Cara memperbaiki Snapchat yang terus mogok di Samsung Galaxy A7 (langkah mudah)

Snapchat adalah salah satu aplikasi populer yang digunakan banyak pemilik perangkat Android. Tidak perlu dikatakan, itu dipelihara dengan baik dan terbaru tetapi ada saat-saat ketika pengguna menghadapi masalah dengan itu dan yang paling umum adalah ketika itu mulai crash. Demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy A7. Mereka melaporkan bahwa tanpa alasan yang jelas, ponsel mereka mulai bermasalah dengan Snapchat. Yang lain mengatakan aplikasi ditutup dengan sendirinya saat dibuka sementara beberapa mendapatkan kesalahan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti." Tidak peduli gejalanya, masalahnya sama dan jika Anda sering menggunakan aplikasi ini, maka Anda harus segera mengatasinya.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A7 Anda dengan Snapchat yang terus mogok. Kami akan mencoba menentukan penyebab masalah dengan mengesampingkan setiap kemungkinan. Dengan begitu, kita dapat mencoba merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah ini untuk selamanya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy A7, atau perangkat Android apa pun dalam hal ini, teruskan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy A7 dengan Snapchat yang terus macet

Ketika datang ke aplikasi pihak ketiga yang terus mogok, jangan terlalu khawatir karena lebih sering, mereka adalah masalah yang sangat kecil. Bahkan, Anda dapat memperbaikinya dengan menghapus aplikasi yang macet, tetapi bukan itu yang dimaksud dengan pos ini. Kami akan mencoba untuk memperbaiki masalah sehingga Anda dapat terus menggunakan aplikasi. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini:

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah setelah menggunakan aplikasi selama berminggu-minggu, maka itu mungkin hanya kesalahan kecil dan reboot mungkin bisa menyelesaikannya. Gangguan terjadi sepanjang waktu dan mungkin terjadi pada aplikasi dan firmware.

Jika reboot normal tidak memperbaiki masalah, coba lakukan restart paksa dengan menekan kedua volume turun dan tombol power dan tahan bersama selama 10 detik. Prosedur ini akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti.

Jika masalah berlanjut setelah ini, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Reset Snapchat

Sebagian besar masalah yang terjadi pada aplikasi pihak ketiga sebenarnya bukan karena masalah firmware. Jadi, setelah solusi pertama dan masalah berlanjut, pecahkan masalah aplikasi yang bermasalah. Metode ini akan mengembalikannya ke konfigurasi default dan menghapus semua cache dan datanya. Mungkin itu yang Anda butuhkan agar Snapchat bekerja dengan sempurna lagi dan inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Snapchat.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Setelah ini, reboot ponsel Anda secara normal untuk menyegarkan ingatannya dan setelah aktif, buka Snapchat lagi untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak dan jika masih ada, maka coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Copot pemasangan Snapchat dan pasang kembali

Aplikasi ini mungkin tidak lagi kompatibel dengan firmware ponsel Anda sehingga Anda perlu memastikan itu diperbarui. Namun, alih-alih hanya memperbaruinya, saya sarankan Anda menghapus instalannya dari telepon Anda untuk menghapus semua asosiasinya dengan firmware dan aplikasi serta layanan lainnya. Jangan khawatir, Anda tidak akan kehilangan apapun dalam melakukan ini:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Snapchat.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Setelah ini, buka Play Store dan cari Snapchat lalu instal. Ini akan memastikan Anda memiliki versi aplikasi terbaru di telepon Anda. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, maka saatnya untuk memecahkan masalah firmware.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Ini akan menghapus semua cache sistem yang dibuat oleh firmware untuk membuat ponsel dan aplikasi Anda berjalan dengan lancar. Anda perlu melakukan ini karena ada kemungkinan beberapa aplikasi yang Anda instal mogok karena cache sistem yang korup.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume naik, Rumah, dan Power bersamaan.
3. Saat layar logo Samsung Galaxy A7 ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya .
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Volume naik dan Rumah . 'Menginstal pembaruan sistem' muncul selama 30 - 60 detik, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'usap partisi cache' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih.
9. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Solusi kelima: Cadangkan file penting Anda dan reset ponsel Anda

Master reset lebih dari cukup untuk memperbaiki masalah terkait aplikasi tetapi Anda tidak punya pilihan lain saat ini. Jadi, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Setelah itu, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik dengan menghapus ID Google Anda dari telepon Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal.
2. Jika Anda masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian. Anda akan memerlukan nama pengguna dan kata sandi Google Anda.
3. Matikan perangkat.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
5. Saat logo Samsung Galaxy ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya .
6. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah . 'Menginstal pembaruan sistem' muncul selama 30 - 60 detik, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'wipe data / factory reset' disorot, lalu tekan tombol Power .
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya .
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai kembali telepon.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.