Cara memperbaiki pesan "Menyinkronkan pesan Sementara proses latar belakang" pada Galaxy Note9

Beberapa pemilik perangkat Verizon Galaxy Note9 bertanya-tanya apa yang harus dilakukan dengan pesan “Menyinkronkan pesan Sementara proses latar belakang” yang terus bermunculan. Jika Anda salah satunya, pelajari cara mengatasi kesalahan di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Pesan Verizon + Menyinkronkan pesan Sementara latar belakang memproses pesan dan video terus berhenti ketika di data seluler

Saya punya beberapa masalah yang perlu saya bantu. Saya baru-baru ini ditingkatkan dari Galaxy S8 ke Note 9. Saya menggunakan Pesan + dan pemberitahuan ini telah muncul di menu tarik turun sejak saya mendapatkan telepon pada awal November: "Menyinkronkan pesan - Pemrosesan latar belakang sementara." yang mengatakan "2 aplikasi menggunakan baterai: Pesan + dan Keamanan & Privasi". Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan tentang ini?

Juga, ketika streaming video di tempat kerja (tidak menggunakan wifi) video akan diputar selama beberapa detik kemudian berhenti selama beberapa detik, ulangi. Sebelum saya pindah ke Note 9, S8 saya akan melakukan streaming video tanpa menggunakan wifi tanpa masalah sama sekali. Saya bisa streaming dengan baik di rumah. Rebecca

Solusi: Mari kita bahas masing-masing masalah secara terpisah.

Masalah 1: Pesan Verizon + Menyinkronkan pesan Sementara memproses latar belakang pesan

Kami ingin menjelaskan bahwa Menyinkronkan pesan Kesalahan pemrosesan sementara latar belakang hanya terjadi saat menggunakan aplikasi perpesanan Verizon - Message +. Secara teknis, ini bukan pesan kesalahan tetapi lebih sebagai pengingat bagi pengguna bahwa perangkat melakukan tugas latar belakang atau menyinkronkan dengan server jarak jauh. Ini agar pesan dari server jarak jauh tersebut akan ditampilkan pada perangkat yang meminta mereka.

Cara memperbaiki Menyinkronkan pesan Kesalahan pemrosesan sementara latar belakang

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Nonaktifkan pesan Sinkronisasi Pemberitahuan latar belakang pemrosesan sementara

Saat ini kami tidak memiliki perangkat Verizon untuk digunakan, tetapi seharusnya, Anda seharusnya dapat mengubah pesan Sinkronisasi pemberitahuan latar belakang sementara dengan mengetuknya ketika muncul. Seharusnya ada opsi untuk menonaktifkannya dan mencegahnya muncul lain kali. Kecuali Verizon membuat perubahan pada firmware mereka, ini harus menjadi perbaikan yang mudah untuk masalah Anda.

Reboot paksa

Terkadang, prosedur sederhana ini dapat memperbaiki bug yang berkembang setelah sistem berjalan untuk waktu yang lama. Dengan secara paksa memaksa Galaxy Note9 Anda untuk reboot, Anda pada dasarnya mensimulasikan penarikan baterai, yang, pada ponsel lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, adalah cara yang efektif untuk menyegarkan sistem. Jika Anda belum mencoba yang ini, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Hapus Pesan + data aplikasi

Jika masalahnya disebabkan oleh bug yang tidak dikenal di dalam aplikasi, coba kembalikan Pesan + ke default-nya dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali Note9 Anda dan periksa masalahnya.

PERINGATAN: Anda mungkin kehilangan pesan teks jika Anda menghapus data Pesan +. Pastikan untuk mendukung pesan Anda sebelum melakukan langkah-langkah di atas.

Bicaralah dengan Verizon

Jika masalahnya tidak hilang sama sekali, hubungi Verizon dan laporkan bug tersebut kepada mereka.

Gunakan aplikasi perpesanan lain

Sebagai solusinya, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi perpesanan Samsung yang disebut Messages, atau aplikasi lain yang dapat Anda unduh dari Play Store. Aplikasi Pesan Android Google sendiri juga merupakan alternatif yang baik. Anda dapat menggunakannya sambil menunggu perbaikan permanen dari Verizon.

Masalah 2: Video Galaxy Note9 terus berhenti ketika di data seluler

Penyebab masalah ini mungkin koneksi data seluler yang buruk, bug aplikasi, atau kesalahan perangkat lunak. Untuk memecahkan masalah, ikuti saran kami di bawah ini.

Periksa kecepatan data seluler

Ketika berada di koneksi data seluler dan memiliki masalah memutar video, lakukan tes kecepatan untuk melihat seberapa cepat kecepatan internet. Jika koneksi internet lambat atau terputus-putus, streaming video mungkin terpengaruh. Perbaiki situasi dengan memastikan perangkat mendapatkan sinyal 4G LTE yang baik (setidaknya 3 bilah sinyal) dengan kecepatan internet minimal 3Mbps. Apa pun yang lebih lambat dari itu dapat menyebabkan buffering saat streaming.

Setel ulang preferensi aplikasi

Cara lain yang baik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memastikan bahwa Anda mengatur semua aplikasi kembali ke kondisi kerja yang dikenal. Ini dilakukan dengan mengatur ulang semua aplikasi kembali ke konfigurasi aslinya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Hubungi Verizon

Jika koneksi data seluler benar-benar buruk, atau jika Anda ingin meningkatkan kecepatannya, kami sarankan Anda membawa masalah ini ke operator jaringan Anda. Biarkan mereka tahu masalahnya