Cara memperbaiki Snapchat yang terus mogok di Samsung Galaxy Note 8 (perbaikan mudah)

Bahkan smartphone premium seperti Samsung Galaxy Note 8 dapat mengalami crash aplikasi dari waktu ke waktu. Faktanya, kami memiliki pembaca yang menghubungi kami untuk meminta bantuan karena mereka mendapatkan kesalahan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" setiap kali mereka membuka aplikasi. Snapchat memiliki tim pengembang yang sangat baik di belakangnya sehingga kami tidak dapat benar-benar mengatakan bahwa itu adalah bug atau sesuatu yang mungkin menunjukkan bahwa itu tidak berkembang dengan baik. Namun, ada kalanya hal-hal tak terduga terjadi dan dapat menyebabkan masalah seperti ini. Misalnya, jika ponsel baru saja diperbarui dan Snapchat tidak, maka itu bisa menjadi masalah kompatibilitas.

Kemungkinan lain di sini adalah bahwa masalahnya mungkin hanya akibat kesalahan firmware yang disebabkan oleh beberapa layanan yang mungkin berhenti bekerja di latar belakang. Hal-hal seperti itu terjadi dari waktu ke waktu tetapi jangan khawatir, ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini sehingga kami sudah tahu satu atau dua solusi yang dapat membantu memperbaiki masalah ini. Jika Anda salah satu pemilik ponsel hebat ini dan saat ini mengalami masalah dengan Snapchat, maka lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan dengan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah yang paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan solusi yang paling cocok untuk Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka hubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

Cara memperbaiki Galaxy Note 8 dengan aplikasi Snapchat yang terus macet

Lebih sering daripada tidak, masalah seperti ini terbatas pada aplikasi yang macet tetapi kami akan mencoba memecahkan masalah telepon Anda seaman mungkin agar tidak membahayakan file dan data Anda. Solusi berikut ini berlaku untuk masalah aplikasi yang ditandai dengan kesalahan atau penutupan paksa.

Solusi Pertama: Reboot Galaxy Note 8 Anda

Ini adalah prosedur pemecahan masalah yang paling dasar tetapi juga sangat efektif terhadap hampir semua masalah yang mungkin Anda temui dengan telepon Anda. Masalahnya adalah reboot lebih dari sekedar mematikan dan menghidupkan kembali ponsel, layanan dan fungsi inti yang berjalan di latar belakang juga sedang dimuat ulang selama urutan booting.

Jadi, tekan tombol Daya itu dan reboot ponsel Anda sebelum yang lainnya. Setelah ponsel berhasil reboot, buka Snapchat untuk mengetahui apakah ponselnya masih mogok atau menunjukkan kesalahan. Jika demikian, maka beralihlah ke solusi berikutnya.

Solusi Kedua: Hapus cache dan data Snapchat

Dalam prosedur ini, kita sudah mencari aplikasi yang mogok. Dengan membersihkan cache dan datanya, Anda sebenarnya mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan default pabriknya serta menghapus semua cache yang dibuat oleh sistem untuknya dan semua file yang dibuat atau diakumulasikan. Ini juga merupakan solusi yang sangat efektif untuk masalah terkait aplikasi apa pun sehingga layak dilakukan:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Snapchat .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Setelah membersihkan cache dan data, buka aplikasi dan jika masih crash atau ditutup paksa, coba solusi berikutnya.

Solusi Ketiga: Copot pemasangan Snapchat dan pasang kembali

Biasanya, saya sarankan mencari tahu apakah ada pembaruan untuk aplikasi tetapi untuk menyingkirkan semua file yang terkait dengannya, saya sarankan kali ini untuk menghapus instalan Snapchat. Ini akan menghapus semua file yang dibuat di ponsel Anda termasuk direktori yang dibuat oleh firmware untuknya. Setelah Anda uninstall, reboot ponsel Anda dan instal ulang aplikasi. Ini akan memastikan Anda memiliki versi terbaru di telepon Anda. Inilah cara Anda melakukan hal-hal itu:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Snapchat .
5. Ketuk UNINSTALL .
6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk menginstal ulang Snapchat, ikuti langkah-langkah ini ...

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Ketuk Play Store .
3. Ketik 'snapchat' di kotak pencarian.
4. Pilih Snapchat lalu ketuk Instal .
5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Setelah ini dan masalahnya masih berlanjut, maka Anda harus melakukan metode selanjutnya. Masalah aplikasi dapat diperbaiki dengan ini, tetapi jika karena alasan tertentu masalah berlanjut setelah Anda menginstal ulang aplikasi, maka sekarang kita dapat mengatakan bahwa masalahnya ada pada firmware. Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang perangkat Anda.

Solusi Keempat: Cadangkan file Anda dan lakukan Master Reset

Ini adalah kerja keras yang berlebihan untuk masalah yang terkait dengan aplikasi, tetapi karena masalah berlanjut setelah menginstal ulang, maka Anda tidak punya pilihan lain. Jadi, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama reset. Setelah itu, pastikan Anda menonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci setelah reset. Ikuti langkah ini…

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Google.
5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Ketuk Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.