaban untuk Anda. Bagaimanapun, transmisi MMS tergantung pada koneksi ponsel Anda ke jaringan penyedia Anda. Tapi inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang itu ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Ini hanya untuk perangkat yang dapat mengirim MMS tetapi pada titik tertentu berhenti. Reboot diperlukan karena mungkin ada masalah kecil dengan firmware atau kesalahan dalam sistem. Jadi, tekan tombol daya itu dan reboot perangkat Anda dan jika masalahnya masih belum diperbaiki setelah ini, coba lakukan reboot paksa:

Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga telepon memulai kembali. Metode ini mensimulasikan pemutus baterai dan menyegarkan memori ponsel Anda. Mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Jadi, begitu ponsel menjadi aktif setelah reboot, coba kirim MMS ke nomor Anda sendiri untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika masih tidak ada, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Matikan dan nonaktifkan data seluler lagi

Jika Anda sudah lama mengirim dan menerima MMS, maka Anda sudah tahu bahwa data seluler diperlukan untuk mengirimkan jenis pesan ini. Ada saat-saat ketika kesalahan terjadi di beberapa fungsi inti dan dalam kasus ini, itu mungkin fungsi data seluler yang terpengaruh. Jadi, masuk ke menu Pengaturan dan kemudian matikan data seluler selama beberapa detik dan hidupkan kembali.

Setelah itu, cobalah membuat dan mengirim MMS ke nomor Anda sendiri untuk mengetahui apakah itu masuk dan apakah Anda benar-benar dapat menerimanya. Tetapi jika masalah masih berlanjut, coba langkah selanjutnya.

POS RELEVAN:

• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam Safe mode dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
• Cara Reset Pabrik atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)

Solusi ketiga: Reset aplikasi Pesan

Kemungkinan lain yang harus kami singkirkan adalah kenyataan bahwa mungkin masalahnya adalah dengan aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Dalam kasus Galaxy S9, aplikasi perpesanan default disebut Pesan sehingga Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi ini dan kemudian mencoba mengirim lagi MMS.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Pesan .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Setelah melakukan ini, cobalah untuk melihat apakah masalah masih terjadi dan jika masih terjadi, saya sarankan Anda melakukan reset.

Solusi keempat: Cadangkan file dan data Anda dan reset ponsel Anda

Ini untuk menghilangkan semua kemungkinan lain karena ada kalanya kesalahan firmware menyebabkan masalah seperti ini. Sebelum Anda mengatur ulang telepon, pastikan Anda membuat cadangan file dan data karena akan dihapus. Setelah itu, pastikan Anda menonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci setelah reset. Ikuti langkah ini…

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Google.
5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Ketuk Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang dan masalah berlanjut, hubungi penyedia layanan Anda. Jika perwakilan tidak dapat membantu Anda di telepon, bawa telepon kembali ke toko. Sudah siap sekarang karena Anda sudah menghapus semua file dan data pribadi Anda.