Cara memperbaiki Snapchat yang tidak berfungsi atau terus macet di iPhone SE setelah menginstal pembaruan iOS [Panduan Mengatasi Masalah]

Pembaruan perangkat lunak khususnya iOS dapat menghasilkan output yang baik dan buruk. Meskipun pembaruan perangkat lunak umumnya dirancang untuk melayani tujuan yang baik, ada beberapa faktor yang dapat menyebabkannya menyebabkan kerusakan pada perangkat penerima. Kesalahan aplikasi biasanya merupakan gejala nyata pertama.

Mengatasi masalah dalam posting ini adalah masalah yang relevan pada aplikasi Snapchat yang tiba-tiba berhenti berfungsi atau terus mogok di iPhone SE setelah menginstal versi terbaru iOS. Baca terus untuk mengetahui bagaimana ini bisa terjadi dan solusi yang harus dicoba saat pemecahan masalah.

Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kemudian kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan masalah Anda, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Bersihkan Snapchat dan aplikasi latar belakang.

Aplikasi dapat menjadi nakal setelah menerapkan perubahan baru dari pembaruan perangkat lunak. Ini biasanya terjadi karena beberapa korupsi data sementara pada aplikasi. Sebagai resolusi, menghapus aplikasi yang salah serta aplikasi latar belakang apa pun disarankan. Dengan mengosongkan berarti memaksa aplikasi untuk menutup dan kemudian restart. Begini cara melakukannya:

  1. Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat untuk meluncurkan pengalih aplikasi. Layar ini berisi pratinjau aplikasi yang baru saja Anda gunakan tetapi tidak ditutup.
  2. Geser ke atas pada pratinjau aplikasi Snapchat untuk menghapusnya.
  3. Lakukan hal yang sama untuk menghapus sisa aplikasi latar belakang.

Aplikasi latar belakang dapat rusak karena perubahan perangkat lunak. Akibatnya, aplikasi atau fungsi sistem lainnya terpengaruh secara negatif. Dan aplikasi latar belakang juga harus dihapus.

Solusi kedua: Soft reset / restart iPhone SE Anda.

Soft reset atau restart perangkat sering kali bekerja dan menghasilkan hasil yang positif selama masalah yang terjadi diakibatkan oleh gangguan perangkat lunak kecil. Seperti halnya komputer, memulai ulang iPhone akan menghapus semua aplikasi dan membuang file-file yang di-cache dari memori internal termasuk yang dirusak oleh pembaruan baru. Inilah yang harus Anda lakukan:

  1. Tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik hingga tombol Slide to Power Off muncul.
  2. Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda.
  3. Setelah 30 detik, tekan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

Jika tampilan iPhone tidak responsif karena macet saat Snapchat mogok, Anda dapat melakukan restart secara paksa.

  • Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul.

Biarkan perangkat Anda selesai booting lalu coba lagi meluncurkan Snapchat untuk melihat apakah masalahnya sudah hilang. Jika aplikasi tetap tidak menentu setelah restart, maka pindah dan coba solusi berikutnya yang mungkin.

Solusi ketiga: Menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda.

Pembaruan aplikasi baru biasanya diluncurkan ketika firmware baru atau versi iOS dirilis. Ini untuk menjaga aplikasi tetap kompatibel dengan platform baru. Kecuali Anda telah mengatur perangkat Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis, Anda perlu memeriksa dan menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda secara manual termasuk pembaruan Snapchat. Berikut cara memeriksa dan memperbarui Snapchat:

  1. Ketuk ikon App Store dari layar Beranda. Melakukan hal itu akan mengarahkan Anda ke layar utama App Store .
  2. Arahkan ke kanan bawah layar dan kemudian ketuk ikon Pembaruan . Layar baru yang berisi daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda akan muncul.
  3. Temukan Snapchat dari daftar lalu ketuk tombol Perbarui di sebelahnya.
  4. Jika Anda melihat beberapa aplikasi dengan pembaruan yang tertunda, ketuk tombol Perbarui Semua . Melakukannya akan memperbarui semua aplikasi secara bersamaan.

Sekali lagi, restart iPhone Anda ketika aplikasi selesai memperbarui untuk menyegarkan aplikasi dan menghapus gangguan kecil.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone SE Anda.

Snapchat adalah aplikasi online, yang berarti perlu koneksi internet yang kuat dan stabil untuk bekerja seperti yang diharapkan. Mungkin saja perangkat Anda akhirnya memiliki semacam masalah konektivitas jaringan setelah instalasi pembaruan. Dan ini bisa menjadi alasan utama mengapa Snapchat tidak bisa bekerja. Dalam hal ini, Anda harus menangani masalah jaringan terlebih dahulu. Sebagai resolusi, Anda dapat melakukan reset pengaturan jaringan untuk mengembalikan nilai jaringan default dan setelah itu Anda dapat mengatur dan menyambung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda seolah-olah ini adalah pertama kalinya. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan dari layar Utama.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
  6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

IPhone Anda akan memulai ulang secara otomatis ketika pengaturan jaringan diatur ulang jika selesai. Semua konfigurasi jaringan Anda, jaringan Wi-Fi dan koneksi Bluetooth kemudian dihapus. Untuk menggunakan Internet dan layanan online lagi, atur jaringan Wi-Fi Anda lalu sambungkan kembali.

Solusi kelima: Copot pemasangan Snapchat lalu pasang kembali dari App Store.

Sebagai pilihan terakhir Anda, Anda mungkin harus menghapus Snapchat dari perangkat Anda. Ada kemungkinan aplikasi menjadi benar-benar hancur atau rusak karena pembaruan atau faktor lainnya dan karena itu, aplikasi tidak lagi berfungsi. Satu-satunya cara bagi Anda untuk mendapatkan kembali aplikasi dan menjalankannya adalah menghapusnya dan menginstalnya kembali dari App Store. Begini caranya:

  1. Ketuk dan tahan ikon aplikasi apa pun dari layar Beranda .
  2. Ketika Anda melihat ikon mulai bergoyang, ketuk X di sudut aplikasi Snapchat .
  3. Jika diminta dengan pesan, ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Mulai ulang perangkat Anda kemudian unduh dan instal aplikasi Snapchat di iPhone SE Anda dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka App Store.
  2. Saat berada di layar utama App Store, ketuk ikon Cari (kaca pembesar).
  3. Arahkan ke tab Cari dan kemudian ketik Snapchat di bilah pencarian.
  4. Temukan dan pilih aplikasi Snapchat dari hasil pencarian.
  5. Untuk mengunduh aplikasi, ketuk Dapatkan dan Instal . Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi ID Apple Anda untuk mengotorisasi dan mengonfirmasi pengunduhan dan pemasangan aplikasi.

Lakukan putaran soft reset atau restart untuk menyegarkan sistem dan memastikan bahwa aplikasi yang baru diinstal berjalan dan berfungsi sebagaimana mestinya.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Dukungan Snapchat atau hubungi Pusat Bantuan Snapchat untuk melaporkan masalah jika terus berlanjut setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku di pihak Anda. Mungkin ada beberapa pengaturan aplikasi lanjutan yang perlu diubah atau dikonfigurasi ulang agar aplikasi berfungsi dengan versi iOS saat ini.

Atau Anda juga dapat meningkatkan masalah ke Dukungan Apple atau operator Anda mengingat fakta bahwa masalah tersebut muncul setelah menginstal pembaruan iOS yang baru. Melakukan hal itu akan meminta mereka untuk membuat penilaian lebih lanjut dan jika perlu, mengembangkan tambalan perbaikan untuk menghapus bug.