Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon (langkah mudah)

Perangkat seluler dapat mengalami berbagai masalah yang terkait dengan aplikasi atau sistem Android. Beberapa masalah dianggap kecil sementara yang lain terlalu rumit. Masalah kecil biasanya adalah masalah yang terjadi secara acak karena gangguan perangkat lunak. Masalah-masalah ini dapat diatasi di rumah oleh beberapa solusi. Masalah kompleks di sisi lain dapat disebabkan oleh kesalahan terminal atau korupsi data sistem dari bug perangkat lunak dan malware. Ini adalah saat perangkat gagal berfungsi sebagaimana dimaksud. Masalah seperti itu masih dapat diperbaiki di rumah tetapi biasanya membutuhkan pengaturan ulang sistem dan karenanya dapat menyebabkan hilangnya data.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah yang dapat ditandai antara masalah kecil lainnya yang terjadi di perangkat Android, terutama pada smartphone Sony Xperia L2. Solusi umum dan solusi yang disarankan juga dipetakan untuk berfungsi sebagai referensi pemecahan masalah. Masalah utama adalah pada Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon. Jangan ragu untuk merujuk ke konteks ini setiap kali Anda menemukan masalah yang sama atau tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon pada smartphone Xperia L2 Anda. Baca terus untuk informasi lebih lanjut.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telepon

Jika Anda tidak dapat menerima panggilan telepon atau SMS dan MMS dari nomor tertentu, verifikasi dan pastikan nomor tersebut tidak diblokir. Yang mengatakan, periksa daftar Anda diblokir atau diblokir otomatis. Hapus kontak dari daftar, jika perlu.

Pastikan juga ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik (1-2 bilah sinyal). Anda mungkin menggunakan perangkat Anda di tempat yang sudah di luar jangkauan jaringan Anda, sehingga layanan seluler tidak berfungsi.

Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Phone / Dialer kemudian restart ponsel.

Untuk contoh pertama, itu bisa jadi hanya aplikasi ponsel yang glitching dan karena itu perlu restart. Untuk mengesampingkan hal ini, memaksa menutup aplikasi ponsel dapat membantu. Melakukannya akan menghapus memori aplikasi yang salah untuk menjalankan selanjutnya yang lebih baik. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Ketuk ikon baki aplikasi dari layar Beranda.
2. Pergi ke Pengaturan-> Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Aplikasi telepon .
4. Ketuk Force Stop.
5. Lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Setelah Anda menutup paksa aplikasi, lakukan soft reset atau restart perangkat Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik hingga menu terbuka.
2. Ketuk Mulai ulang dari opsi menu. Hal itu akan memicu perangkat untuk memulai ulang secara otomatis.

Setelah ponsel Anda selesai reboot, jalankan kembali aplikasi Phone / Dialer untuk melakukan beberapa panggilan percobaan.

Solusi kedua: Hapus cache dan data pada aplikasi Telepon / Dialer.

Aplikasi Anda menyimpan cache atau file sementara setiap kali diluncurkan. Semakin banyak file cache yang terakumulasi, semakin besar penyimpanan memori yang diambil. Ketika file-file ini menumpuk, ada kecenderungan bahwa beberapa dari mereka akan crash atau rusak. Ketika ini terjadi, aplikasi akan mulai berperilaku buruk atau terburuk, berhenti bekerja. Inilah saatnya Anda perlu menghapus cache dan data dari aplikasi yang salah. Karena itu, coba hapus cache dan data pada aplikasi ponsel Anda untuk menghapus semua cache aplikasi termasuk data yang rusak yang mungkin menyebabkan masalah panggilan pada perangkat Anda. Begini caranya:

1. Ketuk ikon baki Aplikasi dari layar Beranda.
2. Pergi ke Pengaturan-> menu Aplikasi .
3. Ketuk untuk memilih aplikasi Telepon .
4. Lalu ketuk Storage.
5. Ketuk opsi Hapus Tembolok .

Jika Anda ingin menghapus data dari aplikasi ponsel Anda, ketuk pada opsi Hapus Data . Ini akan menghapus data untuk aplikasi Telepon dari perangkat Anda secara permanen.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache pada Sony Xperia L2 Anda.

Selain dari cache aplikasi, perangkat Anda juga menyimpan cache dan data sementara pada folder sistem atau partisi cache. Dan seperti halnya cache aplikasi dan data, cache sistem juga bisa rusak di beberapa titik. Ketika ini terjadi, fungsi sistem akan terpengaruh dan, perangkat Anda akan mulai berperilaku tidak pantas atau tidak dapat menjalankan fungsi dan rutinitas tertentu. Sebagai resolusi, disarankan untuk menghapus partisi cache. Ini berfungsi sama dengan membersihkan cache dari aplikasi tetapi kali ini dari partisi cache sistem. Jika Anda ingin mencobanya, maka berikut caranya:

1. Matikan perangkat Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Saat logo Sony Xperia L2 muncul, lepaskan kedua tombol. Layar Pemulihan kemudian akan muncul.
4. Tekan tombol Volume Turun untuk menggulir ke dan menyorot opsi menghapus partisi cache .
5. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Tunggu hingga ponsel selesai menghapus partisi cache dan sorot opsi Restart .
7. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi restart.

Tunggu hingga ponsel Anda restart, lalu coba lakukan panggilan uji untuk melihat apakah sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru.

Pembaruan perangkat lunak juga menawarkan perbaikan untuk mengatasi bug yang ada termasuk yang menyebabkan masalah panggilan pada perangkat tertentu. Yang mengatakan, Anda dapat mencoba memperbarui perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia. Ini menunjukkan perlunya memeriksa secara manual pembaruan perangkat lunak baru, kecuali jika Anda telah mengonfigurasi perangkat Anda untuk menginstal pembaruan perangkat lunak secara otomatis. Berikut cara memeriksa pembaruan baru di Xperia L2 Anda:

Catatan: Pastikan ponsel Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup, koneksi internet yang stabil, dan daya yang cukup untuk menyelesaikan instalasi pembaruan perangkat lunak.

1. Arahkan ke Pengaturan .
2. Ketuk Tentang ponsel.
3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Anda akan melihat pemberitahuan jika perangkat lunak baru tersedia. Jika ada, ikuti instruksi pada layar untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak baru pada perangkat Anda. Atau Anda juga dapat menjadwalkan instalasi untuk menginstal perangkat lunak baru pada waktu pilihan Anda.

Solusi kelima: Reset data pabrik / reset master.

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda dapat mencoba reset master atau mengembalikan Xperia L2 ke default pabrik untuk menghapus semuanya termasuk bug dan malware dari sistem ponsel Anda. Namun ini juga akan mengakibatkan hilangnya data karena informasi pribadi Anda dan data penting akan dihapus dalam proses. Jika Anda ingin mencobanya, maka inilah yang harus Anda lakukan:

1. Buat cadangan data penting Anda yang disimpan di memori internal.
2. Arahkan ke Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan & reset.
4. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
5. Ketuk Reset data pabrik untuk melanjutkan.
6. Jika diminta, masukkan kredensial layar kunci Anda atau buka kunci kata sandi atau PIN.
7. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi dan memulai reset sistem penuh.

Jangan memulai ulang perangkat Anda saat reset sedang berlangsung. Setelah reset, ponsel Anda akan reboot. Pada saat itu Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal untuk mengatur dan menggunakan perangkat Anda sebagai baru.

Mencari bantuan lebih lanjut

Hubungi operator atau penyedia layanan Anda untuk opsi dan rekomendasi lain jika Sony Xperia L2 Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon. Verifikasi status akun Anda dan pastikan statusnya baik. Operator biasanya akan memberlakukan pemutusan yang lembut ke akun dengan masalah yang tidak diselesaikan. Ketika ini terjadi, layanan keluar seperti membuat panggilan dan mengirim pesan SMS dan MMS sementara dinonaktifkan. Anda masih dapat menerima pesan dan panggilan telepon. Dan jika Anda melihat pesan kesalahan apa pun, terutama yang terkait dengan kartu SIM, beri tahu operator Anda sehingga mereka dapat membuat penilaian yang diperlukan.