Cara memperbaiki Spotify yang terus macet atau tidak mau dimuat di iPhone 8 Plus [Panduan Pemecahan Masalah] Anda

Spotify adalah aplikasi streaming musik populer yang tersedia untuk perangkat Android dan iOS hingga saat ini. Jika Anda suka musik, kemungkinan besar Anda juga menjalankan aplikasi ini di ponsel lebih sering. Tapi sama seperti aplikasi lain, Spotify juga mengalami downtime dan masalah acak. Berdasarkan laporan sebelumnya, apa yang tampaknya menjadi masalah paling umum yang dihadapi oleh pemilik iPhone 8 Plus dengan Spotify adalah pada crash aplikasi dan kesalahan pemuatan. Dan inilah yang akan kita tangani dalam konteks ini. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda akhirnya akan memiliki aplikasi Spotify yang tidak mau memuat atau terus mogok di iPhone baru Anda.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah iPhone 8 Plus dengan aplikasi Spotify yang terus macet

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah aplikasi, verifikasi dan pastikan bahwa iPhone Anda terhubung ke Internet dan tidak memiliki masalah konektivitas jaringan. Jika koneksi Internet pada iPhone Anda tidak stabil, maka kemungkinan itulah akar masalahnya. Spotify mungkin tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya karena seringkali terputus dari server. Dalam hal ini, Anda harus memperbaiki masalah Internet terlebih dahulu. Jika tidak, lanjutkan dan atasi masalah aplikasi Spotify dengan solusi ini.

Solusi pertama: Keluar dan mulai ulang aplikasi.

Keluar dari aplikasi Spotify menghapus kesalahan kecil dan gangguan yang mungkin mencegahnya bekerja dengan benar atau menyebabkannya menjadi tidak menentu. Ini juga menghapus aplikasi dari data sementara yang rusak, agar kinerjanya lebih baik dan lebih cepat saat dijalankan berikutnya. Dan inilah cara melakukannya:

1. Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat untuk membuka Pengalih Aplikasi, yang berisi daftar aplikasi yang baru saja digunakan di perangkat Anda.
2. Temukan pratinjau aplikasi Spotify lalu geser ke atas untuk menghapus atau menghentikannya.

Anda juga dapat keluar dari semua aplikasi latar belakang Anda untuk mencegah salah satu dari menyebabkan konflik dengan Spotify saat dijalankan berikutnya. Melakukannya juga akan menghemat baterai dan membebaskan ruang memori internal iPhone Anda.

Solusi kedua: Reboot iPhone 8 Plus Anda (soft reset).

Melakukan soft reset biasanya membantu menangani berbagai jenis masalah perangkat yang dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak, termasuk kesalahan pemuatan aplikasi. Jika restart aplikasi tidak akan membantu, maka coba restart perangkat Anda sebagai gantinya dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik hingga tombol Slide to Power Off muncul.
2. Seret penggeser ke kanan untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya lagi dan kemudian lepaskan sampai logo Apple muncul.

Jika layar iPhone Anda macet saat aplikasi Spotify mogok, maka melakukan restart secara paksa akan menjadi pilihan. Ini bekerja sama seperti reset lunak tetapi dilakukan melalui tombol perangkat keras. Berikut cara paksa me-restart iPhone 8 Plus Anda:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Tekan dan tahan tombol Daya / Sisi sampai logo Apple muncul.

Tunggu hingga iPhone Anda selesai booting dan kemudian luncurkan aplikasi.

Restart paksa tidak menyebabkan hilangnya data pribadi di iPhone Anda, jadi tidak perlu membuat cadangan terlebih dahulu.

Solusi ketiga: Instal pembaruan aplikasi, jika tersedia.

Pembaruan perangkat lunak termasuk pembaruan aplikasi biasanya menghadirkan fitur baru dan fungsi yang ditingkatkan untuk menjaga sistem perangkat dioptimalkan. Mereka juga menawarkan tambalan perbaikan untuk peningkatan keamanan dan untuk menyingkirkan bug dan gangguan perangkat lunak yang ada yang mungkin menyebabkan masalah. Ini mungkin menjadi kunci untuk memperbaiki aplikasi Spotify jika masalahnya dipicu oleh bug tertentu. Karena itu, cobalah untuk memeriksa apakah pembaruan baru tersedia untuk diinstal pada aplikasi Anda. Begini caranya:

1. Ketuk ikon App Store dari layar Beranda. Melakukannya akan membuka layar Utama App Store.
2. Gulir ke kanan bawah layar Utama App Store lalu ketuk ikon Pembaruan . Daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda kemudian mengisi layar.
3. Temukan Spotify lalu ketuk tombol Perbarui di sebelahnya.
4. Jika beberapa pembaruan aplikasi tersedia, maka ketuk tombol Perbarui Semua . Hal itu akan menginstal semua pembaruan aplikasi secara bersamaan.

Tunggu hingga semua pembaruan aplikasi selesai dan kemudian restart iPhone Anda. Restart perangkat akan membantu memastikan bahwa perubahan perangkat lunak baru diterapkan dengan benar dan perangkat berfungsi sebagaimana mestinya.

Selain dari pembaruan aplikasi, coba juga memeriksa apakah pembaruan perangkat lunak baru atau versi iOS tersedia untuk iPhone 8 Plus Anda. Pembaruan firmware juga berisi perbaikan bug untuk menghapus semua masalah yang ditimbulkan bug yang terjadi di telepon.

• Untuk memeriksa pembaruan iOS baru, buka menu Pengaturan-> Umum-> Pembaruan perangkat lunak . Anda akan melihat pemberitahuan pembaruan jika versi perangkat lunak baru tersedia.

Jika ada, buat cadangan data penting Anda lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak baru untuk iPhone Anda. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet dan memiliki daya dan ruang memori yang cukup.

Solusi keempat: Hapus instalasi lalu instal ulang Spotify.

Anda mungkin perlu menghapus aplikasi jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat membuatnya berfungsi dengan baik lagi. Aplikasi Spotify mungkin benar-benar rusak dan karenanya tidak lagi dapat berjalan. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus aplikasi yang rusak kemudian menginstal ulang versi baru yang berfungsi dan kompatibel dengan perangkat Anda. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Ketuk dan tahan ikon aplikasi apa pun dari layar Beranda.
2. Saat ikon aplikasi mulai bergoyang, ketuk X di sudut aplikasi Spotify untuk memulai penghapusan aplikasi.
3. Jika diminta dengan pesan untuk menghapus aplikasi, ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Tunggu aplikasi dihapus sepenuhnya dan kemudian restart perangkat Anda. Setelah iPhone restart, instal ulang Spotify di iPhone 8 Plus Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Buka App Store.
2. Dari layar utama App Store, ketuk ikon Cari (gambar kaca pembesar).
3. Ketik Spotify ke dalam bilah pencarian lalu pilih aplikasi Spotify dari hasil pencarian.
4. Ketuk ikon Cloud atau tombol Dapatkan untuk mengunduh dan menginstal aplikasi di iPhone Anda.
5. Jika diminta, masukkan kata sandi ID Apple Anda untuk mengotorisasi pengunduhan dan pemasangan aplikasi.

Ketika aplikasi selesai menginstal, reboot iPhone Anda lagi untuk menyegarkan sistem dan aplikasi. Kemudian uji untuk melihat apakah aplikasi Spotify yang baru diinstal berfungsi.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan pada iPhone 8 Plus Anda.

Anda juga dapat mempertimbangkan mengatur ulang semua pengaturan pada perangkat Anda untuk mengesampingkan konflik pengaturan dari penyebab yang mendasarinya. Mungkin ada beberapa opsi yang tidak seharusnya dinonaktifkan atau diaktifkan agar aplikasi Spotify berjalan dengan lancar. Tetapi karena akan sulit untuk melacak dan menentukan yang mana di antara banyak opsi yang menjadi penyebabnya, cara yang lebih cepat adalah melakukan pengaturan ulang sistem dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Reset .
4. Pilih Reset Semua Pengaturan dari opsi yang diberikan. Ini akan mengatur ulang pengaturan sistem ke nilai standarnya tanpa memengaruhi data yang tersimpan di memori internal perangkat Anda.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Setelah reset, reboot iPhone Anda untuk menerapkan perubahan baru. Anda harus mengaktifkan fitur yang diperlukan termasuk Wi-Fi dan Bluetooth, untuk menggunakannya lagi di iPhone Anda. Terakhir, buka Spotify dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Mencari lebih banyak bantuan

Anda dapat melaporkan masalah ini ke Pusat Bantuan Spotify dan meminta bantuan lebih lanjut untuk melakukan pemecahan masalah lebih lanjut dengan aplikasi tersebut. Jika masalah dimulai setelah memperbarui iOS di iPhone 8 Plus Anda, maka mungkin ada beberapa pengaturan lanjutan yang harus dikonfigurasi ulang agar aplikasi dapat bekerja dengan lancar dengan platform baru yang digunakan untuk menjalankan iPhone Anda. Atau Anda juga dapat mencoba menggunakan aplikasi musik lain seperti musik Pandora.