Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan aplikasi Pesan yang ditutup sebelum teks dikirim (langkah mudah)

Samsung Galaxy S9 seharusnya tidak memiliki masalah dalam mengirim dan menerima pesan teks karena ini merupakan bentuk komunikasi paling dasar yang bahkan dapat dilakukan oleh ponsel biasa tanpa masalah. Namun, beberapa pembaca kami yang memiliki perangkat ini mengeluh karena menurut mereka, aplikasi Pesan ditutup tepat sebelum pesan teks dikirim. Akibatnya, pesan tidak terkirim dan mereka harus mengetiknya karena tidak juga disimpan sebagai konsep. Ini berarti bahwa aplikasi Pesan macet dan menghapus semua pesan sementara yang dibuat oleh pengguna.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S9 Anda yang terganggu oleh masalah ini. Mungkin hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware dan semua yang perlu kita lakukan adalah mencari tahu mengapa itu terjadi di tempat pertama sehingga kita memiliki kesempatan untuk memperbaikinya. Kami akan menggunakan bentuk pemecahan masalah yang lengkap karena kami tidak tahu mengapa itu terus terjadi. Lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 dengan aplikasi Pesan yang ditutup sendiri

Pesan sebenarnya adalah aplikasi SMS default yang sudah diinstal sebelumnya pada Galaxy S9 Anda atau perangkat Samsung apa pun. Menjadi aplikasi inti, itu harus bekerja tanpa hambatan selama firmware berfungsi dengan baik. Namun, ada pengguna yang mengeluhkan tentang crashing aplikasi secara acak dan / atau sering. Solusi berikut telah terbukti efektif. Coba lihat apa yang cocok untuk Anda ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Ada kemungkinan bahwa aplikasi macet karena kesalahan kecil pada sistem atau firmware. Itulah mengapa selalu diperlukan untuk memulai pemecahan masalah Anda dengan reboot terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah ini. Coba mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk mengetahui apakah itu berfungsi. Jika tidak, coba lakukan reboot paksa untuk menyegarkan kembali memori ponsel Anda dan muat ulang semua aplikasi dan layanannya. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Perangkat Anda akan reboot dan setelah aktif, buka Pesan dan coba kirim pesan ke nomor Anda sendiri untuk menguji apakah masalahnya telah diperbaiki atau tidak. Jika aplikasi masih macet, maka coba solusi berikutnya.

Solusi kedua: Coba gunakan aplikasi dalam mode aman

Ini perlu karena kita perlu mencari tahu apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga karena jika itu, maka mudah untuk memperbaiki masalah ini. Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menghapusnya. Sekarang, inilah cara Anda menjalankan Galaxy S9 dalam mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Untuk menghapus aplikasi dari ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
  4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
  5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Jika Pesan masih macet saat ponsel Anda dalam mode ini, maka saatnya untuk mencari aplikasi itu sendiri.

Solusi ketiga: Bersihkan cache dan data aplikasi

Setelah dua prosedur pertama dan masalah terus mengganggu Anda, ada kemungkinan bahwa ada masalah dengan aplikasi. Hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah mengatur ulang Pesan dengan menghapus cache dan datanya ...

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Temukan dan ketuk Pesan .
  4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, ketuk Menu > Tampilkan aplikasi sistem .
  5. Ketuk Penyimpanan > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Setelah melakukan ini, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masih macet dan jika masih, maka saatnya untuk memecahkan masalah firmware.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Dalam pemecahan masalah firmware, Anda perlu mencari cache sistem terlebih dahulu karena jika rusak, Anda mungkin mengalami banyak masalah terkait kinerja dan aplikasi seperti ini. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah terus mengganggu Anda setelah ini, maka diperlukan reset.

Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan reset ponsel Anda

Karena Anda mengalami masalah dengan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan masalahnya belum diperbaiki oleh prosedur pemecahan masalah sebelumnya, Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda. Namun, pastikan untuk membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama proses. Saya yakin bahwa prosedur ini akan memperbaiki masalah dengan aplikasi Pesan ...

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.